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中層管理人員技能提升培訓課

課程背景：
       中層管理者，是企業的中堅骨干，是企業未來發展的核心力量。打造一支有效的中層管理干部團隊是企業發展的必然使命。 中層管理者上有領導，下有員工，處于中間層，一方面承擔著自身工作的壓力，另一方面對團隊負有選、育、用、留的重任，做好了是“中堅”，做不好則是“中艱”。
      本(ben)課程圍(wei)繞中層管(guan)理(li)者現(xian)實面臨的(de)工作困惑，借助DISC性格管(guan)理(li)工具(ju)，從角色(se)認(ren)知(zhi)，人際互動，職業意(yi)識，文化建設，制(zhi)度管(guan)理(li)等方(fang)面展(zhan)開講授(shou)與交流(liu)，使管(guan)理(li)者全面認(ren)知(zhi)自身(shen)的(de)角色(se)和崗位職責，建立(li)良好的(de)管(guan)理(li)意(yi)識和管(guan)理(li)技能(neng)。

課程對象：
中層管理人員、儲備(bei)干部(bu)

課程形式：
講解+視頻+游戲互動+案例+演練

課程提綱：
第一篇角色認知----本色做人，角色做事
1.1角色定位
  1.1.1適應管理崗位
  1.1.2順應企業風格
  1.1.3呼應溝通模式
  1.1.4回應員工作風
1.2企業使命
1.3關(guan)注四個一工程

第二篇 職責意識----使命出發，責任行事
2.1老板意識
  2.1.1關注經營
  2.1.2持續改進
2.2結果意識
  2.2.1要結果不要過程
  2.2.2要功勞不要苦勞
2.3責任意識
  2.3.1立足本職，面向效益
  2.3.2認真只能把事情做對，用心才能將事情做好
2.4誠信意識
2.4.1正為先，誠為主
2.4.2坦(tan)蕩磊(lei)落，克制(zhi)心魔

第三篇 用人之長----尊重差異，揚長避短
3.1DISC性格測評
3.2不同性格員工的行為方式
  3.2.1權威型特質
  3.2.2交際型特質
  3.2.3和平型特質
3.3.4 *型特質
3.3基于性格特質的管理啟示
3.4有效溝(gou)通與沖突處理

第四篇 教化影響----文化傳承，輔導激勵
4.1團隊文化建設
   4.1.1娛樂感：有感覺
   4.1.2故事感：有記憶
   4.1.3共情感：有共鳴
   4.1.4意義感：有價值
4.2輔導激勵
   4.2.1有效輔導：指導、督導、輔導
   4.2.2激勵原則：及時、正向、表率
4.3教化影響
   4.3.1氛圍營造
   4.3.2預先框定
   4.3.3激發興趣

第五篇 制度反應----卓越執行，懲戒有度
5.1執行力打造
   5.1執行力五大誤區
   5.2管理者六步執行力塑造
5.2制度制定原則
   5.2.1系統性
   5.2.2客觀性
   5.2.3延展性
   5.2.4可行性
5.3懲戒有度
   5.3.1內化于心
   5.3.2外化于行
   5.3.3固化(hua)于制

中層管理人員技能提升培訓課