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目標管理與計劃制定

針對行業：
工業制造、通訊、IT、房地產、快消品、零售業、工程、服裝等，管理者通用技能開發；
針(zhen)對(dui)對(dui)象：事業總監、部門經(jing)(jing)理(li)(li)、營銷經(jing)(jing)理(li)(li)、項目(mu)經(jing)(jing)理(li)(li)、資深經(jing)(jing)理(li)(li)、績(ji)效經(jing)(jing)理(li)(li)、內部導師。

目標管理中的九大困惑：
1、目標制定想當然，不了解目標來源與目標系統架構、工作不聚焦？
2、經理人即使有了目標，卻無法分清主次，哪些事情該做、不該做？
3、不能有效理解目標中各指標之間的邏輯關系，以至于顧此失彼、本木倒置？
4、只見樹木不見森林，工作目標、部門目標與公司目標到底是什么關系？
5、不能將目標有效地分解形成團隊的行動計劃？
6、如何用OGSM、5W2H、多叉圖形等工具有效梳理達成目標關鍵要素？
7、目標達成與如何激勵下屬并調動員工積極性？
8、如何有效地進行績效輔導幫助下屬達成其目標？
9、如何(he)建立從目標-計劃(hua)-行動-評(ping)估(gu)的(de)整體(ti)績效管理體(ti)系？

本課程對企業經理人的價值與承諾：
1、對目標管理體系進行立體梳理，理解管理的骨架是目標管理；
2、幫助學員清晰整個管理工作的核心，準確認識目標來源。
3、理解目標與績效的關系與邏輯構成，有效建立目標管理體系。
4、清晰地掌握目標管理的量化和工具使用，有效駕馭目標管理。
5、掌握可操作的目標分解方法及管控流程、執行控制；
6、提升管理者的目標管理技能及執行性計劃制定細則；
7、有效整理公司年度計劃、部門計劃、管理者計劃、員工計劃、建立計劃協作體系；
8、針對現有管理者工作計劃和存在的問題給予有效的梳理與糾正。
9、有效掌握做好部門的工作計劃和跟蹤的方法，讓計劃落到實處；
10、掌握如何通過目標管理統合下屬的意識和方向，改善組織關系和團隊關系；
11、幫助學員通過目標管理體系建構企業現有管理的不足，向公司提出建議；
12、提升學員在以后工作中強調目標而不是任務，強化目標管理的結果主義。
13、掌握如(ru)何在(zai)清(qing)晰的目標指引下激勵下屬和團隊，有(you)的放矢(shi)推進績效(xiao)；

第一單元:  理解企業目標意義與管理的核心任務
－蓋洛普對500強企業的調查：經理人的核心任務
－一份哈佛畢業生畢業后20年的跟蹤報告
－目標是什么？
－*的觀點
－杰克韋爾奇在“贏”書中的總結
－目標在管理中的重要性
－組織的向上管理與向下管理
－管理者管理盲區
－期望理論、動機論與目標管理
－從新認識目標管理
－一個自上而下的目標指向
－上下同欲、聚焦與信念
－在不同層面對目標的理解
－案例：萬科的發展與目標管理演進
－案例：寶潔的OGSM體系
－基于使命的目標管理定位-企業要什么
－基于職能的目標管理定位-部門任務什么；
－基于管理者的目標定位-我的責任是什么；
－基于員工的目標管理定位-我應該做什么；
－目標管理與角色認知
－目標管理：將企業目標轉化為人人有責
－目標管理：將交付型員工轉變為承諾型員工
－目標管理：將被動型員工轉變為自動自發型員工
－目標管理的承諾體系
－目標管理的審視

