復盤課程大綱
講師：劉文迪 瀏(liu)覽次數：2561
課程描(miao)述INTRODUCTION
復盤課程大綱
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課程大綱Syllabus
復盤課程大綱
課程背景
所謂復盤，就是圍棋對局完畢后，復演該盤棋的每步記錄，以檢查對局中每一步走法的優劣與得失關鍵，便于后續提升實戰棋力。
企業經營進行復盤，本身就包含了“以身作則”的文化基因。但是很多管理者認識不到這個問題 ，一方面我們自己也在對《目標與計劃》課程本身進行反思和復盤，可能我們還沒有把其中的內涵理解透徹，沒有把那一層窗戶紙捅破，我們也在對自己執行的工作任務進行復盤；另一方面可能也跟管理者的胸懷、態度和學習能力有關。有時候確實是因為管理者沒有做好自己的事情而導致整個工作計劃遇到挫折，這時候管理者是不能遮掩的，要敢于自我批評和反省，這樣才能指望員工進行自我批評和相互批評，在企業做這樣的復盤，需要開誠布公。
復盤不是搞批斗，其有兩個方面的目的：對事，戰略上及時校準方向、調適路線，戰術上攻克具體難題、及時總結方法、不斷提升企業經營水平；對人，集思廣益、提升組織智商，促進團隊打造、文化落地。企業的復盤工作，也是要先從事抓起，因為事做不好，可能就影響到企業的生存與發展，但真要取得可持續的發展，就得考慮通過復盤方法，不斷培養人才成長。
課程大綱
一、 序言：理解復盤
1、 什么是復盤
2、 復盤的態度
3、 復盤的要點
4、 復盤的流程
二、 復盤的五個步驟
1、目標回顧（5W2H1R）
－當初制訂目標的目的(Original Intent)
－目標分解及里程碑 (*s)
2、評估結果（情景切片分析法）
對前半年工作計劃執行的過程進行切片分析
找到執行過程的亮點與不足
－Highlight（亮點與原目標相比）
－ Lowlight（不足與原目標相比）
3、分析原因
－前半年工作的成功關鍵因素（客觀/主觀）
團隊列名法（行動學習工具）
－前半年工作的失敗根本原因(客觀/主觀)
團隊列名法（行動學習工具）
－前半年工作所存在的內部原因、外部原因分析
團隊列名法（行動學習工具）
4、 總結規律
－總結經驗&梳理規律
5、 改善工作計劃（團隊共創法）
－羅列可以采取的新措施
－將措施進行分類整理
－選擇出能有效實現目標的關鍵措施
步驟一：拆：將每個措施拆成前后連接具體的可執行的步驟
步驟二： 補：補充每個步驟之后的具體責任人、可能遇到的風險、障礙，完成這個步驟需要用到的資源，以及成果物狀描述，具體完成時間安排和監督人
步驟三：優：行動計劃改進點
步驟四：定：確定團隊達成共識的行動計劃并付諸實施。
－按照執行的階段形成新的實現目標的工作計劃
三、 改善后工作方案的匯報
復盤課程大綱
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