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積極心態培訓

課程背景
據統計,80%的銷售人員不能完成他們所制定的業績目標，究其原因，并不只是銷售技巧和方法的問題，而更重要的是當銷售工作遇到困難的時候，很多銷售人員開始變得恐懼消極抱怨，以至于對自己和銷售工作失去了信心和希望，致使效率低下，離目標愈來愈遠。如果能調整好銷售人員的心態和觀念，激發他們的銷售潛能，則達成目標會變的非常容易，甚至盡在其中。
心態的變化是由你對事物的看法引起的，改變對事物的看法，就可以改變心態，心態變，則行為變。無論是工作還是生活，陽光積極正向的心態是指向成功必不可少的因素。好的心態可以帶來好的行為，好的行為可以帶來好的結果。作為保險從業人員，日常工作節奏快，積極壓力大，更需要具備良好的抗壓能力和陽光積極的心態。
保險銷售活動中，除了有好的心態指引，對于績效目標的設定、拆解、執行也有一定的技巧。有了堅定的目標，規劃好前進的方向，才能夠以始為終，堅定信念，步步為營，以客為尊，提升業績。
課程收益
1、明確銷售心態改變的原點，一切從職場崗位實際出發，培養良好的銷售習慣，通過心態的改變，創建良性的銷售執行文化。
2、學會目標設置、拆解的方法，以始為終，指導行動。
3、以(yi)客為尊，提(ti)升產能

課程對象
銷售人員，業務經理
課程時間：0.5-1天
課程形(xing)式：講授輔(fu)導、案例(li)分析、互動(dong)體(ti)驗(yan)等

課程綱要
第一部分 認識心態
1、心態對我們的影響
萬法心造＼諸相心生
對生理的影響
對能力的影響
對感知的影響
2、擁有陽光心態的開始是“接受”
陽光心態不是“打雞血”
陽光心態不是“打麻醉”
陽(yang)光心態(tai)是有勇氣去面對(dui)

第二部分 良好的心態使銷售成功
1、保險營銷員認為會影響銷售表現的事
2、對待工作的心態
3、對待自己的心態
4、對待挫折的心態
5、對待客戶的心態
6、對待公司的心態
7、對待產品的心(xin)態

第三部分 目標設定
1、遠景目標
2、結果目標
3、行為目標
演練：自我(wo)提升目標(biao)設定

第四部分 以客為尊，提升產能
1、*服務目標——客戶
2、對客戶做到“七個一”
一見如故 
一律平等
一清二楚
一心一意
一諾千金
一點意外
一以貫之

積極心態培訓