第二單元:  目標管理的體系規劃與目標設定
－討論：企業的管理是管什么？
－管理未來：企業目標規劃體系
－管理財年：企業行動落地體系
－管理當下：企業目標實現體系
－目標規劃（PBO）與目標管理（MBO）的關系
－PBO的規劃體系MBO的管控體系的結合
－PBO的三個層次
－PBO的四個維度
－從愿景-使命-目標的輸出
－企業遠景、使命、價值觀對戰略目標設定的取舍
－SWOT工具的應用與分析
－競爭力模型的應用與分析
－企業戰略目標確定的工具應用
－BSC平衡記分卡
－*價值樹邏輯
－案例：萬科的戰略平衡計分卡
－從戰略目標的七個維度指標提煉
－從戰略目標到業務層目標分解
－從業務層目標到職能層目標分解
－從職能層到員工層目標分解
－案例：某公司目標體系分解系統全案解讀
－現代企業量化管理思想與目標分解引用
－案例：聯想的目標管理
－從項目管理中的事件管理模型分析目標的分解
－有效的“一張紙目標管理”操作
－案例：寶潔的OGSM行動模式
－案例：經理人的OGSM展示
－練習：OGSM管理工具操練
－練習：PM任務分解操練
－BSC與*A、KPI的關系
－目標、關鍵成功領域、指標值的關系
－如何確定各職能部門年度工作目標
－企業個職能部門的工作展開
－提問：各部門的邏輯關系是什么？
－如何構建各個部門指標庫
－企業級KPI與部門級KPI如何落地
－討論：案例中找KPI設計中部門級KPI的問題
－部門級KPI設計的九大突出問題
－部門如何分解指標
－案例：分解指標要考慮的要素？
－討論(lun)：是先定(ding)事后定(ding)人(ren)，還是先定(ding)人(ren)后定(ding)事？

第三單元: 年度目標與計劃落地
－年度計劃的來源
－年度計劃是規劃還是執行計劃
－年度目標與年度計劃
－年度計劃從文本到項目
－如何根據目標制定年度項目列表
－年度項目列表中目標層次劃分
－年度項目列表中的目標職能劃分
－經理人如何從年度項目中審視資源
－年度項目與項目化管理
－案例：某科技型企業的目標項目化管理落地體系
－年度目標的核心與關鍵
－有效目標執行的衡量特征
－避免目標落地時陷入的誤區
－如何通過目標落地達成績效
－如何與上級達成一致
－確定目標與承諾體系
－目標的過程監控
－如何輔導員工達成目標(biao)

第四單元:目標管理中的組織公關與管理溝通
－目標對話與修正
－來自下屬的阻力及對策
－如何避免對目標的誤解與不理解
－如何與上級進行有效的目標溝通
－目標溝通的互信機制
－如何避免目標溝通中的沖突
－目標協調的溝通策略
－目標修正的程序與法則
－目標的組織公關的三重關系：高層、中層、執行層
－目標組織公關的核心是“人本” 
－目標管理與其他管理方法的并用
－目標管理的組織環境塑造與改善
－目標管理中(zhong)的價值(zhi)體(ti)系

第五單元: 計劃制定與有效執行
－現場互動：請看圖，讓你帶隊去西藏旅游，您讓如何安排？
－如果羅馬是目標，條條大路就是計劃的路徑
－做出*計劃是您的能力之一
－理解基于目標的工作計劃要義
－工作計劃制定的七要素
－計劃的層次
－不是要干什么，而是應該干什么
－工作計劃的結構圖
－制定工作計劃的邏輯分析圖
－討論：經理人在計劃制定中通常出現的錯誤？
－工作計劃的制定的展開
－方法與工具運用
－制定工作計劃的原則
－制定計劃的項目管理思維和工具
－什么是項目管理思維
－項目與項目計劃結構
－如何以項目分解來梳理工作計劃
－WBS與任務識別
－WBS的類型與原則
－任務、時間、人的有效分析與運用
－計劃的形成與實施
－案例：計劃模板的應用
－計劃的執行
－為什么企業經常有一句口頭禪：計劃不如變化？
－計劃執行的成敗
－計劃執行力的關鍵因素
－案例分享：計劃檢討會
－計劃執行的部門協同
－計劃與目標的對接和呼應
－時間協同
－團隊內部的協同
－跨部門協同
－計劃執行的控制系統
－計劃任務的執行與反饋
－結果的匯總、檢討和持續改進
－計劃執行過程的關鍵環節
－對關鍵環節的管控
－如何掌控結果

第六單元: 計劃執行中的PDCA改善與績效推進
－PDCA改善的意義
－糾偏與審視現狀，尋找差距和方案
－評估目標實現的不同角度
－如何處理目標實現結果不佳的員工
－對于不同員工的不同反饋
－如何處理消極態度與敵對情緒
－案例分析
－改善方案參考
－如何實施目標考核
－持續的目標管理
－分(fen)享：目標績效改進(jin)計劃(hua)

目標管理與計劃制定