課程描述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
清晰表達思路
適合狀況:
*是讓我們快速提高表達能力的課程。
不管是領導還是員工,對內還是對外,我們都需要清晰表達思想,有效說服他人。但是,現狀卻并不如人意:說話不經思考,脫口而出,說完之后暗悔不迭;想到哪說到哪,思路雜亂無章;復雜事情說不清楚,關鍵問題說不到點兒上;雙方觀點分歧時,自說自話,說服力不強。
在(zai)一些重要(yao)場合(如:面對客戶、面對領(ling)導等),我們需要(yao)想好了(le)再說(shuo):思路清晰、語言(yan)簡練、有(you)說(shuo)服力,讓聽(ting)眾(zhong)印(yin)象(xiang)深刻……
課程定位:
幫(bang)助你的(de)員工說話前理清思路(lu),想(xiang)好重點,架構素材(cai),有(you)層次、簡潔、清晰地(di)表(biao)達,從(cong)而(er)給別人留下有(you)力(li)的(de)專業形象(xiang)!
目標學員:
“*”適合人群非常廣泛。只要你需要表達,“*”就能幫到你!比如:
◆ 銷售、市場等,經常對內對外溝通,需要清晰表達思想,有力說服對方
◆ 管理層等,經常在各類場合發言,需要掂量之后再說,從而擁有更大影響力
◆ 技術、行政等,經常開會、電(dian)話交流,進行匯報或(huo)跨部門溝通(tong)
課程特色:
◆ 會用:分階段的大量演練、反饋,幫助學員真正掌握每一個技巧
◆ 實用:練習題目與日常工作、常見溝通場景緊密結合
◆ 常用:工作中只要講(jiang)話就會用到,可反復使用、練習
學員獲益:
兩天課程,可以幫您解決以下問題:
◆ 對個人:掌握快速組織思維的方法,并讓表達更清晰(說到點,說得透)、更簡練(話不多,有結構)、更有力(有推動性、有影響力);
◆ 對公司:通過(guo)提(ti)高員(yuan)工表達效果,對內溝通,能夠節省時(shi)間,減少誤會,從而提(ti)高團隊工作(zuo)效率; 對外溝通,在(zai)爭取更大(da)利益的同時(shi),給(gei)客戶及合作(zuo)伙伴留下良(liang)好印(yin)象(xiang),提(ti)升(sheng)公司形象(xiang)。
課程目標:
◆ 理解溝通的目的和清晰表達的基本原則
◆ 掌握六種“一級計劃”,從而能夠在瞬間有邏輯地組織個人觀點
◆ 掌握四種“二級計劃”,從而能夠使個人的表達更生動有力
◆ 掌握表達的“標準格式”技巧,從而能夠把想清楚的事情說明白,讓聽眾印象深刻
◆ 掌(zhang)握(wo)“搭(da)橋”技術,從而(er)有效(xiao)緩和沖突、澄(cheng)清問題并轉化對自(zi)己不利的提(ti)問
課程內容:
第一部分 清晰的思考帶來清晰的表達
◆ 表達的標準:清晰、簡練、有力
◆ 表達的原則:分析、分離、推進
◆ 表達的要素:主題、樁子、素材
第二部分 三種基本計劃+“標準格式”
◆ 作用:面對復雜內容,快速搭建講話的結構,能夠說到點,講清楚
◆ 工具:時鐘計劃、環球計劃、三角計劃、“標準格式”
第三部分 三種主張性計劃
◆ 作用:雙方觀點產生分歧時,快速找到合適的切入點,增強表達的說服力
◆ 工具:變焦鏡計劃、鐘擺計劃、收益計劃
第四部分 四種輔助計劃
◆ 作用:讓語言表達更生動有力;讓專業技術講解更通俗易懂
◆ 工具:圖景計劃、正反計劃、骨牌計劃、5W計劃
第五部分 三種銜接技術
◆ 作用:應對挑戰時,贏得更多思考時間,答到點兒上,變對抗為對話
◆ 工具:認可(ke)、詢問、調整(zheng)
課程特點:
1.應用企業實際問題現場探討
2.傳授技能也滲透一種解決問題的正向態度
3.所舉案例大多來自企業實際案例
4.工具和(he)軟件傳授(shou),技能可以在(zai)組織落(luo)地
清晰表達思路
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