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中國企業培訓講師
問題分析與解決——公開課
 
講(jiang)師:殷老師 瀏覽(lan)次數:2535

課程描述INTRODUCTION

問題分析與解決的方法

· 高層管理者· 中層領導· 總經理

培訓講師:殷老師    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

問題分析與解決的方法
 
課程背景:
問題分析與解決是一項重要的能力,然而80%的人卻沒有充分應用好!
聽課不一定有用,我們不只是販賣知識,不單教授問題分析與解決的知識,
我們更注重實操,我們倡導做而論道,在課堂上直接導入實際問題解決。
大部分問題背后藏著另外的問題,問題分析不當而產生決策失誤所帶來的破壞力是非常大的。對于管理者而言,如果不能解決企業的問題,就會成為有問題的企業。不論什么行業,也不論公司規模大小,任何一個公司都有這樣或那樣的問題,關鍵在于我們如何去拋開重重迷霧,看到問題的本質和本源,并能利用有限的資源有效的解決。
 
課程大綱 :
一、研習小組破冰
教學活動1 小組學習園地構建
教學活動2 小組角色與分工
 
二、分析式思維:誤區與陷阱 
問題分析與蘇格拉底的產婆術
關鍵邏輯1  癥狀VS問題
關鍵邏輯2  糾錯VS預防
關鍵邏輯3  需求變化VS問題變化
關鍵邏輯4  慣性思維VS結構思維
關鍵邏輯5  碎片化VS系統化
體驗游戲  發現認知的邊界
激發問題分析的意愿與潛力
問題管理的四個不放過
 
三、工欲善其事,必先利其器
工具1麥肯錫7S模型與組織診斷(發展)
工具2問題風險防范DDT模型(前瞻)
工具3問題描述五I結構模型(明確)
教學活動:問題貿易市場
工具4特性要因圖的應用(廣度)
工具5 5WHY分析三層雙線一萃取(深度)
工具6問題管理九宮結構圖(系統)
工具7團隊復盤與聚焦重點雙輪矩陣(突破)
工具8 WBS工作結構分解與措施(細化)
工具9問題改進6步績追蹤表(考核)
工具10 自我賦能正念引導羅盤(賦能)
工具11 遠見決策力模型(成長)
工具12 組織變革內省力模型(調整)
知識點+經驗點+應用情景+小組研習
從工具1-12以學員真實問題貫穿研習過程
 
四、玩轉你的問題 基于問題解決的引導演練
教學活動1 問題解決方案交互優化(*)
教學活動2 解決方案的評審與評比
教學活動3 思考與行動 結束與開始
 
五、學習回顧與總結
 
講師簡介:
殷老師  時代光華特聘講師
中國職業經理人(高級) 國際注冊培訓師(高級) 
興企管理培訓學院創始人 
問題分析與解決版權課程著作人 
中國企業培訓業百強培訓師                      
2012年度國內中層管理領域十佳培訓師 
2013年度中國職業化專業十大培訓專家 
江蘇省培訓行業聯誼會常務副會長
 
問題分析與解決的方法

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