HR如何助力企業經營發展
講師：蕭琳(lin) 瀏覽次數(shu)：2726
課程描(miao)述INTRODUCTION
hr學習課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
hr學習課(ke)程
課程大綱
導入：炸掉人力資(zi)源部
思考(kao)：人力資(zi)源部門存在(zai)的價值在(zai)哪里？
第(di)一講：HR應(ying)具備的危機意識和戰略思(si)維
一、人力資源管理者的(de)現狀與思(si)考
1．人力(li)資(zi)源管理者的現(xian)狀：與*實踐的差距
2．人力資源管理(li)者自身的高(gao)度與視野
3．企業對(dui)待人(ren)力資源管(guan)理工作的態度
思考(kao)：人(ren)力(li)資源部門如何從(cong)“伙計”成為“伙伴”
1． 人(ren)力資源如何(he)為(wei)業務創造價值？
1）眼：形成由外而內(nei)的視角與習(xi)慣
2） 心：深刻(ke)理解業務需求
3） 腦(nao)：提供經過深思熟(shu)慮的(de)解(jie)決方案助力業(ye)務成功運作
2．人力資(zi)源的工作開(kai)展要以經營為中心(xin)
1）一切(qie)(qie)工(gong)作來(lai)源(yuan)于經營(ying)；一切(qie)(qie)工(gong)作服(fu)務于經營(ying)；一切(qie)(qie)工(gong)作衡量(liang)于經營(ying)
2）人力資(zi)源(yuan)的價(jia)值直接在經營活動中體現
3）人力資(zi)源的工作效果直接由經(jing)營(ying)結果檢驗
二(er)、HR如何轉(zhuan)變(bian)思(si)維提升能力
1．人力資源(yuan)如何支持企業經(jing)營發展？
1）轉變(bian)觀(guan)念：從(cong)服務業務部門到服務經營發展(zhan)
2）轉(zhuan)變時(shi)間：從事務性工(gong)作到策略性工(gong)作
3）轉變技(ji)(ji)能：從(cong)人力資源傳(chuan)統技(ji)(ji)能到(dao)業務(wu)(wu)服務(wu)(wu)技(ji)(ji)能
2．人力資源的角色轉(zhuan)變
1）執行者(zhe)
2）專業人員(yuan)
3）業務(wu)伙伴(ban)
3．人(ren)力資(zi)源角色(se)轉變的(de)三個維(wei)度
1）從專業導向(xiang)到經(jing)營導向(xiang)
2）從Function HR到Business HR
2） 從事務型HR到戰略型HR
4． 人力資(zi)源的工(gong)作重點(dian)轉變(bian)
1） 減(jian)法：減(jian)少(shao)事務性工作(zuo)
2）加法：增(zeng)加策略(lve)性工作(zuo)
3）乘法：讓人(ren)力資源(yuan)的工作對經營運作貢獻戰(zhan)略性價值
1．HR如何轉(zhuan)變思維提升能力
2．從(cong)專業思(si)維(wei)到經(jing)營(ying)思(si)維(wei)
3．從人力資源到(dao)人力資本
4．了解行業的發展與趨勢
5．了(le)解(jie)競(jing)爭(zheng)對手的(de)基(ji)本(ben)情況熟悉本(ben)企業(ye)的(de)核(he)心競(jing)爭(zheng)力(li)
6．熟(shu)悉本企業的業務運作流程
7．具(ju)備管理(li)咨詢(xun)和輔導能力
研討：我們(men)的工作現狀(zhuang)與(yu)我們(men)所期待的未來
第(di)二講：HR三支(zhi)柱模型在企業中的應(ying)用
1．人(ren)力資源的三(san)支柱模型：HRBP、HRCOE、HRSSC
1）HR BP（業務伙伴(ban)）
2）HR COE（領域專家）
3）HR SSC（人事(shi)服務共享中心）
2．HRBP在三(san)支柱模型中(zhong)的定(ding)位(wei)與(yu)功能(neng)
3．應用(yong)HRBP的(de)關鍵成功因(yin)素
標桿學習：騰訊(xun)的HR三支(zhi)柱是如何分工落地的
標(biao)桿學習：V-CROSS：華為的HRBP模型
4．HRBP的角(jiao)色定位
1）戰略伙(huo)伴 HR解決方案集成(cheng)者
2）HR流程運作者
3）關系(xi)管(guan)理者
4）變革推動者
5）核心價值觀(guan)傳承(cheng)的驅動者(zhe)
5．HRBP的(de)關(guan)鍵(jian)技能
1）戰略(lve)管理：基于發展(zhan)目標進行戰略(lve)規劃與資(zi)源整合(he)
2）領導力開發：組織診斷(duan)、教練式輔導、管(guan)理人才培(pei)養
3）團隊建(jian)設：配(pei)合發展的需要組建(jian)團隊、凝(ning)聚團隊
第三講：HR轉型突破的(de)關(guan)鍵技能訓練
一(yi)、深入(ru)業務(wu)：從了解業務(wu)和業務(wu)需求開始
