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中國企業培訓講師
《以績效為導向的員工輔導》
 
講(jiang)師:韓東妮 瀏覽次數:2548

課程描述INTRODUCTION

績效為導向的員工輔導

· 中層領導· 高層管理者· 儲備干部

培訓講師:韓東妮(ni)    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱(gang)Syllabus

績效為導向的員工輔導
 
【課程對象】: 中高層管理者  
 
【課程簡介】:    
    根據才程歷年的新生代調查報告,隨著新生代步入職場,職場的雇傭模式也發生了巨大的變化,由之前的“契約”模式逐漸轉化為“雇傭體驗”模式。上下級的指導式管理隨之變成了教練式管理,激發更多能量使員工找到原動力才能自主發揮潛能,接受挑戰,承擔責任,預見未來。管理者成為好的職場教練,就會成就下屬成為公司快速發展這趟動車的自動力車廂。 教練的本質是領導者與下屬進行平等的對話,而這種對話是遵循一定方法和流程的,可以激發優秀績效,確保可持續改善和積極地關系。教練型領導力是每一個現代企業中的領導所必備的能力,跟上時代的發展才可能助力個人與企業的發展。
 
 【課程目標】: 
 -了解什么是教練及教練輔導 
-明確教練型領導所具備的的素質 
-學會應用GROW模型進行有效教練 
-學會應用SMART原則創建以目標為導向的行動計劃 
-學會應用SBIN和STAR方法進行有效反饋 
-掌握教練提問
 
課程大綱
游戲探索:教練的定義
 第一模塊:教練的定義——員工積極之責任誰擔 
積極的員工普遍受企業歡迎,因為他們往往為企業創造更大的價值,但不幸的是,管理者往往都抱怨員工的工作積極性欠佳。今天,我們用EQ升級的眼光再次審視這個問題,答案其實顯而易見:管理者必須為員工欠佳的積極性負責。 
故事討論:教練的定義是什么 
場景回憶:NBA教練是如何指導球員的贏得比賽的 
思考:管理者的哪些言行逆襲了員工的積極性 
小結:管理者不能只是一個“二傳手”
辨識:現代領導與員工的關系
反思:教練的三大素質  
本章小結: 以往,“我”總是指責員工不積極、不敬業;今天,“我”意識到這大部分都與自己有關,原因就是:激發員工積極與敬業的動力,取決于管理者的情商。
 
發現:GROW  
第二模塊:教練之旅——棘手問題之迎刃而解  
員工不會做事,做事不周全,甚至做錯事,管理者最忐忑,批評了怕打擊積極性,不批評則損害團隊利益和原則。員工熱情高,但我對他能力不放心,總想多叮囑幾句,但又怕反饋不當,指導過渡讓他不爽。話怎么說,管理怎么做才能既讓我放心又不失鼓勵呢-
- 教練型領導模型:G.R.O.W 
視頻解析:永不言敗 
案例討論:態度好能力弱的員工,任務怎么派
-態度好能力強的員工怎么發展
-態度差能力強的人怎么調整狀態
-態度差能力差的人怎么讓其轉變- 
反饋的套路:如何破解尷尬的反饋氛圍
積極反饋:STAR 
建設性反饋:SBIN 
視頻參考:工作中的反饋與績效  
本章小結: 在日常管理中,管理者時常在不經意之間澆滅了員工的工作熱情,當“我”決定用教練的方法來調整思維模式,并擅用關鍵G.R.O.W,向下管理中的不服管、沒動力、不會干、踢皮球等問題,便自然而然地有了解決方案。
 
實踐:教練型領導與建設性反饋
第三模塊:教練與反饋實踐——雙向溝通解讀敬業度 
-魚缸式實踐:我的教練第一天 
-如何準備教練問題?
-如何準備教練流程?
- 探討哪些情況可以使用反饋 
- 反饋于教練的異同 
- 實戰演練積極反饋STAR與建設性反饋SBIN  
本章小結: 敬業度,這個困擾組織績效的職場話題,借助教練的理念能夠很好地落實到管理者和員工兩個層面,找到各自積極改善的路徑,實現個人愉悅和組織增效,像教練的定義一樣,平等的對話,是遵循科學的方法和流程,可以激發優秀績效,確保可持續改善和積極地關系。教練型領導力是每一個現代企業中的領導所必備的能力,跟上時代的發展才可能助力個人與企業的發展。
 
績效為導向的員工輔導

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