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組織經驗萃取培訓班

【前言】
中國企(qi)業在(zai)(zai)近幾十(shi)年的(de)高(gao)速發(fa)展(zhan)過(guo)(guo)程中，既吸收了不少西(xi)方發(fa)達國家的(de)企(qi)業管(guan)理經(jing)驗(yan)(yan)，又(you)通(tong)過(guo)(guo)自身的(de)不斷實踐和努力，創造(zao)了企(qi)業獨一無(wu)二的(de)寶貴經(jing)驗(yan)(yan)。如(ru)何讓這些蘊含珍貴價值(zhi)的(de)經(jing)驗(yan)(yan)高(gao)效(xiao)提煉出(chu)來，并通(tong)過(guo)(guo)有(you)效(xiao)的(de)形式展(zhan)現、、轉化(hua)并應用出(chu)來，從而(er)*限度讓經(jing)驗(yan)(yan)變現并增值(zhi)，這是(shi)目前很多企(qi)業在(zai)(zai)關(guan)注的(de)一個企(qi)業發(fa)展(zhan)中的(de)痛(tong)點，也是(shi)企(qi)業知識(shi)管(guan)理中的(de)重要一課。該(gai)課程即為解決以上問題(ti)而(er)設，并協助每一位相關(guan)的(de)企(qi)業工作人員力爭(zheng)有(you)效(xiao)達成目標。

【課程目標】
通過培訓，學習者能夠：
了解經驗萃取的重要性，深刻理解經驗萃取在企業發展中的價值；
掌握經驗萃取的基本要素和步驟，并能獨立進行經驗萃取的相關工作；
掌握必要的萃取技巧，能以較好的品質完成經驗萃取的工作；
針對組織(zhi)的實際情況，未來能在企(qi)業內(nei)部(bu)快速、有針對性的設計、組織(zhi)經驗萃取工作(zuo)，為(wei)企(qi)業發(fa)展有效助力。

【授課方式及特點】
講(jiang)授(shou)、案例學習、提(ti)問互(hu)動、安排角色扮演及討論，團隊(dui)共創，行動學習，并輔之(zhi)以深度的(de)實(shi)踐練習，同時結(jie)合講(jiang)師的(de)專業點評及復(fu)盤總結(jie)

【培訓對象】
企業內訓師、課程開發人(ren)員、培訓負責(ze)人(ren)

【課程內容】
經驗萃取之理論基礎篇
一、認識企業內部經驗的價值
1、何謂經驗
2、經驗的價值
3、經驗的途徑
4、經驗的分類
5、經驗需要被萃取
6、經驗萃取的價值

二、關于經驗萃取的理論基礎
1、定位清晰才能有的放矢
2、以終為始，才能梳理清晰的萃取思路
3、經驗中指導思想和原則的重要性
4、抽象思維和具象思維
5、經驗需要線索才能被提取出來
6、大衛庫伯學習圈的啟示
7、經驗萃取是一個從具象情境到抽象概括的過程
經驗萃取之操作指引篇
現場案例：角色扮演
各小組任務分配

三、經驗萃取的前置準備工作
1、重現情境的必要性
每個人都有構建簡單情境的能力
借助具體事件重現情境
2、追溯細節
細節做法是經驗萃取的靈魂
新手的認知世界
多萃取(qu)一個事件可避免經驗片(pian)面或不(bu)足

四、經驗萃取的具體提煉方法
1、萃取形式及操作流程
觀察法
資料查證法
訪談法
訪談法的一般流程
2、透過現象看本質
概括提煉
口訣化表述
3、知其然也知其所以然
思維層面-指導思想或原則
規律層面-通用的規律和方法
行為層面-具體行為語言
轉化層面(mian)-表單、話(hua)術工具(ju)

五、復雜事件經驗的情境重現
1、如何全面深度重現情境地圖
2、經驗藏在關鍵點里
3、多維(wei)度(du)反思(si)提升經(jing)驗價(jia)值

六、企業內部經驗萃取的操作方式
1、企業常見的操作方式
內容專家萃取
第三方萃取
2、第三方萃取的操作指引
3、內容專家自主萃取的操作指引
某企業案例分享與分析
小組案例分享與點評
經驗萃(cui)取之轉化(hua)應用篇

七、零碎的經驗需結構化呈現
1、為什么需要結構化
2、結構化的具體含義
3、結(jie)構化的呈現(xian)形(xing)式

八、經驗萃取之促成轉化
1、站在學習者角度思考經驗的落地轉化
2、常見的輔助方式

九、經驗萃取的應用
1、關鍵崗位工作實操寶典
2、面授課程
3、開發微課
4、開發案例

十、案例教學的應知應會
1、案例的類型及結構
2、案例的編寫指南
3、案例的應用及注意事項
某企業案例分享與分析
小組案例分享與點評
課程小結
1、課程重點回顧
2、行動計劃
結(jie)語：組(zu)織(zhi)經驗(yan)萃(cui)取(qu)是(shi)可(ke)以經過(guo)學習(xi)和(he)練(lian)習(xi)快(kuai)速(su)掌握的(de)(de)一門技(ji)術，它(ta)不(bu)僅(jin)對(dui)萃(cui)取(qu)者自身能(neng)力的(de)(de)快(kuai)速(su)提升(sheng)，對(dui)建立萃(cui)取(qu)者在組(zu)織(zhi)內部的(de)(de)影響力能(neng)有效助力，更重要的(de)(de)是(shi)能(neng)對(dui)組(zu)織(zhi)知識管(guan)理，經驗(yan)復制和(he)整體效能(neng)提升(sheng)起到重要作用，值得企(qi)業及相(xiang)關工作人員投入學習(xi)和(he)反復練(lian)習(xi)。

【專家團隊】
鄒莫，上海交通大學MBA管理系列課，16年世界500強名企/咨詢公司經歷及專業訓練，國泰人壽-銀行保險部運營經理、培訓中心經理，高級顧問、資深培訓師
羅黎帆，中國地區*總(zong)經理出身的(de)(de)“經驗(yan)萃取專家”，兼具(ju)豐富的(de)(de)領(ling)導崗(gang)位管理經驗(yan)、業(ye)務崗(gang)位經驗(yan)、技術(shu)崗(gang)位經驗(yan)、深度咨詢(xun)經驗(yan)、培訓經驗(yan)，同時具(ju)備(bei)“領(ling)導+業(ye)務+技術(shu)”的(de)(de)復合型工作背景。

組織經驗萃取培訓班