基于心理學的新生代員工管理
講師：夏延 瀏覽次數：2548
課程描(miao)述INTRODUCTION
新生代(dai)員工管(guan)理課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
新生代(dai)員工(gong)管理(li)課(ke)程
培訓背景：
在西方發達國(guo)家，從事(shi)(shi)企(qi)(qi)業管理(li)或人(ren)力資源管理(li)的(de)人(ren)員幾乎都具(ju)有(you)心理(li)學(xue)的(de)知識背景。隨著國(guo)際化程度(du)的(de)增強，在中國(guo)企(qi)(qi)業中，從實際應用和系統理(li)論(lun)的(de)雙重角度(du)來學(xue)習心理(li)學(xue)，是(shi)管理(li)人(ren)員更(geng)好從事(shi)(shi)工作(zuo)的(de)基礎培訓。
心(xin)理學是研究人(ren)的(de)心(xin)理活動、心(xin)理現象以及(ji)人(ren)格特征(zheng)的(de)一門學問。伴(ban)隨企業管理人(ren)性化(hua)、隱形(xing)化(hua)的(de)需(xu)求(qiu)，越(yue)來越(yue)多(duo)的(de)心(xin)理學知識被大量引入(ru)企業管理當中。
需求(qiu)是人的(de)行動動力。要(yao)對下屬做好(hao)管理工作(zuo)，就需要(yao)不斷的(de)了解其需求(qiu)，從(cong)而(er)更(geng)好(hao)應用有效(xiao)的(de)方(fang)法去(qu)溝通和激勵。更(geng)為重要(yao)的(de)是我們每一位(wei)領導者首先要(yao)了解自己的(de)模(mo)式(shi)，正確(que)認知自我，定(ding)位(wei)準確(que)，找到自己的(de)優勢和不足，才可以更(geng)好(hao)的(de)改善提升。
隨著大批經歷了高等教育95后員工(gong)進入職場，企(qi)業管(guan)理者(zhe)能(neng)否(fou)有效的(de)管(guan)理95后員工(gong)成為了員工(gong)管(guan)理的(de)核心(xin)問題。本課(ke)程運用(yong)心(xin)理學一(yi)些理論從95后員工(gong)的(de)行為特點、需求、管(guan)理三個(ge)方面來進行分析，希望(wang)能(neng)夠給企(qi)業管(guan)理者(zhe)帶來一(yi)些新的(de)思考(kao)與幫助。
本(ben)課程(cheng)將心(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)(li)咨(zi)詢的(de)理(li)(li)論(lun)(lun)、技術(shu)與實際管理(li)(li)相結合（課程(cheng)中采用普通心(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)(li)學、NLP、行為心(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)(li)、認知心(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)(li)、九型人(ren)(ren)格、筆(bi)跡與人(ren)(ren)生、）旨在通過理(li)(li)論(lun)(lun)性的(de)講述(shu)+案例(li)分(fen)析+方(fang)法(fa)介紹+一系列互動心(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)(li)游戲(xi)與訓練，幫助學員(yuan)養成(cheng)自身的(de)健康心(xin)(xin)(xin)(xin)態(tai)，儲備積極的(de)心(xin)(xin)(xin)(xin)理(li)(li)態(tai)度(du)，以科學又人(ren)(ren)性化的(de)方(fang)法(fa)去(qu)輔導、培訓、影響其所管理(li)(li)、溝通的(de)新生代員(yuan)工。
培訓目的與收(shou)益:
幫助學員(yuan)掌握(wo)了解人的心理(li)活動規律(lv)
自(zi)我認知(zhi)—認識自(zi)我的人格模式、提升內在的力量
了(le)解新(xin)生代(dai)員工的心(xin)理(li)特(te)點、性(xing)格特(te)征(zheng)
了(le)解(jie)新生代員工的時代和成長(chang)環(huan)境影響
提(ti)升管(guan)理者與新(xin)生(sheng)代員工的(de)情(qing)商管(guan)理能(neng)力
幫助學(xue)員了解在管理中不(bu)能忽略(lve)的(de)人性化管理原則與技巧
讀心有(you)術---招聘中(zhong)準確識人能力(li)的提(ti)升
學習不同(tong)員(yuan)工的心理激勵技巧
注：本大綱為兩天的課程(cheng)。課根據學員需求刪(shan)減(jian)為一天。
課(ke)程大綱：
課程導入：暖場賓戈游戲目的在于放松課堂上心態，打開自我。
第一部分：心理學以及心理學應用的基本知識
1、人類(lei)(lei)有(you)哪些基本的(de)心理(li)活動(dong)規律——作為管理(li)者所需(xu)了解的(de)人類(lei)(lei)心理(li)活動(dong)普遍規律
人類心(xin)理(li)活動包括哪些核心(xin)組成
心理(li)學家對人類心理(li)的定義
人類心理包括(kuo)哪些層面和要素
了解一(yi)個人的(de)心理應從哪些(xie)基礎的(de)要素入(ru)手(shou)
心理防御(yu)機制的概念
為什么說潛意識是我們意識的主要控(kong)制(zhi)力量(liang)控(kong)制(zhi)的力量(liang)所驅使的
心(xin)理需求層次論與自我認(ren)識的作(zuo)用
2、新生代(dai)員工的(de)心里特征
(1)、垮掉的(de)一代?
