職場人際關系管理
講(jiang)師：周蓓 瀏覽(lan)次(ci)數：2553
課程描(miao)述INTRODUCTION
如何處理人際關系
培訓講師：周蓓
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
如何處理人際關系
課程背景：
我們生活在高速發展的時代，職業人需要不斷提升工作生活能力以滿足社會變革需要。職場做為社會交往重要場所，鮮活地呈現了職業人的人格健康水平和為人處世能力。職場中具有同等教育背景的職業人，若能游刃有余的處理人際關系，就能獲得更多的支持資源，更具有達成共識并促成商業成功的影響力。
因此，有效提升和管理職場人際關系，已(yi)成為每一(yi)位(wei)職業人必修(xiu)課。
課程目標：
了解影響職場人際關系重要因素；
解析成長環境對人際關系的影響；
提升在不同人際關系的心理能力；
授課對象：骨干員工，企業管理者
課程時間：1天
課(ke)程方法：案例分享(xiang)、小組討論(lun)、情景扮(ban)演、游戲互動
課程大綱：
第一單元：職場人際關系重要因素
職場人際關系的特點
重要他人：利益相關人
如何把握邊界與距離
邊界確定
保密原則
倫理道德
距離掌控
情感銀行
關注范圍VS影響范圍
如何提升社會適應能力
建立有效(xiao)社會支持系統
第二單元：早年成長經歷對人際關系影響
無條件的愛與信任關系
童年伙伴關系的重要性
獨生子女
留守家庭
自我價值與自信
連續穩定關系建立
社會適應能力培養
人格健康水平決(jue)定(ding)你的人際關系水平
第三單元：和諧應對不同人際關系
如何處理多方關系
1、同事關系
2、上下級關系
3、客戶關系（供應商）
4、公共關系
5、工作中的親密關系
6、異性關系
養護滿意的人際關系
化解爭議與沖突
積極反思修復關系
不斷提升修煉自我
真誠與尊重
接納與包容
發展安(an)全穩定(ding)的職(zhi)場(chang)關系
如何處理人際關系
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