課程描述INTRODUCTION
新舊QC培訓
培訓講師：劉老(lao)師(shi)
課程價格：￥4000元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大(da)綱(gang)Syllabus
新舊QC培訓
課程目的：
讓學員對日常工作中常用的過程數據收集、分類、統計、分析和應用方法的概念進行理解，進而學習QC常用7種工具的原理、應用分析和關鍵要點，為實際生產過程和質量分析提供最基本的方法。
課程特點：
把握基礎，注重(zhong)實用，避免常見的枯燥無味(wei)的理(li)(li)論灌輸(shu)，以易于(yu)理(li)(li)解(jie)例(li)子(zi)來(lai)理(li)(li)解(jie)各種重(zhong)要概念，并(bing)在練習(xi)中掌握QC7種工具的基本(ben)數據(ju)收集(ji)過程和(he)結(jie)果分析要點(dian)，讓學員逐(zhu)步(bu)理(li)(li)解(jie)QC7大工具的實際運用方(fang)法（為便于(yu)工作使(shi)用和(he)實施，本(ben)課程將會(hui)簡單介(jie)紹質(zhi)量(liang)統(tong)計軟件MINITAB的實際運用）。
課程大綱：
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主題/目標 |
講 師 |
學 員 |
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第一天 9：00-16:30 |
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課程導入 |
QC手法的起源 |
自我介紹/分組 |
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QC手法(fa)在問題解決中的地位與應用(yong) |
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培訓目標及要求 |
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問題提出與團隊組建 |
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舊QC七大手法 |
舊(jiu)QC七大手(shou)法圖形簡述 |
簡述使用經驗 |
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檢查表 |
檢查表概述 |
何謂檢查表 |
思考，練習，提問與回答老師問題(ti) |
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引導學員回(hui)憶工作中(zhong)使用該工具的情況(kuang) |
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檢查表的類型 |
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檢查表的作用 |
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檢查表應用 |
檢查表的制(zhi)作步驟與要點 |
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檢查表的應用領域 |
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案例研究 |
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提問和其他可(ke)應用領(ling)域擴散引導 |
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層別法 |
層別法概述 |
何謂層別法 |
練習，提問與回答(da)老師(shi)問題 |
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層別法的作用 |
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層別法應用 |
層別(bie)法的(de)應用步驟與主要(yao)要(yao)點 |
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層別法的應用示圖 |
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實際案例示范 |
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應用注意事項 |
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散布圖 |
散布圖概述 |
何謂散布圖 |
練習，提問(wen)與回答老師問(wen)題 |
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散布圖的作用 |
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幾種常見的散布圖 |
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散布圖應用 |
散布圖(tu)的(de)繪制（結(jie)合EXCEL） |
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巧用散(san)布圖確定問題要因 （辯讀） |
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案例研究/演練 |
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柏拉圖 |
柏拉圖概述 |
何謂(wei)柏拉圖/發(fa)展歷史 |
練(lian)習，提問與回答老(lao)師(shi)問題(ti) |
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柏拉圖與二八大法則 |
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柏拉圖應用 |
如何(he)應用(yong)柏(bo)拉圖聚焦問(wen)題(ti) |
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柏(bo)拉圖制作(zuo)要點與(yu)注意事項（結合(he)excel） |
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案例演練 |
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效用講解和注意(yi)事項(xiang)解說 |
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直方圖 |
直方圖概述 |
何謂直方圖 |
練(lian)習，提(ti)問與回(hui)答老師(shi)問題 |
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直方圖的作用 |
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檢查表應用 |
直方圖的制(zhi)作步驟與(yu)要點（Excel/原理講解） |
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妙用直方圖剖析問題(ti) （辯讀） |
