課程描述INTRODUCTION
管理團隊建設
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
管理團隊建設
【課程背景】
世界(jie)管(guan)(guan)理(li)(li)大師*·*認為(wei), 管(guan)(guan)理(li)(li)是(shi)一種實(shi)踐(jian),其本質不(bu)在(zai)(zai)于(yu)知而(er)在(zai)(zai)于(yu)行,其驗證不(bu)在(zai)(zai)于(yu)邏輯而(er)在(zai)(zai)于(yu)結果,其*權威就(jiu)是(shi)成(cheng)就(jiu)。因此,對(dui)于(yu)每位(wei)組(zu)織(zhi)成(cheng)員來講,績效是(shi)*天(tian)職(zhi)。在(zai)(zai)組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)所(suo)有層級(ji)中(zhong),中(zhong)層是(shi)承(cheng)上啟下、承(cheng)前(qian)啟后的(de)(de)(de)(de)關鍵(jian)“策略層、執行層、績效層”,組(zu)織(zhi)建設的(de)(de)(de)(de)核心在(zai)(zai)“中(zhong)層”、能(neng)(neng)力(li)提(ti)升(sheng)的(de)(de)(de)(de)焦點在(zai)(zai)“中(zhong)層”, 中(zhong)層強(qiang)則(ze)組(zu)織(zhi)強(qiang)。本課程重(zhong)點針對(dui)中(zhong)層管(guan)(guan)理(li)(li)團(tuan)隊的(de)(de)(de)(de)領頭人,通過自驅力(li)、執行力(li)、共情力(li)、演(yan)說力(li)的(de)(de)(de)(de)“四力(li)修煉”,培養卓(zhuo)越(yue)的(de)(de)(de)(de)中(zhong)層經理(li)(li)人,真(zhen)正強(qiang)化每一個管(guan)(guan)理(li)(li)“單元”的(de)(de)(de)(de)作戰能(neng)(neng)力(li),創(chuang)造卓(zhuo)越(yue)的(de)(de)(de)(de)組(zu)織(zhi)績效,實(shi)現企業(ye)的(de)(de)(de)(de)長遠可持(chi)續發展。
【課程收益】
掌握管理團隊的核心要義
提升管理團隊的自驅能力
提升管理團隊的執行能力
提升中層經理的共情能力
提升中層經理的演說能力
互動與模(mo)擬強化實(shi)戰效(xiao)果
【課程特色】
體系化,針對性,實戰型,接地氣。
【課程對象】
中(zhong)層經理及繼任者。
【課程大綱】
一、管理團隊建設的核心要義?
1、大師眼中的經營觀
企業存在的*目的
管理是一種實踐
2、古典名著的啟發
視頻:三顧茅廬
三國:劉備的“人和”
水滸:宋江的“公明”
互動:團隊的核心在哪里
3、管理團隊建設的根本
為什么稱為CEO
互動:怎么理解團隊二字
關鍵在“部”和關鍵在“長”
4、管理團隊建設的四力修煉
自驅力:自我賦能
執行力:釋放高能
共情力:立體聚能
演說力:全面(mian)顯能
二、如何修煉“自驅力”?
1、唯有“自驅”才能“驅他”
視頻:士兵突擊袁朗射擊
2、測試:自驅力評價
自我量化評價
典型分享與交流
案例:小馬是否應該拉大車
3、提升“自驅力”的五化路徑
研討一:如何提升自我的“自驅力”
研討二:如何提升團隊的“自驅力”
五化(hua):理想化(hua),專注化(hua),成就化(hua),習慣化(hua),榜樣化(hua)
三、如何修煉“執行力”?
1、三條原則與五點共性
視頻:韋小寶為什么有執行力
三條原則:一畝三分地,術業有專攻,隨機能應變
五點共性:精細入微、追蹤反饋、協同高效、創新思維、尊重科學
管理水平的“四重境界”
2、精細入微
案例研討:這個錯別字太令人傷心
執行細節審核的四種狀態
確保細節萬無一失的“態度”與“機制”
3、追蹤反饋
案例研討:搓火的失誤與錯誤
做不好是能力問題,無追蹤是方法問題
追蹤反饋的“六個有”
4、協同高效
案例研討:力不從心的無奈感
橫向協同的要義
縱向協同的要義
5、創新思維
案例研討:文件為何審批三十天
流程管理上的創新變革
具體問題具體分析的五步法
6、尊重科學
案例研討:一夜之間系統崩潰了
重要決策的溝通方式
組織的學習成本
四、如何修煉“共情力”?
1、理解共情力
內涵范疇
和羹之美
2、與自我共情
故事:價值百萬的火柴
案例:藍色憂郁
視頻:劉備張飛的復仇悲劇
3、與組織共情
互動:熟悉自己所服務的組織
組織的成立時間、客戶總數、官網地址、公眾號、微博號、客服電話
組織的愿景、使命、核心價值觀、發展理念、董事長、總裁
組織的戰略目標、年度目標
組織的重要口號(如文化方面)
4、與客戶共情
故事:兄弟買沙發
案例:無條件以舊換新,退款但不必退貨
客戶的忠誠源于超預期
5、與戰友共情
故事:領導一拍桌家里死只貓
要求,支持,共生
財富,精神,境界
6、與領導共情
上下同一者勝
互動:請(qing)寫出領(ling)導(dao)對你(ni)的期望(三(san)條)
五、如何修煉“演說力”?
1、演說力的重要性
視頻案例
互動:管理工作中的演說場合
2、出彩的即興演說
分享:學習體會
互評:長處與不足
示范:零秒案例
運用:三點法訓練
3、從容準備三字經
慢、大、寫
四種境界:新手、高手、宗師、上神
4、如何做工作匯報
主題三要
開場七式
中腹架構
亮尾六式
5、演說實戰訓練:中層經理績效提升行動方案
六、課程回顧
管理團隊建設
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已開課時間Have start time
- 李李
團隊管理內訓
- 團隊職業化與激勵 吳(wu)洪(hong)剛
- 成功打造高績效團隊管人理事 劉成(cheng)熙
- 物流一線作業團隊建設與班組 張冬(dong)(
- 《銷售業績提升與團隊管理》 喻國(guo)慶
- 《打造高效團隊實現業績增長 喻國慶(qing)
- 《高績效團隊打造訓練營(高 伍純
- 高效團隊——責任、培育、竟 臧其超(chao)
- 銀行營銷及團隊管理能力提升 朱華
- 《拆書—團隊協作的五大障礙 徐莉
- 《高管績效管理實戰訓練營I 伍純
- 研發團隊管理與高效運作 趙(zhao)澄旻(min)
- 建立和諧高效團隊的十項修煉 朱華(hua)