DISC房地產顧問式銷售—快速和客戶建立信任
講師:卿向東 瀏覽次數:2557
課程描述INTRODUCTION
DISC房(fang)地產顧問式銷售
培訓講師:卿向東
課程價格:¥元/人(ren)
培訓天數:1天
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
DISC房地產顧問式銷售
1 課程(cheng)背(bei)景
房地產經(jing)紀公司的命脈是(shi)業績,而(er)業績的核心(xin)就是(shi)客戶,業務(wu)員如何將(jiang)新客戶變成付(fu)費客戶?是(shi)各(ge)個企業主(zhu)的頭(tou)疼的問題。
如何用客戶(hu)習慣的方式快(kuai)速建立(li)信任?
如何面對成千上萬的(de)客戶采用套路化的(de)方法?
如(ru)(ru)何對客(ke)戶(hu)進行(xing)分類?如(ru)(ru)何對不同(tong)客(ke)戶(hu)采用不同(tong)的銷售策略(lve)?
些問題如何不能(neng)夠解決(jue),那么房(fang)產經紀公(gong)司將會在(zai)競爭(zheng)中,悄無聲息地(di)被(bei)淘汰。
2 受眾對象
房(fang)產經紀(ji)公司銷(xiao)售員、房(fang)產銷(xiao)售經理
3 學員(yuan)受益
1.了(le)解客戶(hu)銷售(shou)的關鍵在于建立信(xin)任
2.掌握(wo)如何通過客戶習慣(guan)的方式快(kuai)速建立信(xin)任
3.掌(zhang)握快速測評客戶類型的方法和指標
4.靈活(huo)應用針對DISC四種類型客(ke)戶(hu)的銷售方法和(he)策略
課程(cheng)大綱
1 客(ke)戶關系的(de)好(hao)與壞,決(jue)定了(le)門(men)店業績(ji)的(de)勝與劣
4.1 千辛(xin)萬苦找來的客戶,為什么會白白溜走?
4.2 如何把開發來的潛在客戶(hu)變成(cheng)付費客戶(hu)?
4.3 市場(chang)揭秘:客戶銷售的(de)關鍵就(jiu)是建立信任
4.4 案例分析(xi):我(wo)該如何和客(ke)戶進行(xing)溝(gou)通?
5 用客戶習慣的方式快速建立信任
5.1 學員(yuan)互動:房地產(chan)經紀(ji)人(ren)面對(dui)的問題不(bu)是(shi)客戶、不(bu)是(shi)房源
5.2 銷售的本質是(shi)說服,說服的目的是(shi)信(xin)任(ren),信(xin)任(ren)的方法是(shi)溝通
5.3 溝通不是(shi)用(yong)你習(xi)(xi)慣的(de)方式,而是(shi)用(yong)對(dui)方習(xi)(xi)慣的(de)方式
5.4 客戶有(you)千千萬,如何(he)能(neng)夠快(kuai)速對客戶分(fen)類并最優化地溝通?
6 市(shi)場上使(shi)用(yong)率最(zui)高的客戶溝通分類方法(fa)——DISC
6.1 房地(di)產(chan)經紀人對客戶分析的兩個(ge)維度
6.2 現場測評:我是(shi)DISC中的什么人(ren)格?
6.3 全員思考:如(ru)何快速(su)判(pan)斷(duan)客戶(hu)的(de)DISC類型
6.4 經典案例:《游龍戲鳳(feng)》中的(de)主角們分別(bie)是什(shen)么類型的(de)客戶
6.5 現場(chang)演(yan)練:判斷這些人都是什(shen)么類型(xing)的客戶
7 差異化銷售(shou):針對DISC的客戶,我該怎么進行銷售(shou)?
7.1 D型客(ke)戶的5個特征和喜好
7.2 案例分析:《賣房子的女人(ren)》是如何(he)被(bei)搞定的
7.3 讓董明(ming)珠(zhu)買單:D型購房客戶買單的(de)5種銷(xiao)售策略(lve)的(de)方(fang)法
7.4 和馬(ma)云一樣的I型(xing)客戶,有哪些顯著特征
7.5 如何讓I型客(ke)戶買單的(de)5種銷售方法
7.6 典(dian)型的S型購房客戶馬化(hua)騰(teng)有(you)哪些特(te)征(zheng)和喜好
7.7 讓S型客戶(hu)買單的4種銷售策略(lve)的方法
7.8 C型購(gou)房客戶的關注什么(me)、有什么(me)特點(dian)
7.9 給李彥宏(hong)這樣的客戶進行(xing)銷售的5種策略
8 全員演(yan)練:DISC四種(zhong)風(feng)格(ge)客戶如何進行顧(gu)問式銷售
8.1 現場演(yan)練:和(he)D型客戶殺(sha)價(jia)的應(ying)用(yong)
8.2 現場演練:和I型客戶建立信任的(de)應用
8.3 現場(chang)演練:S型(xing)客(ke)戶房產銷售(shou)策(ce)略的應用
8.4 現場演練(lian):和(he)C型(xing)客戶逼定的策略應用
8.5 角(jiao)色扮(ban)演:DISC的買房客戶該(gai)如何(he)處(chu)理
DISC房地產顧問式銷售
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