金牌班組長核心能力提升訓練
講師:馬河生 瀏覽次數(shu):2572
課程描述INTRODUCTION
學習班組長課程
培訓講師:馬河生
課程價格:¥元/人
培訓天數:2天
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
學習班(ban)組長課程
培訓(xun)背景:
班(ban)(ban)組長(chang)是企業組織中(zhong)的基本細胞(bao),是直接帶兵打仗的人,是公(gong)司戰(zhan)略和(he)規章(zhang)的落實者(zhe),班(ban)(ban)組長(chang)的理念(nian)和(he)管理素質直接影(ying)(ying)響(xiang)所轄班(ban)(ban)組成(cheng)員。號稱“兵頭將尾”的班(ban)(ban)組長(chang),在(zai)組織中(zhong)處于承上啟(qi)下的關鍵(jian)作用,是一線生產的直接指揮者(zhe)和(he)組織者(zhe),他(ta)們(men)的管理水(shui)平高低將最(zui)終影(ying)(ying)響(xiang)公(gong)司的經(jing)營績效。
中國作為(wei)世(shi)界(jie)的制造中心,塑造具有高競爭能(neng)(neng)力的制造企(qi)業(ye),更(geng)需要(yao)有*的現(xian)場(chang)管理(li)隊伍(wu)。如何(he)提升(sheng)生產現(xian)場(chang)班組長的管理(li)技能(neng)(neng),以及建立應有的管理(li)理(li)念(nian)和思(si)維,就顯得(de)尤為(wei)重要(yao)。
本課程針對企業對生(sheng)產現場班組(zu)(zu)長(chang)管理技能(neng)提高(gao)的(de)迫切希望,開發了一整(zheng)套(tao)技能(neng)方法,讓班組(zu)(zu)長(chang)迅速掌握現代(dai)班組(zu)(zu)長(chang)應具(ju)備哪(na)些基本的(de)技能(neng),從而幫助班組(zu)(zu)長(chang)有效地提升(sheng)能(neng)力,成為(wei)一名出色的(de)一線主管。
學習收(shou)益:
了(le)解(jie)現場管理人員的工作框架及領導方法
了解班組長應具備的管(guan)理能(neng)力(li)與技巧
了解班組長應具備(bei)的(de)心理素(su)質及工作(zuo)壓力的(de)應對辦法
有(you)效(xiao)的提高生產(chan)效(xiao)率,降低生產(chan)成本,杜絕安(an)全(quan)事故
了解(jie)新生代員工的(de)基本心理狀態,找到管理他(ta)們的(de)有效方法
掌握必備的技(ji)能,幫助(zhu)班組長提(ti)升領導能力成為(wei)一名出色的主管
培訓大綱:
第(di)一部分:班組長(chang)的使(shi)命和職責
一:班組長的(de)管理(li)水平現(xian)狀(zhuang)
1.常見(jian)的8種班組長(chang)類型
2.你(ni)屬于那(nei)種(zhong)類型的班組(zu)長?
二:班組長的地位界(jie)定(ding)
三(san):班組(zu)長的角色(se)定位
1.班組長管理者扮(ban)演的多(duo)種角色
面對下屬員工(gong)
面對高層管理者
面對上(shang)級領導(dao)
面對評級(ji)同事(shi)
四:班組長的工(gong)作使命、職責、權(quan)力
1.班組(zu)長的(de)使命:通過班組(zu)管理,提升班組(zu)績效,以生產現場為中心為企業創造(zao)利潤
2.班組長的職責:
員工管理
生產管理
安全管理
輔助(zhu)上級
3.班(ban)組長的權利(li)有哪些(xie)?
五:班(ban)長(chang)能力素質要求
1.班組長能(neng)力(li)勝任力(li)類型
第二部分:班(ban)組(zu)長核心(xin)管理能力與(yu)工(gong)作藝術(shu)
一(yi):識別浪費與現場改善的能力
1.識別能力的重要性
2.八大浪費?
3.成功改善方法
4.現場改善最有效的工具:IE
案例分析:著名汽車公司的浪(lang)費改(gai)善方法(fa)
二:班長有效溝通協調能力(li)改(gai)善與提(ti)升
1.溝通的類型與(yu)溝通步驟
2.如(ru)何克(ke)服溝通中(zhong)的障礙
3.高效的語言溝通技巧
4.與下屬溝(gou)通的方式與方法
5.向上級溝通匯報工作的(de)溝通技(ji)巧
6.與其(qi)他部門的(de)同事溝通需要注意的(de)方(fang)(fang)式與方(fang)(fang)法
現場溝(gou)通案(an)例分析(xi)
三:問題(ti)分析與解決(jue)的能力
1.問題(ti)分析與解(jie)決能力(li)的重要性
2.什么是問題?
3.問題的分類(lei)
4.解決問題的(de)原(yuan)則
以最(zui)簡(jian)單(dan)的(de)方(fang)式解決問題
追求雙(shuang)贏(ying)
別想把(ba)整個海洋煮沸
5.分析解(jie)決問(wen)題(ti)的模式(shi)(豐(feng)田六步法)
意識到問題的存在(zai)
確(que)定與(yu)定義問題
尋找可能解決問題(ti)的各種(zhong)方案(an)
選擇最有潛力的方案
落實(shi)方案的行動計(ji)劃
執行與評估決策方案
6.5WHY問題分析解決法
經典案例分析(xi):5WHY問題分析(xi)法
四(si):教練(lian)與培養下屬的能力
1.管理者(zhe)的(de)職責
2.管(guan)理者的挑戰(zhan)
3.下屬甄別
態(tai)度評估
能力(li)評(ping)估
4.下屬(shu)培養
下屬培養的方法
5.授權演練
授權的原則
讓授權人(ren)接受授權的方法
授權(quan)的七(qi)步驟
授權難以進行的原因
授權的(de)指導步驟
6.有效指(zhi)導
7.達成轉變
達(da)成目(mu)標
提(ti)高績效
團隊合作
五:績效管(guan)理能力
1.一(yi)線員工的(de)每日績效管理
2.每日績效管(guan)理的步(bu)驟和方法(fa)
六:員工激勵的能力(li)
1.什么是(shi)激勵?
2.正(zheng)確認(ren)識使用“正(zheng)激勵”與“負激勵”
3.員工的真正需求(qiu)是(shi)什么?
上司認(ren)為下屬最想獲得的
下屬(shu)員工自己(ji)的真(zhen)正需(xu)求
4.上司激勵員工是十大法(fa)則
5.激(ji)勵員工(gong)的五大誤區(qu)
6.非物質(zhi)的員工激勵方法
學習(xi)班組長課程
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- 馬河生
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