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構建結構性思維

    結構性思維在職場的運用
    以課堂還原職場場景，正能量傳播，培養職場人士職業化素養與行為技能
    主講老(lao)師: ; 王薇莉  職(zhi)業(ye)化(hua)團隊打造、執行力(li)、有效溝通、團隊建設  培訓師

    【課程背景】：
    沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字表達往往都缺乏對對方的說服力、甚至降低整個組織的工作效率。
    究其原因是他們在傳遞信息時沒有構建一個有效的邏輯結構。“結構性思維”可以幫助我們在表達核心觀點的基礎上，有理有據、條理分明地證明這個觀點，使我們能夠做到清晰思考和準確表達，如果全員普及更可以通過構建統一的思維和語言標準提升整個組織的工作效率。
    結構性思維是我們在溝通交流中需要運用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人溝通交流、思考問題以及解決問題的方方面面。
    結構性思維能幫助你解決哪些問題？
    掌握如何用結構性思維思考、溝通、表達和解決問題；提高邏輯性、條理性；掌握表達的標準結構、規范動作；溝通準確高效。
    思考：用*思維，提高結構化思維能力，思考全、準、快。
    口頭表達：重點突出，調理清晰，言簡意賅，讓聽眾有興趣、能理解、記得住。
    書面表達、公文(wen)寫作：挖掘(jue)讀者的關注(zhu)點、興趣點、需求點、利(li)益點；用結構性思(si)維搭建(jian)邏(luo)輯清晰(xi)的框架結構；歸類分組(zu)、重(zhong)點突出(chu)、邏(luo)輯清晰(xi)、主(zhu)次分明，讓人(ren)看得懂、愿(yuan)意看、記得住；縮短寫作時間(jian)，減少修改次數。

    【培訓對象：】
    1. 全員
    2. 職業(ye)經理(li)人

    【培訓收益：】
    1. 了解結構性思維的基本概念、基本原理和基本方法；
    2. 透過學習結構性思維原理，提升思考與表達呈現技巧；
    3. 如何深入細致地把握思維的環節，以保證你使用的語句能夠真實地反映你希望表達的思想要點；
    4. 能(neng)夠快速完成方案，而且條理清晰，重點突出，獲(huo)得上司的(de)賞識，客戶(hu)的(de)青睞。

    【授課方式：】
    理(li)論講解、案例(li)分(fen)析(xi)、情境互動、分(fen)享交流(liu)

    【課程大綱：】
    第一章：構建結構性思維
    一．開課導言
    【情景模擬】:如何提高自己的記憶力
    二．為什么要用結構性思維結構
    1）如何將思想組織成結構性思維
    2）自上而下表達，結論先行
    3）自下而上思考，總結概括
    4）運用結構性思維結構的效果
    【情景演練】：會議安排工作匯報
    三 ．讀懂我的思維——結構性思維表達的4個基本特點
    1）結論先行
    2）上下對應
    3）分類清楚
    4）排序邏輯
    【案例分享】：結構性思維在國際化公司中的運用效果
    四 ．辨別他人的結構——結構化思維接受信息的4個步驟
    【課堂練習】：讀懂這段文字
    1）識別：識別信息中的事實與個人觀點或判斷
    2）對應：找到事實與觀點的對應關系
    3）結構：畫出信息之間的關系圖
    4）表達：用一句話復述的公式
    【課堂互動】：找出視頻表述文(wen)字的思(si)維結構(gou)

    第二章：結構性思維的縱向的回答/概括式結構
    一 . 從上到下：提問回答
    【課堂互動】：熱點話題探討
    1）深度：問到*子層面
    2）寬度：主題中的每一個關鍵詞都要涉及到
    二 ．從下到上：概括總結
    1）收集信息——頭腦風暴
    2）明確分類——尋找共性
    3）概括總結——明確要點
    4）合(he)理排序——理性(xing)描述(shu)

    第三章：橫向的演繹與歸納結構
    一 . 如何說服——演繹（為什么）
    【課堂互動】：
    1）演繹的2種形式：標準式  常用式
    2）演繹思維的運用
    3）說服的4大步驟：
    【課堂活動（視頻）】：
    經典廣告片欣賞——看懂廣告的結構化
    二 . 如何匯報——歸納（是什么）
    【課堂互動】：營業廳的服務禮儀
    1）歸納的2種方式
    2）歸納思維的運用
    3）歸納的3大步
    三 . 演繹和歸納的表達結構轉換（針對同一問題）
    四 . 用演(yan)繹和歸納思(si)維(wei)解(jie)決(jue)現實中的(de)問(wen)題

    第四章：結構性思維在解決問題中的應用
    一、麥肯錫解決問題原則
    1) 以假設為導向、
    2) 以事實為依據、
    3) 嚴格的結構化
    案例分析：小劉的問題？
    二、界定問題
    1) 展開問題的組成部分----尋找切入點和困擾事件
    2) 把問題界定轉換成序言----界定問題的關鍵思維方法
    三 、結構性分析問題
    1) 使用診斷框架來表現存在問題領域的結構
    2) 收集資料以證明或排除在結構中導致問題產生的要素
    3) 使用邏輯樹
    案例：使用結構性思維原理解決問題
    注：本方(fang)案(an)為初(chu)步方(fang)案(an)，通常(chang)情(qing)(qing)況下，會在培訓前與客戶做進一步溝通，根據企(qi)業具體情(qing)(qing)況，調整成(cheng)最符(fu)合企(qi)業實際(ji)情(qing)(qing)況的個性化方(fang)案(an)。

構建結構性思維