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上海目標管理課程

課程說明
企業必須從“任務型”向“目標型” 的轉變，建立目標、計劃、追蹤、檢查、獎懲的閉環式管理系統。有效的管理必須抓住工作重點，考核依據明確，各司其職，上下級溝通順暢、控制與協調有效，充分發揮員工的工作主動性，有利于員工能力提升，形成以工作導向的工作氛圍。 目標管理是由組織最高管理者提出組織在一定時期的總目標，然后由組織內各部門和員工根據總目標確定各自的分目標，并在獲得適當資源配制的前提下積極主動為各自的分目標而奮斗。 績效管理是企業管理中的重要手段，但是在中國的許多企業中，績效管理往往成了“績效考核”；在這種思想的指導下，績效管理被誤解為是“考核”+“獎懲”。績效考核于是在中國走入一種誤區——績效僅僅只是老板管制員工的手段，大多數員工對績效管理持有著抵觸情緒。 本課程以理論和實踐相結合，結合案例的形式，分析計劃與目標管理、績效考核的必要性，充分掌握計劃與目標管理、績效考核的方法和工具，從而提升工作效率和效能。 
課程收益
掌(zhang)(zhang)握(wo)制(zhi)(zhi)定(ding)工(gong)作總目(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)的(de)(de)(de)方法(fa)(fa)：制(zhi)(zhi)定(ding)目(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)的(de)(de)(de)原(yuan)則；設定(ding)目(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)的(de)(de)(de)步(bu)驟(zou)；如(ru)(ru)何制(zhi)(zhi)定(ding)工(gong)作目(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)；如(ru)(ru)何與(yu)下屬(shu)設定(ding)目(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)。 掌(zhang)(zhang)握(wo)目(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)管理的(de)(de)(de)追(zhui)(zhui)蹤(zong)的(de)(de)(de)方法(fa)(fa)：目(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)追(zhui)(zhui)蹤(zong)的(de)(de)(de)目(mu)(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)；目(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)追(zhui)(zhui)蹤(zong)步(bu)驟(zou)；目(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)追(zhui)(zhui)蹤(zong)原(yuan)則；中層(ceng)經理的(de)(de)(de)常犯錯誤；如(ru)(ru)何克服下屬(shu)的(de)(de)(de)抵制(zhi)(zhi)。 掌(zhang)(zhang)握(wo)目(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)管理的(de)(de)(de)評(ping)估(gu)的(de)(de)(de)方法(fa)(fa)：目(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)評(ping)估(gu)的(de)(de)(de)內容；目(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)評(ping)估(gu)的(de)(de)(de)方法(fa)(fa)；目(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)評(ping)估(gu)的(de)(de)(de)步(bu)驟(zou)。 掌(zhang)(zhang)握(wo)專注個人(ren)目(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)，建(jian)立KPI績效(xiao)考核指標(biao)(biao)，提高工(gong)作效(xiao)率的(de)(de)(de)技巧。 使學員全面了解計劃(hua)(hua)管理，掌(zhang)(zhang)握(wo)制(zhi)(zhi)定(ding)行之有效(xiao)工(gong)作計劃(hua)(hua)的(de)(de)(de)技能(neng)。 

課程大綱
第一章：目標管理概述
目標的概念和功能
目標與職責
目標管理的基本思想
目標管理的定義
目標管理的作用
目標管理五要素
目標管理的關鍵成(cheng)功要素

第二章：對目標管理的深刻檢討
第一節：目標管理可以讓每位員工參與管理
組織和人性的結合
組織方面應加強與利益管理體制的結合
人性方面應尋求正當的激勵方法
目標管理是能力開發的砥柱
第二節：目標管理和其他制度的關系
目標管理和預算制度的關系
目標管理和職務規定的關系
目標管理和人事考核的關系
第三節：目標管理類型的選擇
全員推行
按職能考慮采用業績導向型或能力開發型
按階層考慮采用成果主義型或過程主義型
按工作型態考慮采用個人中心型或小組中心型
管理循環周期(qi)應靈活多樣

第三章：構建目標管理體系
第一節：如何設定好目標
目標設定的程序
目標設定的原則
問題導向型目標——好目標的第一個要件
目標的具體化——好目標的第二個條件
目標的多元化——好目標的第三個條件
目標的體系化——好目標的第四個條件
部屬為什么不愿意設定目標
如何應對員工的低目標
游戲互動
案例分享
第二節：目標分解
目標分解流程
設定一級目標
拆分二級目標
分解工作責任
要點總結
第三節：擬定行動計劃
判別影響目標實現的主要問題
確定優先順序
擬定行動計劃
要點總結
案例分享
第四節：控制執行過程
設立檢查項目
分析檢討目標進程
制定改善方案
要點總結
案例分享
第五節：考核崗位績效
全方位績效考核
擬定獎勵制度
人力資源規劃
要點總結
案例分享

第四章：企業的年度規劃與目標
企業活動與經營方針
長期目標和短期目標
麥當勞的KSF及關鍵指標
企業的價值樹
目標管理質量圖
績效管理和經營結果
目標管理系統
目(mu)標管理中的共性問題

第五章：企業的KPI指標
KPI是企業價值創造的驅動因素
目標的種類
KPI指標體系案例
國際流行的總經理考核指標
制定關鍵崗位KPI的要點
職能部門的KPI指標設計
案例分享

第六章：如何讓員工參與目標管理
員工管理系統動力環
分解公司總裁KPI
和老板反復討論重要步驟
常見的目標管理負責部門
目標管理責任人

第七章：目標管理的溝通流程
KPI指標溝通中的要素
目標流程與職責
溝通與對話內容
制定KPI的溝通程序

第八章：KPI監控考核體系
KPI指標追蹤體系
績效改善
改進措施追蹤表
考核中的人性管理原則
目標管理的績效考核
KPI指標考核
案例分享
討(tao)論：是否要自我考核？

第九章：推行目標管理成功的關鍵——執行力
執行：一個被長期忽視的主題
執行是什么？
哪些人是執行型人才？
如何把執行人才找出來
執行的四十八字真經
課程總結與(yu)問題解答(da)

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