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案例研究 |
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魚骨圖 |
魚骨圖概述 |
何謂魚骨圖 |
練習，提問與回答老師問題 |
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功能分類（幾種不同的(de)魚骨(gu)圖） |
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如(ru)何應用柏(bo)拉圖聚焦問題 |
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魚骨圖應用 |
如何找(zhao)魚骨圖要解決的問題(ti) |
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魚(yu)骨圖制作要點與注(zhu)意事項 |
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魚骨圖(tu)與流程(cheng)圖(tu)及5why法靈活應用(yong) |
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案例研究 |
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管制圖/圖表 |
管制圖/圖表概述 |
何為管制圖 |
提(ti)問，討論(lun)與回答(da)老師問題 |
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管制圖/圖表的作用 |
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調查學(xue)員(yuan)企業使用管制圖/圖表狀(zhuang)況 |
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管制圖/圖表的應用 |
P管制圖 |
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管制圖的判定方法 |
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其他圖表示例(li)和應用(yong)簡介 |
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非常規(gui)控制圖制作(zuo)與應用（結合企業實際選(xuan)講） |
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舊QC七大手法課程小結 |
內容小結 |
QC手法應用口訣 |
提問與回答老師問題 |
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回(hui)答學員問題(ti)及疑點(dian)澄清 |
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第二天 9:00-16:30 |
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新QC七大手法 |
新QC七大手法歷(li)史簡介 |
簡述使用經驗 |
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為什么要使用新(xin)QC七大手法 |
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與(yu)舊QC七大手法的區別(bie) |
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親和圖 |
親和圖概述 |
何謂親和圖 |
思考，練習，提問與(yu)回(hui)答老(lao)師問題 |
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適用范圍 |
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親和圖的類型 |
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檢查表應用 |
親和圖的(de)制作步(bu)驟與要點 |
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如何判定親和性 |
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案例研究 |
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實際案(an)例演練：如(ru)何找個(ge)好妻子 |
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關連圖 |
關連圖概述 |
何謂關連圖 |
練習(xi)，提問(wen)與回答老師問(wen)題 |
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關連圖的(de)適用范圍和圖例(li) |
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關連圖應用 |
關連圖的應用步驟與(yu)要點 |
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關連圖的判讀方法 |
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關連圖的種類和巧用 |
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練習：為何存不到錢 |
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系統圖 |
系統圖概述 |
何謂系統圖 |
練習，提問與回答老師問題 |
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系統圖的適用范圍 |
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系統圖的邏輯和類別 |
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系統圖應用 |
系統圖的做法 |
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系統(tong)圖在功(gong)能分析方面的應用 |
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案例研究(jiu)：用系(xi)統圖分析(xi)問題 |
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矩陣圖 |
矩陣圖概述 |
何謂矩陣圖 |
練習，提(ti)問與(yu)回(hui)答(da)老師(shi)問題 |
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矩陣圖的適用范圍 |
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矩陣圖的種類 |
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矩陣圖應用 |
矩陣圖的做法 |
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各種矩陣圖的應用案例(li) |
