勵志職場，贏在情商——提升職場情商就這么做
講師：何立(li) 瀏覽次數：2579
課程描(miao)述INTRODUCTION
提升職場情商培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
提升職場情商(shang)培訓(xun)
課程目的
圍繞“職(zhi)場人士如何(he)有(you)效管(guan)理和(he)運用(yong)情(qing)商”的主題，從自(zi)知、自(zi)控、自(zi)勵、知他(ta)、協作和(he)愉悅等六個維度全面剖析職(zhi)場情(qing)商，提供多套行動力方(fang)案，深度解讀情(qing)商管(guan)理的規律、方(fang)法和(he)工具
【課程背景】
情(qing)(qing)(qing)商(shang)（EQ）全稱(cheng)情(qing)(qing)(qing)緒智力(li)，是(shi)人(ren)們(men)在(zai)情(qing)(qing)(qing)緒、意(yi)志、耐(nai)受挫折(zhe)等方面的(de)(de)能力(li)。薩洛(luo)維(wei)在(zai)《情(qing)(qing)(qing)商(shang)：為(wei)什么情(qing)(qing)(qing)商(shang)比智商(shang)更重(zhong)要(yao)》一(yi)書中(zhong)，將情(qing)(qing)(qing)商(shang)擴展為(wei)5個(ge)主(zhu)要(yao)領(ling)域：了解自(zi)(zi)身情(qing)(qing)(qing)緒、管理情(qing)(qing)(qing)緒、自(zi)(zi)我激勵(li)、識別他人(ren)情(qing)(qing)(qing)緒、處理人(ren)際關系。*的(de)(de)研(yan)究顯示，一(yi)個(ge)人(ren)的(de)(de)成(cheng)功(gong)，只有20%歸于智商(shang)，80%則(ze)取決于情(qing)(qing)(qing)商(shang)。*哈佛大學的(de)(de)教(jiao)授(shou)丹尼爾·古爾曼(man)表示：“情(qing)(qing)(qing)商(shang)是(shi)決定人(ren)生成(cheng)功(gong)與(yu)否的(de)(de)關鍵。”
當今職(zhi)場(chang)人(ren)士都非常重(zhong)視情商管理(li)，因(yin)為情商有助于(yu)調動自我(wo)和他人(ren)的(de)積極性，改(gai)善(shan)團隊凝(ning)聚力(li)，建立健康的(de)團隊人(ren)際關系，達到增進工(gong)作效能和團隊績效的(de)目的(de)。
本(ben)課程將從心理(li)學(xue)應用(yong)角度(du)，深(shen)(shen)度(du)分析和(he)解讀職(zhi)(zhi)場情(qing)商(shang)(shang)話(hua)題。通過專業的心理(li)學(xue)理(li)論導(dao)入和(he)深(shen)(shen)入淺出(chu)的方(fang)法(fa)介紹，將能夠深(shen)(shen)刻揭示職(zhi)(zhi)場情(qing)商(shang)(shang)的核心法(fa)則，直達本(ben)質(zhi)。本(ben)課程將從自(zi)知、自(zi)控、自(zi)勵、知他、協作(zuo)和(he)愉悅(yue)等六個維度(du)，全(quan)面解讀職(zhi)(zhi)場情(qing)商(shang)(shang)，并提供多(duo)套改善(shan)情(qing)商(shang)(shang)的行動力方(fang)案，讓學(xue)員在愉悅(yue)的學(xue)習氛圍中，感受情(qing)商(shang)(shang)的智(zhi)慧，從而在今后的工作(zuo)中，運用(yong)好情(qing)商(shang)(shang)，發揮(hui)好潛能，加強協作(zuo)，提升效能，實現(xian)自(zi)我-團隊-組織(zhi)的共贏(ying)局面。
【課程宗(zong)旨(zhi)】
圍(wei)繞“職場(chang)人士如(ru)何有效管(guan)理和(he)(he)運用情商”的(de)主題，從自(zi)知(zhi)、自(zi)控、自(zi)勵、知(zhi)他、協作和(he)(he)愉悅等(deng)六個維度全面剖析職場(chang)情商，提供(gong)多套行動力方案，深度解讀(du)情商管(guan)理的(de)規律、方法和(he)(he)工具
