課程(cheng)描述INTRODUCTION
醫療器械的銷售
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
醫療器械的銷售
《醫械大客戶銷售“贏”銷王道》
【學員收益】
1、建立以信任為中心的銷售進程,提高銷售人員行動效率;
2、掌握客戶采購流程,清晰關鍵成功要素,提升銷售成功概率;
3、掌握客戶潛在需求,引導客戶需求,促進銷售購買;
4、掌握不同人物內心世界變化規律,走進關鍵人的真實內心世界;
5、掌握(wo)有效跟蹤客戶(hu)技(ji)巧,步步為營,與客戶(hu)建立穩(wen)固持久合作關系。
【學習對象】
醫械銷(xiao)售(shou)(shou)營銷(xiao)總(zong)監、醫械銷(xiao)售(shou)(shou)資深經(jing)理(li)、區域(yu)經(jing)理(li)、銷(xiao)售(shou)(shou)工(gong)程師、銷(xiao)售(shou)(shou)主管(guan)、醫械銷(xiao)售(shou)(shou)代表、售(shou)(shou)前工(gong)程師、服務(wu)工(gong)程師等(deng)
【培訓特色】
1.內容實戰:包老師課程是書本上*沒有的,親身經歷的上百個實戰案例與自己的實戰心得結合,對一線實操具有非常強的指導價值。
2.風趣幽默:包老師講課生動形象、幽默詼諧,每一堂培訓課程都能成為學員的一次智慧碰撞與心靈享受之旅。
3.落(luo)地見效(xiao)(xiao):包(bao)老師(shi)課程(cheng)采(cai)用咨(zi)詢式培訓方式,不但有方法論、心智啟(qi)發(fa),更有實戰的(de)落(luo)地工(gong)具包(bao)與執行(xing)計劃,直接解(jie)決學員(yuan)的(de)營(ying)銷(xiao)難題,學員(yuan)學后(hou)即用,用了就見效(xiao)(xiao)。
【課程大綱】
【開篇】
一、新醫改政策下的環境認知
二、新環境下的機遇與挑戰
三、醫療器械創新營銷思維
案例分析:深圳某治療儀的(de)創新營(ying)銷思路
第一講、關鍵銷售步驟與成功要素解讀
一、常見失敗原因解讀
【典型案例】一個失敗的醫院銷售案例深度剖析
二、客戶采購流程分析
三、以問題為中心的需求開發循環(銷售方)
四、銷售贏單的三個層次
1、基于采購流程的銷售推進步驟
2、銷售過程與結果的關系
3、建立銷售里程碑
小(xiao)節目標:認識銷(xiao)售贏單的系統方(fang)法
第二講、前期接觸與策略布局
一、銷售顧問拜訪客戶的五項基本功
二、拜訪前的四個準備:不打無準備之仗
三、拜訪的策劃:目標、策略、方法與工具
【實戰演練】如何制定高效的拜訪計劃
四、客戶權利結構微觀環境分析
五、不同角色權利分析
【典型案例】為什么經常煮熟的鴨子飛了
六、銷售規劃與策略布局
1、如何布局內線,巧妙“潛伏”
2、尋找“教練”的三大原則
3、“教練”培養與同盟策略
案例分享:偽裝的嚴絲合縫的老江湖
小節目(mu)標:布好(hao)(hao)局,打好(hao)(hao)樁,先勝(sheng)而(er)后求戰
第三講、關系突破與客戶攻關
一、關鍵決策角色分析
1、高層的心理及行為分析
2、不同層級的關鍵人物價值取向分析
3、業務能否成交的人性學分析
二、不同人物的攻關策略制定
1、如何發現各層級客戶的需求
2、院長、器械科長、科室主任攻關技巧
3、如何應對客戶中復雜的人際關系,把握關鍵人物 案例分享:女攻關如何搞定嚴肅的吳科長
三、立體式關系模型建立
1、十字結構模型
2、水平結構模型
3、垂直結構模型
四、關系突破的三級(ji)時空結構
第四講、需求挖掘與機會尋找
一、正確理解客戶需求的本質
二、不同角色需求動因解讀
1、組織需求的三個領域 – 贏利、競爭與效率
2、個人需求的五個層次 - 從生理到自我實現
三、潛在需求挖掘的4P模式
【實戰演練】針對你的產品,練習挖掘客戶需求話術
四、幫用戶總結需求,鎖定精準需求
五、需求探(tan)詢過程中(zhong)的客戶異議應對
第五講、競爭分析與差異化方案
一、有效競爭分析“利器---軟肋模型”
二、問題—需求—優勢引導法
【實戰演練】“利益驅動—價值座標圖”的應用
三、極限價值塑造
1、1分鐘產品介紹原則
2、UPS價值呈現的“三句半”原則
3、銷售故事講述的五情景
4、現場展示產品的十個關鍵“技術動作”
四(si),處(chu)理客戶異議的太極“五(wu)步曲”
第六講、客戶維護與管理
一、新形勢下,客戶深度營銷新思維
二、服務客戶的兩個重要概念
三、高價值客戶的個性化服務策略
四、客戶維護的制勝法寶
五、新形勢下客戶維護的八大創新
案例分析:某醫用器械為什么能在三年時間銷售跨億課程總結
——互動(dong)問答環(huan)節(jie)——
醫療器械的銷售
轉載://citymember.cn/gkk_detail/255637.html
已(yi)開課時(shi)間(jian)Have start time
- 包一凡
大客戶銷售內訓
- 銀行VIP客戶關系管理與營 臧其超
- 銀行客戶關系管理與營銷技巧 臧其超
- 《大客戶開發與營銷專業技能 喻(yu)國慶
- 惠聚精英——客戶經理全業務 賈(jia)春濤
- 《OEM大客戶營銷高階技能 喻(yu)國(guo)慶
- 《大客戶開發與銷售策略》 喻國慶
- 對公貸款盡調務實與報告撰寫 胡元未
- 贏戰新零售——客戶經理營銷 李(li)穎
- 大促營銷翹楚:全流程優化用 武建偉
- 客戶購買心理學和行為類型的 臧(zang)其(qi)超
- 商用車大客戶營銷務實 胡元(yuan)未
- 《TOB大客戶營銷高階技能 喻國慶