課程描述INTRODUCTION
圍繞大(da)客(ke)(ke)戶(hu)營(ying)銷(xiao)的(de)關(guan)(guan)鍵要素進(jin)行(xing)課(ke)程設計(ji)。核心內容有(you):大(da)客(ke)(ke)戶(hu)營(ying)銷(xiao)的(de)態度與(yu)要求,大(da)客(ke)(ke)戶(hu)布局與(yu)目標(biao)大(da)客(ke)(ke)戶(hu)確認,大(da)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)策(ce)劃思(si)維(wei),大(da)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)管(guan)理與(yu)推進(jin),招投標(biao)把控,決(jue)策(ce)鏈圖(tu)與(yu)關(guan)(guan)鍵人關(guan)(guan)系建立(li),大(da)客(ke)(ke)戶(hu)營(ying)銷(xiao)的(de)風險管(guan)控等(deng)。
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
大客戶營銷技巧學習
第一部分:你是(shi)在(zai)做(zuo)營銷(xiao)還是(shi)在(zai)做(zuo)銷(xiao)售(shou)?
解決(jue)大(da)(da)(da)客(ke)戶(hu)(hu)營(ying)(ying)銷中(zhong)的“跟不(bu)上”問題,系統(tong)了(le)解大(da)(da)(da)客(ke)戶(hu)(hu)營(ying)(ying)銷的變化并針對提出解決(jue)方(fang)案。通過學習《年薪10萬(wan)的乞丐給我們上的營(ying)(ying)銷課》全面梳(shu)理(li)市場、大(da)(da)(da)客(ke)戶(hu)(hu)營(ying)(ying)銷的關鍵要(yao)素,對照分析,反省自身。
第二(er)部分(fen) :做個“不要(yao)臉”的(de)人
解決(jue)大客(ke)戶營銷(xiao)(xiao)中(zhong)的(de)面子問題。通(tong)過案例(li)分享及數據分析(xi)多維度(du)對比面子與大客(ke)戶營銷(xiao)(xiao)的(de)關系(xi)。杜絕“玻(bo)璃心”的(de)銷(xiao)(xiao)售人員,“發面團”的(de)營銷(xiao)(xiao)團隊,打造虎狼之師。
第三(san)部分 :大(da)客戶(hu)的布局、明(ming)確及制度建(jian)立
大客(ke)戶(hu)從哪里來(lai)?如(ru)(ru)何早規劃,早布局(ju);大客(ke)戶(hu)不是越多越好,是越準確越好;每(mei)個企業、每(mei)個團隊、每(mei)個銷售人員的大客(ke)戶(hu)都(dou)是明確、具體的;如(ru)(ru)何從制度上(shang)保證大客(ke)戶(hu)公(gong)關的有(you)效(xiao)。
第四部分(fen): “策劃(hua)”大(da)客戶的10大(da)關鍵點
大客(ke)戶不是做(zuo)出(chu)來的,是“策劃”出(chu)來的。每一個(ge)客(ke)戶都是一場戰役,如何(he)布局與心態準(zhun)備才能贏得(de)未來。
通(tong)過學習(xi)“華為、北京地(di)鐵、農業銀行(xing)、大(da)(da)族激(ji)光、廣電運通(tong)…”等大(da)(da)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)公關過程(cheng)系統了解大(da)(da)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)營(ying)銷(xiao)(xiao)中(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)關鍵要素(su)。如(ru):團(tuan)隊作戰(zhan)(團(tuan)隊作戰(zhan)的(de)(de)(de)(de)分工(gong)與(yu)(yu)(yu)合作);時(shi)間(jian)安(an)排(時(shi)間(jian)安(an)排的(de)(de)(de)(de)重要性與(yu)(yu)(yu)方法(fa));客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)需(xu)求把(ba)(ba)握(找出(chu)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)“痛點”需(xu)求;客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)10大(da)(da)需(xu)求分析(xi));關鍵節(jie)點的(de)(de)(de)(de)把(ba)(ba)握(大(da)(da)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)采購流(liu)程(cheng)把(ba)(ba)握、分析(xi),找到搞(gao)定大(da)(da)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)“要穴”);大(da)(da)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)營(ying)銷(xiao)(xiao)中(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售模式(shi)選擇(學會(hui)大(da)(da)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)營(ying)銷(xiao)(xiao)中(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)資源利用技巧(qiao));大(da)(da)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)營(ying)銷(xiao)(xiao)中(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)架構考慮(如(ru)何針對不同的(de)(de)(de)(de)大(da)(da)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)進行(xing)架構設計);大(da)(da)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)營(ying)銷(xiao)(xiao)中(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)內(nei)線(內(nei)線的(de)(de)(de)(de)特(te)點與(yu)(yu)(yu)分類;內(nei)線的(de)(de)(de)(de)建立與(yu)(yu)(yu)維護);
……
第五部(bu)分:大客戶(hu)營銷中的產品契合度與工具
大客(ke)戶不會束手就擒,你的競爭(zheng)對(dui)手也(ye)在張網捕魚,什么樣的工具才能(neng)事半功倍,如(ru)何找到(dao)大客(ke)戶的“痛(tong)”點。
系統學習大(da)客戶攻關工(gong)(gong)具(ju)的分(fen)類與使用;營銷工(gong)(gong)具(ju)制作的方法與要點;
第六部分:大客戶的管理與(yu)風險控制
大(da)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)黃金合作期只有(you)3-5年,學(xue)習大(da)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)管理的(de)(de)12個(ge)核心要素,發揮(hui)大(da)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)*價值(zhi);掌(zhang)握大(da)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)叛逃的(de)(de)十種(zhong)武器,鞏固(gu)自身,提防(fang)對手;客戶(hu)(hu)(hu)(hu)是上帝,上帝中也有(you)“妖(yao)怪”。銷(xiao)售人員不僅僅是業(ye)績的(de)(de)產生者,也應(ying)承(cheng)擔風(feng)險的(de)(de)控制責(ze)任,培養大(da)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)營銷(xiao)中的(de)(de)風(feng)險意(yi)識,學(xue)習預(yu)防(fang)大(da)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)營銷(xiao)風(feng)險的(de)(de)六(liu)種(zhong)方(fang)法。
……
大客戶營銷技巧學習
轉載://citymember.cn/gkk_detail/243720.html
已開(kai)課時間(jian)Have start time
- 樊海方
大客戶銷售內訓
- 銀行對公客戶經理五大技能提 鄧天倫
- 《恰如其分—高效客情維護策 粟長風
- 客戶深度管理與銷售技能的提 劉(liu)暢(
- 銷售的價值:B端客戶營銷與 秦超
- 價值創造 大客戶開發與營銷 秦超
- 《如沐春風—建立客戶信任與 粟長風
- 《事半功倍—客戶管理能力提 粟長風
- 休眠客戶激活與關系維護技巧 吳章文
- 中國式大客戶心理與成交秘籍 劉暢(
- 《大客戶心理分析及成交策略 劉暢(
- 政企大客戶洞察式關系營銷 劉暢(chang)(
- 存量客戶存款挖潛營銷 吳(wu)章文