【授課方式】
講述、實例分析、現(xian)場互(hu)動、心(xin)理訓(xun)練等
【課程形式】
參加(jia)人員：企事(shi)業(ye)單位各級員工 參加(jia)人數：不限(xian) 課程時(shi)間：3-6小(xiao)時(shi)
【課程大綱】
導入(ru) 認(ren)識我(wo)們的情商
情商：情緒(xu)、意志、性格、行為習慣的綜合體
100%的(de)成功=20%的(de)IQ+80%的(de)EQ和AQ
情商的(de)本(ben)質(zhi)：智商、情商、意(yi)商的(de)關系
（一）自知
我們(men)的個性(xing)(xing)：心(xin)理(li)過(guo)程與(yu)個性(xing)(xing)心(xin)理(li)
我們是(shi)高等級生物：認識我們的情緒
我們不都(dou)是理性(xing)(xing)的：認(ren)識非理性(xing)(xing)決策和行為
我們性格的(de)由(you)來：遺傳、原生家庭和成長經歷的(de)心智印(yin)記
我(wo)們的思考方式：思維圖式的重要影響
情商行動力：吸引人的積極個(ge)性品(pin)質
（二） 自(zi)控
自控(kong)與抗壓能力
底層價值(zhi)觀：自我效(xiao)能(neng)感
情(qing)緒(xu)ABC理論告訴我們的規則
內(nei)控還是外(wai)控：內(nei)控性格的養成
壓力(li)來源：壓力(li)產生的(de)根本(ben)原因？
展望前方，你為自己設定的目(mu)標在哪(na)里？
情商行(xing)動力：善意——用自己的(de)善意照亮(liang)別(bie)人
情商行動力(li)：簡單——運用之妙，存乎一心
（三(san)） 自勵
佛(fo)教的(de)坐禪(chan)與(yu)積極心理學(xue)的(de)正念療法
積極心理學：對事(shi)件進行思維重構
現(xian)場訓練：正念減壓與(yu)正向激勵
常見的問題式談話：問題及后果？
思想建構(gou)練習：從(cong)負(fu)向目標、負(fu)向情緒、過去成(cheng)功(gong)經(jing)驗(yan)中建構(gou)
情(qing)商(shang)行(xing)動力：焦(jiao)點(dian)解決技術的“七步積(ji)極自我對話法”
（四） 知他
傾聽：用開(kai)放、心靈(ling)的方式(shi)聆(ling)聽思(si)想
共(gong)情：換位思(si)考、將心(xin)比(bi)心(xin)的理解和(he)反應
情商行動力：擔(dan)當(dang)——人(ren)際交往遵循“平(ping)衡”法則
情商行動力：角色(se)(se)——選對角色(se)(se)，入戲就很(hen)容易
（五） 協(xie)作
人際關系不好的真實情況是什么？
人(ren)與(yu)人(ren)之間，什(shen)么才是(shi)最重要的？
職場人際(ji)關系管理八個密碼的結構(gou)
感恩(en)，是容(rong)(rong)天下(xia)難容(rong)(rong)之事的最好方法(fa)！
情商行(xing)動力(li)：自我(wo)暴露——加強彼此(ci)信(xin)任的紐帶
情商行動(dong)力：交換(huan)——人際關系的(de)核心環(huan)節
（六） 愉悅(yue)
吸引(yin)力法(fa)則：宇宙的秘密(mi)
正念冥想與自(zi)我催眠：運(yun)用心靈(ling)的強(qiang)大影響(xiang)力
正心(xin)、正言(yan)、正行、正能量：積(ji)極(ji)思考的力量！
精力管(guan)理目標(biao)：在精力消耗與恢復(fu)之間達成平(ping)衡
情商行動(dong)力(li)：行動(dong)就是生(sheng)產力(li)
情(qing)商行(xing)動力：高(gao)效無壓完成工作的(de)方法
總結：明·王陽明的心(xin)學智慧：萬(wan)化(hua)根源總在心(xin)
提升職場情(qing)商培訓(xun)
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/24515.html
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