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中國企業培訓講師
教練技術:重塑高績效管理者
 
講師:杜(du)良鵬 瀏覽次數:2563

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 新晉主管

培訓講師:杜良鵬    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE



課程(cheng)大(da)綱Syllabus

教練技術管理

[課程背景]
據調查:在全球500強企業中,教練下屬已成為高績效領導的重要素質,教練為塑造組織核心競爭力提供了可靠保障。被譽為全球第一CEO的通用電氣前董事長杰克·韋爾奇曾說:“*的CEO首先是一名教練,偉大的CEO是偉大的教練!”
傳統的(de)推動式管理者難(nan)以激(ji)發(fa)團(tuan)隊成(cheng)員的(de)自(zi)驅力,越來越多的(de)領導者開始轉變為以發(fa)展團(tuan)隊核心能力為導向的(de)教練技(ji)術,激(ji)發(fa)團(tuan)隊自(zi)我發(fa)展,自(zi)我成(cheng)長(chang),從而(er)自(zi)發(fa)地提升工(gong)作(zuo)績效。

[課程收益]
1 . 了解教練技術的重要性和必要性;
2 . 理解教練技術的前提和目的:員工的自我認知和自我責任,激發潛能;
3.掌握教練技術的三項核心技能:傾聽、反饋、提問;
4.學習掌握GROW成長模型并在實踐中學會使用;
5.用教練(lian)技術輔(fu)助(zhu)高績(ji)效團(tuan)隊的打造(zao)。

[授課特色]
體系化的理(li)論知識+豐(feng)富的實戰(zhan)案例+現場的角色扮(ban)演+簡單(dan)易(yi)用(yong)的管理(li)工具(ju)

[課程受眾] 中層管理者

[課程時長] 2天(6小時/天)

[課程大綱]
第一部分 從管理者到教練
1.六種常見的管理風格
2.六種組織氛圍
3.教練的定義及目標:追求人和事的平衡
4.管理者的工作現狀及與教練的區別
5.教練技術實施的兩個信念基石
6. 浮冰理論和需求層次論
7. 新生代價值觀變遷
8. ABC認知模型
案例1:秘書請示工作
案例2 : 領導指導小張
案例3 : 孩子和家長的對話
演練:模擬員工(gong)和領導對話

第二部 分 教練技術的三個核心
1:有效傾聽
傾聽如何設計、傾聽內容
傾聽的六大技巧
傾聽的三大訣竅:用身傾聽、用腦傾聽、用心傾聽
有效傾聽的四大鐵律
案例1:談話的座位安排
演練:有效傾聽中如何反映情緒的演練
2:有效反饋
三明治法則的局限性
二級反饋模型
BIC負面反饋的步驟
案例1:三明治法則實踐
案例2 : 陶行知三塊糖的教育方式
演練:用二級反饋的方式和家人進行溝通
3:有效提問
四種提問類型:優質提問、輕松提問、劣質提問、沉重提問
優質提問的公式:3f+5w1h
學會追問的意義:面試時、咨詢時
好問題的五個標準
優質提問公式:3v+5w1h
案例:下屬小王的面談
演練:面試場景還原

第三部分 教練技術的四個步驟
GROW成長模型定義
教練技術的目的及正確發問的注意點
目標設定及SMART原則
現狀檢視及問題激發洞察力
備選方案的選擇及建議提出
獲得承諾及強化實施意愿
案例演練:小王如何平衡家庭矛盾和工作壓力
                
第四部分 打造高績效團隊
技術:溝通、激勵、授權
制度:要事第一、建章立制、結果為王
文化:共同愿景、組織文化、狼性組織
教練型領導產生導圖
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教練技術管理


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已開(kai)課(ke)時間Have start time

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    參加課(ke)程:教練技術:重塑高績效管理者

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杜良鵬
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