《高端商務交往禮儀》
講師:趙明會 瀏覽次數:2558
課程描(miao)述INTRODUCTION
商務交往禮儀培訓
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
商務交往禮儀培訓(xun)
【課程(cheng)背景】
大到(dao)企業小至個人(ren)要想(xiang)提升市場(chang)競(jing)爭力(li)(li),不(bu)僅需(xu)要專業的(de)(de)技術知(zhi)識和經驗積累(lei),還(huan)需(xu)要通(tong)過吸引力(li)(li)與影響力(li)(li)促成商務交往目(mu)標實現的(de)(de)軟性(xing)能力(li)(li),它(ta)的(de)(de)精髓在于運用自(zi)己(ji)的(de)(de)行為(wei)去影響人(ren),從(cong)而獲(huo)得更好的(de)(de)結果。但(dan)相信很多人(ren)都會期望,在商業交往中,人(ren)際交往的(de)(de)目(mu)標不(bu)僅能夠贏(ying)得合約、建立(li)互(hu)惠互(hu)利(li)關(guan)系,同時還(huan)可以(yi)在一段關(guan)系里為(wei)自(zi)己(ji)贏(ying)得真正的(de)(de)尊重、信任和友(you)誼。
而禮儀作(zuo)為(wei)一(yi)項(xiang)人(ren)人(ren)應該具備的(de)“軟實力”是(shi)如何(he)發揮作(zuo)用的(de)呢(ni)?那就是(shi)尊重(zhong)別(bie)人(ren),同(tong)時尊重(zhong)和欣賞自(zi)己。如何(he)在人(ren)際(ji)關系(xi)里贏得(de)這種超(chao)越一(yi)切的(de)尊重(zhong)、信任、友(you)誼?我(wo)們認為(wei),提(ti)升自(zi)身的(de)文化(hua)修養(yang)才是(shi)最關鍵的(de)。比(bi)起不斷去倒空一(yi)杯污水(shui)的(de)舉動,使自(zi)己的(de)水(shui)杯不斷涌(yong)出清泉來(lai)滋養(yang)周圍的(de)人(ren)無(wu)疑更(geng)加寶貴。
《商(shang)務(wu)(wu)交往(wang)禮儀(yi)》課(ke)程(cheng),就是(shi)(shi)要嘗試用建(jian)立在正(zheng)確的(de)(de)(de)(de)禮儀(yi)文(wen)化(hua)觀念(nian)下的(de)(de)(de)(de)規(gui)范去(qu)幫助受(shou)訓者(zhe)建(jian)立好的(de)(de)(de)(de)人際交往(wang)習慣,從(cong)根本(ben)上培養能(neng)夠帶(dai)給別人祝福(fu)的(de)(de)(de)(de)禮儀(yi)文(wen)化(hua)素養。從(cong)而能(neng)夠在商(shang)務(wu)(wu)交往(wang)中,用好的(de)(de)(de)(de)習慣充滿自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)水杯,去(qu)服務(wu)(wu)別人。本(ben)課(ke)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)立意(yi)與教學主(zhu)旨(zhi)絕不是(shi)(shi)去(qu)教授學員體現(xian)出自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)高雅(ya),亦不會(hui)通(tong)過(guo)不斷去(qu)糾(jiu)正(zheng)冒犯(fan)他人的(de)(de)(de)(de)壞習慣,而完成能(neng)力的(de)(de)(de)(de)提升。而是(shi)(shi)讓(rang)受(shou)訓者(zhe)自(zi)身成為活水的(de)(de)(de)(de)泉(quan)源(yuan)。西諺云“福(fu)杯滿溢,則世界和(he)平”。期(qi)待(dai)通(tong)過(guo)本(ben)課(ke)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)學習,每一(yi)位(wei)受(shou)訓者(zhe)都可以(yi)找到最好的(de)(de)(de)(de)方式來表現(xian)你對他人的(de)(de)(de)(de)尊(zun)重、欣賞和(he)關(guan)心,最終發現(xian)最美好的(de)(de)(de)(de)自(zi)己(ji)。
【課(ke)程收益】
1. 認識禮儀之于工作、人生的真正價值與意義
2. 認識自尊自信之商務交往順利的重要性
3. 接納完全的自己,學會適當自我包裝并享受職業生活
4. 塑造由內而外的自信、專業、高尚的商務形象
【課程對象】企業各部門員工、管理人員
【課程時長】1-2天 6h/天
【講(jiang)師分享大綱】
第一單元:禮儀(yi)文化的價值
1. 禮儀之美
1) 禮儀的內涵與意義
2) 禮儀背后的商業精神
2. 自我認知與適度包裝
第二(er)單(dan)元:個性品味彰于(yu)形象
1. 商務儀容禮儀
1) 男士與女士發型
2) 男士與女士妝容
2. 商務儀表禮儀
1) 如何穿好商務西裝
2) 商務著裝的正式度
3) 場合著裝的考慮因素
3. 商務儀態禮儀
1) 傳遞自信的站姿
2) 傳遞自信的坐姿
第三單元(yuan):合作誠意(yi)藏于規則
1. 商務迎賓禮儀
1) 迎送的儀式禮
2) 兩種介紹禮
3) 問候與致意禮
4) 引領與陪同禮
5) 商務乘車位次
2. 商務會議禮儀
1)中(zhong)小型會議位(wei)次
2)大型會議位次
3)合影位次(ci)
3. 商務宴請禮儀
1) 中餐宴請禮儀
2) 西餐宴請禮儀
3) 商務飲酒禮儀
第四單(dan)元:綜合(he)素養(yang)要(yao)看(kan)談吐
1. 面對面表達禮儀
1) 字字珠璣的語言表達
2) 有禮傾聽
3) 有禮表達
2. 網絡溝通禮儀
1) 郵件禮儀
2) 電話禮儀
3) 微信禮儀
結束:全球知(zhi)識時代(dai)軟(ruan)實(shi)力的所(suo)在
商務交往禮(li)儀培訓
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