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練習：誰沒說謊 |
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PDPC法 |
PDPC法概述 |
何謂PDPC法 |
練習(xi)，提問(wen)與回答老師問(wen)題 |
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PDPC法的應用范圍和分(fen)類 |
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PDPC法應用 |
PDPC法(fa)的應用案例 |
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PDPC法的制作步驟 |
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案例研究 |
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箭形圖 |
箭形圖概述 |
何謂箭形圖 |
練習，提問與回答老師問題 |
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理解箭形圖的適(shi)用范圍(wei) |
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箭形圖的特點 |
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箭形圖應用 |
箭形圖的作圖規則 |
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箭形圖的應用符號 |
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案例研究 |
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效用講解和注意(yi)事項解說 |
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矩陣數據解析法 |
矩陣數據解析法概述 |
何為矩陣數據解析法 |
提問，討論與回答老師問題 |
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使用方法和適用范圍 |
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矩陣數據解析法應用 |
矩陣數據解(jie)析法(fa)的原理和運算(suan)公式 |
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實例解析 |
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r值辯讀方法 |
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課程總結 |
內容小結 |
PDCA循(xun)環各階段QC工具的(de)應用(yong) |
提問與回答老師問題 |
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QC工具活用例 |
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回(hui)答學(xue)員問題及疑點澄清 |
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課程應用 |
應用(yong)過程中(zhong)可能出現的問題(ti)及解(jie)決途徑 |
制訂培訓后的應用計劃 |
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Q&A |
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講師介紹：劉老師
國際IRCA培(pei)訓ISO9001：2015主任審核員
主要經歷：
1987年畢業于上海工業大學機械系
1987年—1994年工作于上海華通開關廠，歷任質檢員、質量主管、內審員
1995年—1999年工作于上海金合利鋁輪轂有限公司，歷任技術部副理、質保部經理、管理者代表等職務
1999年進入上海質量體系咨詢行業
1997年接受國家注冊審核員的考試，合格
2002年接受德國TUV主任審核員的培訓
2003年接受德國科美管理公司TS 16949:2002培訓
2005年起任德國TUV漢德兼職資深培訓師
2010年起任強思企管簽約高級咨詢師及高級培訓講師
2016年12，受邀參加AIAG在上海舉辦的IATF 16949新版標準發布及培訓
2017年1月，參加德國TUV漢德內部舉辦的IATF 16949新版標準審核員培訓
在(zai)國營大(da)型企(qi)(qi)業工(gong)作時，學習了ISO 9000基本知(zhi)識(shi)和內審知(zhi)識(shi)，參與了上(shang)海(hai)質(zhi)量體(ti)系審核中心（SAC）的(de)第一批認證(zheng)工(gong)作。在(zai)此期間(jian)接受過知(zhi)名認證(zheng)公司SGS、TUV、上(shang)海(hai)質(zhi)協及(ji)整(zheng)車(che)廠上(shang)海(hai)大(da)眾、上(shang)海(hai)通(tong)用等的(de)專(zhuan)業培訓，為今后(hou)的(de)工(gong)作打下了扎實(shi)的(de)基礎。在(zai)質(zhi)量控制、現場“6S”、物流管理(li)(li)及(ji)QS 9000、VDA 6.1、ISO/TS 16949體(ti)系，過程審核（VDA 6.3）、產品審核（VDA 6.5）、FORMEL Q及(ji)QSB等方面有很深的(de)造詣，曾獨立(li)輔導過數百家企(qi)(qi)業一次性通(tong)過ISO 9000、ISO/TS 16949、QS 9000、VDA 6.1、VDA 6.4等認證(zheng)，也為數百家企(qi)(qi)業提供過質(zhi)量管理(li)(li)標準及(ji)內審員、質(zhi)量管理(li)(li)工(gong)具/方法的(de)培訓，深得認證(zheng)機構和客(ke)戶的(de)好評(ping)。
特別擅長于：
體系審核和過程審核
生產現場過程質量控制和產品審核
供應商的評審和供應商的實物質量控制
新產品的APQP、FMEA工作
處理顧客投訴的質量問題等
在培訓方面，注重于以下內容：
IATF 16949/ISO/TS 16949標準理解、實施及內審員培訓
VDA 6.4模具行業的項目管理培訓
APQP/PPAP/FMEA/MAS/SPC/QFD/DOE/VDA 6.3/VDA 6.5
VW FORMEL Q
TPM
質量成本
供應商質量管理與評估
六西格瑪管理
精益生產等
新舊QC培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/25386.html
已開課(ke)時間Have start time
品質管理內訓
- ISO9001：質量管理體 李科
- 汽車行業VDA6.3與VD 王(wang)志(zhi)高
- 全面經營提質戰略 李(li)科
- 檢測業務與質量保證 張晶
- PSCR-產品安全與符合性
- 穩住基本盤 堅守生命線—施 劉學民
- PDCA科學工作管理方法 李科
- 《建筑企業質量管理》 李宗云
- ISO13485:2016 李(li)安強
- ISO9001:2015內 李安強
- QRQC快速反應現場質量控 李科
- 從檢驗員到質量經理進階 李科