課程描述(shu)INTRODUCTION
資產配置能力提升
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
資產配置能力提升
課程背景:
在(zai)這(zhe)個專業為(wei)王呼(hu)喚資產(chan)配置(zhi)的(de)大時代,必(bi)須要培養(yang)理(li)財顧問,使(shi)其掌握(wo)服務于客(ke)戶(hu)的(de)資產(chan)配置(zhi),懂得如(ru)何挖(wa)掘需求(qiu),把握(wo)如(ru)何策劃有效營銷活動,持續為(wei)客(ke)戶(hu)全面的(de)資產(chan)配置(zhi)服務,進而實現(xian)金融服務的(de)小(xiao)格局到大視野的(de)轉變(bian)。
課程收益:
1.使理財經理掌握資產配置的原則和流程
2.掌握資產的特點和配置方法
3.通過資產配置提高客戶貢獻度和忠誠度
4.通過掌握資產配置技巧提高理財經理交叉銷售率
5.增加理財經理職業認同,提高隊伍穩定性
課程對象:客戶經理、理財經理、營銷主管等營銷人員
授課(ke)方式:理論講解
課程大綱/要點:
一、客戶經理的能力提升
1.加速建立默契——先交朋友,后做業務
2.積極的心態——隨時介紹自己
3.誠實的信用 ━ 誠信是營銷之本
4.豐富的知識 ━ 把知識變成營銷的*資本
5.高超(chao)的技(ji)能 ━ 進入專(zhuan)業營銷時代
二、大數據時代下的客戶財富管理需求分析
1.銀行和客戶對于產品和服務的理解存在較大的差距
2.大數據的新趨勢-『羊毛出在狗身上,由豬買單』
3.銀行對內部可用信息的使用率僅為34%
4.基于客戶理財規劃的營銷與維系策略
1)理財規劃的目的
2)客戶的需求是什麼
3)配合生命周期提供理財服務
5.利用大(da)數據(ju)技術優(you)勢細分客戶(hu),*營銷
三、高端客戶顧問式營銷
1.客戶金融產品營銷標準流程分解
1)事前準備
2)創造良好的溝通氛圍
3)第3步:挖掘客戶的需求
挖掘客戶需求的方法 —— 傾聽和記錄
4)提出方案并介紹產品
5)促成交易
6)后續處理
成功銷售的關鍵因素
切記營銷的十(shi)大規律
四、資產配置與差異化客群體分析
1.標準普爾家庭資產配置圖
2.穩固一生的資產配置(資產配置優先次序)
3.如何進行資產配置?
4.常見高端客戶分類
1)家庭總管型
2)投資恐懼型
3)獨立自由型
4)匿名型
5)權貴型
6)貴賓型
7)聚財型
8)賭徒型
9)創新型
5.客戶金融需求心理分析
6.八種行銷策略
1)八種行銷策略的價值分析
7.帆船理(li)論—財富(fu)人(ren)生
資產配置能力提升
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