1．如何快速了解(jie)自(zi)己所在的行業
2．這個(ge)行業(ye)的鏈條(tiao)是如何運轉起來的？
演(yan)練：根據(ju)模型圖(tu)畫本企(qi)業的價值鏈
3．如何快速的了解公司業務？
演練：選(xuan)擇其(qi)中一個價值(zhi)環節繪(hui)制流程圖
4．如(ru)何最有效(xiao)與業務部門溝通？
1）說他(ta)們聽得懂的語言(yan)
2）虛心向他們(men)請教(jiao)
3）和他們一(yi)起(qi)思(si)考創新
4）接(jie)納他們(men)的建(jian)議想(xiang)法
5）業務部門(men)需要人力資源做(zuo)什么？
案例：如何對接業務部門的招聘需求
角(jiao)色扮演：與業務(wu)負責人對話的(de)技(ji)巧(qiao)
二(er)、組織診斷：從經營(ying)數據掌握業務(wu)現狀(zhuang)
1．多渠道(dao)獲(huo)取內(nei)、外部(bu)數據與(yu)信(xin)息
案例：內、外部(bu)信息的充(chong)分利用
2．學會(hui)分析經營數據，掌握組織現(xian)狀
演練：經營數據的分析與診斷
3．為企業經營與業務(wu)部門(men)發展(zhan)提(ti)供(gong)有效(xiao)建(jian)議
研討：我們可(ke)獲取哪些經(jing)營數據？如何有效利用這些經(jing)營數據？
三、戰略(lve)管理：協助梳理戰略(lve)，引(yin)導目(mu)標(biao)分解與戰略(lve)執行(xing)
1．組織戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)的三個層(ceng)次(ci)：發展戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)、業(ye)務戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)、職能戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)
2．參與企業(ye)/業(ye)務(wu)部門的戰略發展規劃
3．與業務部門共同探討目(mu)標實(shi)現的路徑
工具：繪制(zhi)戰略地圖(tu)的邏輯思路(lu)
案例：某企(qi)業以終為始的戰略地圖示例
4．配合業務部門設計衡量目標實現的(de)指標體(ti)系(xi)
工具：與業(ye)務(wu)部門共同(tong)設計(ji)平衡計(ji)分卡(ka)
案例：運用平(ping)衡計(ji)分卡設計(ji)關鍵績(ji)效(xiao)指標體系
練(lian)習：根據戰略目標(biao)或業(ye)務(wu)目標(biao)設計(ji)平衡計(ji)分卡
5．引導業(ye)務部門(men)把焦(jiao)點從(cong)績效考核轉移(yi)到績效改進
四(si)、人(ren)(ren)才培育：根(gen)據業務發展(zhan)需求進行人(ren)(ren)才規劃與快速育成
1．與(yu)業(ye)務部門溝通(tong)業(ye)務階段規劃
2．分(fen)析業務目標實現所需的核心能(neng)力
案例：業務階段(duan)規劃與關鍵能力需求
3．共(gong)同(tong)預測各(ge)業務階(jie)段(duan)的(de)人力需求
4．與(yu)業務部門(men)共同進行(xing)人才盤點與(yu)生(sheng)涯規劃
工具(ju)：人才盤(pan)點表
工具：員(yuan)工職業發展與輔導計劃(hua)
5．與業務部門共同設計學(xue)習(xi)地圖(tu)
案例：如何縮短(duan)新員工上崗時間來提高企業利(li)潤
6．根據即時業務問題設計培訓
案例：如何通過培訓快速(su)解決現場業(ye)務(wu)問題
五、教練式輔導：挖(wa)掘員工個人(ren)潛能(neng)，提(ti)升(sheng)人(ren)才效能(neng)
1．管理的本(ben)質是什(shen)么？
2．教練式輔導的四大能(neng)力
3．教練式(shi)輔導的六大步驟
角色扮演：GROW輔導(dao)對話技巧
4．員工激(ji)勵的三個著(zhu)眼點
六、HR變(bian)身(shen)“強悍”業務伙伴的六大法則(ze)
1．充分了解企(qi)業經營和行業動態
2．以人(ren)才戰(zhan)略支(zhi)持企業永續經營
3．不僅要發現(xian)問題(ti)，更要解決(jue)問題(ti)
4．認真工作，低調行(xing)事
5．獨立、自信、勇(yong)敢地應對挑(tiao)戰(zhan)
6．永遠(yuan)不要(yao)忘記自己的責任
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轉載：//citymember.cn/gkk_detail/25085.html
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