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【課程收益】
高(gao)效的(de)(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)建設，是指將(jiang)肩負特(te)殊使(shi)命的(de)(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)成員按照(zhao)特(te)定的(de)(de)(de)(de)模式組織(zhi)起來，協調一(yi)致，以實(shi)現預期目標的(de)(de)(de)(de)持(chi)續不斷(duan)的(de)(de)(de)(de)過程(cheng)。通過本課(ke)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓，使(shi)學員明(ming)確團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)與團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)精神(shen)；了解團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)發展的(de)(de)(de)(de)不同階段及應對(dui)方法；清(qing)晰自己在(zai)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)中的(de)(de)(de)(de)角色及定位，讓團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)管理者識(shi)人用人；通過現場團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)游戲(xi)和(he)分享，讓學員充分感(gan)受和(he)認識(shi)到團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)協作、團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)學習的(de)(de)(de)(de)意義，掌(zhang)握塑造高(gao)效團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)方法和(he)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)管理工具(ju)。

【課程對象】
各(ge)層級、各(ge)部(bu)門管理人員，各(ge)項目負(fu)責人

【課程大綱】
1. 什么是團隊
-團隊的力量
-認識團隊
-團隊與群體的區別
2. 打造高效的團隊
-團隊中的八種角色
-團隊角色的啟示
-高績效團隊的特征
-團隊行為曲線：團隊成長之路
-團隊精神的內涵
-如何打造團隊精神
3.高效的團隊溝通
-溝通的模型
-傾聽的誤區
-同理心溝通
-個人風格與溝通
-團隊會議技巧
4團隊領導及輔導技術
-領導風格類型
-領導與團隊影響力
-團隊有效授權技巧
-團隊輔導的技巧
5. 團隊激勵的技巧
-激勵理論模型
-激勵的幾種行為
-如何做到對事不對人
-如何巧妙地使用贊賞
-激勵的案例：激勵的11個軟手段
6. 團隊沖突管理與協調
-沖突的現代觀
-沖突的處理方法
-合理利用沖突
-建設性批評技巧
-如何拒絕別人的不合理要求
-用(yong)好(hao)贊(zan)賞的(de)技巧