房地產置業顧問職場禮儀修煉
講師：王(wang)佩(pei)儀 瀏覽次數(shu)：2556
課程描述INTRODUCTION
房地產置業顧問禮儀培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
房地產置業顧問禮儀培訓
【培訓人員】房地產置業顧問
【課程大綱】
第一部分： 房地產置業顧問的角色認知
一、我是誰－置業顧問的角色定位
二、置業顧問應該具備的職業素質
三、客戶需要的到底是什么
四、如何(he)讓買樓者像父母(mu)一樣*相信你
第二部分：置業顧問形象禮儀-讓自己一看上去就像房地產專家
一、第一印象的重要性
二、置業顧問之失敗形象
三、對待工服的態度，就是對待工作的態度
四、女士工作淡妝
五、男士西(xi)裝襯(chen)衫(shan)領(ling)帶的細節打理(li)
第三部分：置業顧問行為禮儀-怎樣增加置業顧問的“面值”
一：置業顧問微笑、目光、社交表情訓練
二：置業顧問站姿訓練
三：置業顧問走姿訓練
四：置業顧問坐姿訓練
五：置業顧問蹲姿訓練
六：置業顧問鞠躬禮訓練
七：置業顧問服務手勢、禮讓手勢、引領手勢、遞物姿勢訓練
八：置業顧問別讓小動作出賣了你
九(jiu)：置業顧問綜合通關訓(xun)練(lian)
第四板塊： 置業顧問接待禮儀-引爆顧客的購樓熱情
一、電話接待禮儀
二、置業顧問文明用語
三、稱呼禮儀、介紹禮儀
四、沙盤講解禮儀
五、就座交談禮儀
六、講解樓盤過程中應注意的禮儀
七、送別顧客
房地產置業顧問禮儀培訓
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- 王佩儀
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