課程描述INTRODUCTION
說服能力課程
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
說服能力課程
【課程背景】
在今天這個經濟發達、自由競爭的社會中,溝通是全方位的,你的講話水平、交際風度昭示著你的學識、修養和能力。因此,才華就展現在你的說服力上。說服力在人生中的作用越來越重要,在某種程度上它決定了一個人的命運。一個人的個性魅力是和他的說服力息息相關的,一位卓越睿智的商界精英,一位魅力無窮的政府領導,一位淵博儒雅的學者,都會在他的公眾表達上有著不同凡響之處。說服力的偉大之處凸顯于讓人信服你的理論,并欽佩你的魅力。
說服力是一門技術,也是一門藝術。企業家須具備這門技術領導利潤,律師要運用這門技術雄辯,政治家要用這門技術闡述自己的政見,我們的銷售人員也必須具備這門技術,否則你的銷售業績就是平淡的。
在我(wo)們(men)的(de)(de)生活中溝通(tong)就(jiu)像是(shi)一場場的(de)(de)氣勢對決,只要你(ni)的(de)(de)意見(jian)與別(bie)人(ren)(ren)不(bu)一致,不(bu)管對方是(shi)你(ni)的(de)(de)家人(ren)(ren),朋(peng)友,同事,還是(shi)你(ni)的(de)(de)部下,上(shang)司(si)、客戶(hu)或者你(ni)說服對方,或者對方說服你(ni)。而(er)每個人(ren)(ren)的(de)(de)豐富內涵、氣度(du)只有通(tong)過語言信號才能放射出(chu)來。凡(fan)是(shi)有作(zuo)為的(de)(de)人(ren)(ren),都(dou)把說服力(li)作(zuo)為必備的(de)(de)修(xiu)養之一。
【參訓對象】企業各(ge)層(ceng)級(ji)管理(li)者、各(ge)職(zhi)級(ji)員工、銷售、公關、外聯(lian)、競情(qing)部門等(deng)
【培訓模式】40%講授+40%互動+20%模擬演(yan)練(lian)
【課程收益】
使學員認識說服能力的知識、概念、特點、種類、意義,掌握應用課程知識的原則、步驟、方法、技巧、實踐課程知識的能力診斷分析、案例研討、應用演練,以滿足學員自身提升說服能力的整體素質要求。
1、學習什么是說服,了解說服的關鍵、說服的原理。
2、如何在溝通過程中了解你想獲得的信息、如何讓對方按照你的思考模式回答問題。
說服是改變別人思考模式的活動。
3、短時間內突破自身心理障礙提升自信心、行動能力;
4、提升說(shuo)服能力從(cong)而獲(huo)得心靈成長。
【所屬模塊】
1、“說服能力”是“中層人才成長培訓項目”中“中層能力課程模塊”的課程之一。
2、“中層人才成長培訓項目”,突出對中層管理者崗位工作所需的說服能力的培養。
3、“中(zhong)層人才成長培訓項目”由“說(shuo)服認知、說(shuo)服方法、說(shuo)服能力(li)、說(shuo)服技巧(qiao)”4個課程(cheng)模塊構成。
【授課風格】
體驗:體驗式互動教學,突出實用技巧、方法、工具并與案例分析、分組討論相結合,從而激發學員自我學習的主動性,實現量身定制的教學效果;
快樂:全方位的采用體驗元素,充分調動學員的動腦、動手、動眼能力,讓學員在情境中體驗,在體驗中感悟,在感悟中講解,在講解中改變,在改變中提升,打破了傳統培訓后總結的呆板說教 。
頓悟:在體驗中感悟,課程像一面鏡子直照人心,使學員瞬間反省與修正!
適用:課(ke)程從組織和管(guan)理(li)者(zhe)個人兩(liang)個層面著(zhu)手循序漸進(jin)。
【課程大綱】
第一講、認識量子說服力
1、 什么是量子說服力;
2、 掌握量子說服能力的意義
3、 說服力對我們的影響
第二講、掌握說服的6大原理
1、 好感原理;
2、 互惠原理;
3、 影響力原理;
4、 言行一致原理;
5、 權威原理;
6、 稀缺性原理;
第三講、需要具備的技能
1、 廣博的知識儲備;
故事:知識儲備的妙處
2、 隨機應變的頭腦;
互動:場景游戲
3、 敏銳的觀察力;
互動:觀察力游戲
第四講、常見的說服方法
1、 說服中的‘問’和‘說’哪個重要
互動:提問技巧(道具撲克牌)
2、 如何問對你想問的問題
小故事:你錯了嗎
3、 問對問題你的人生就沒有問題
小故事+模擬演練
第五講、說服三區
1、 開放區;
2、 說服區;
3、 固執區;
第六講、說服在不同環境下的應用
1、 如何用說服力幫助自己提升自信心
1) 多在眾人面前講話
2) 尋找一些自己擅長的話題
2、 如何用說服力幫助自己提升行動能力
1) 承諾是永動機
3、 說服力在工作請示匯報時的技巧
1) 運用話題進行說服
2) 運用結果進(jin)行說服
說服能力課程
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已(yi)開課時間Have start time
- 崔洋
溝通技巧內訓
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