(2)、新生代(dai)成長(chang)背景(jing)
(3)、新生(sheng)代的(de)心(xin)理
(4)、新生(sheng)代工作就業的特點(dian)
(5)、案例分享
課堂互動：心理解讀
心理狀態測試(shi)(shi)快樂幸(xing)福的源泉----五維度測試(shi)(shi)。
目的：這個測試是結合心理學周易的理論研究出來的，旨在測試一個人當下的五個現狀指標和心理幸福狀態。集理論、感受、自我認知、娛樂、實用為一體的測試活動。瞬間活躍氣氛，進入自我探索，感悟出很多曾經沒有的感受。
也(ye)可以(yi)最為學員(yuan)以(yi)后與員(yuan)工心理交(jiao)流輔導的工具，學會使(shi)用方法。
第二部分：管理者的情商與新生代互動
1、情商的意(yi)義
情商(shang)五個方面(mian)
情商(shang)領導力
瞬間(jian)情緒與常態情緒
情緒度--生命(ming)力的表(biao)現形式
輔導技術(shu)：情緒(xu)同頻技術(shu)
2、現代(dai)職場新生代(dai)員工常見心(xin)理現象
1.職場壓力
2.職(zhi)業(ye)選擇
3.情(qing)感、婚姻及(ji)親(qin)子(zi)
4.工作(zuo)與生(sheng)活平(ping)衡
5.危(wei)機事件
第三(san)部分：活蹦亂跳的95后
1、95新生代大軍
2、常見問題佛性、責(ze)任等(deng)
3、新(xin)生代的(de)思維模式
4、新生代(dai)的復雜性格特征--神奇的心理讀心術(shu)
1、應用九型人格(ge)對自我的探(tan)索，
2、不同性格背后對應的不同的心理防御機制及作用、表(biao)象
3、發現自己(ji)的優勢和不足，改(gai)善自我情緒，
4、通(tong)過外在(zai)特征解讀內在(zai)心理
5、相由心(xin)生：解(jie)讀神奇的“人性(xing)地(di)圖”——九型(xing)人格解(jie)析
（1）分(fen)(fen)別分(fen)(fen)析九(jiu)種性格(ge)的特(te)質(zhi)，（1號--9號）。
九種不(bu)同的防御(yu)機制的運作模(mo)式及輔助的模(mo)式
核(he)心價值(zhi)觀
注(zhu)意力焦點
情緒反應(ying)
行為習慣
表面特征
基本欲(yu)望與(yu)恐懼
（行為動機與防御機制(zhi)）
（2）三個智慧中心
不同性格類型間(jian)的沖突
各種(zhong)風格間(jian)的相互配合(he)和沖(chong)突(tu)
溝通和團隊合作(zuo)
工作當中(zhong)的人崗匹配原則
新(xin)生代(dai)員工(gong)性格的形成背(bei)景
第(di)四部(bu)分：新生代(dai)基于心理(li)學的管理(li)技(ji)巧
管理(li)者的自身(shen)魅力(li)提升
1、角色轉(zhuan)變
2、權力轉(zhuan)換
3、觀(guan)念(nian)轉換
團隊凝聚力的觸發
工作愿(yuan)景的(de)建(jian)立行動(dong)-動(dong)機
NLP管理教練及深層溝通激勵(li)技巧(qiao)
1.大腦的溝通模式
2.有效溝通的前提：
溝通的(de)意義(yi)決(jue)定于(yu)對方的(de)反(fan)應
一(yi)個(ge)人(ren)不(bu)可能改(gai)變另一(yi)個(ge)人(ren)
可以直(zhi)接(jie)談(tan)的不要(yao)經過第三者(zhe)
3、溝通的兩種方式
語言的(de)溝通
肢體(ti)語言(yan)
4、系統和理解層次
5、三個內感官：視覺(jue)、聽覺(jue)、感受(shou)
6、疏導技巧訓練：幸(xing)福人生之輪
7、破框法---改變(bian)心(xin)態和思維的有(you)力武器
8、語言模式----語言的(de)(de)力量，強大的(de)(de)激勵
9、回(hui)應技巧
10、語(yu)言歸類法(fa)。上堆(dui)、下切、平推(tui)
第五(wu)部分：管理中的(de)心(xin)理學十大(da)定律
分別闡述和(he)用案例講解心理學(xue)在(zai)管理激勵中十(shi)個心理學(xue)定律的應用。
心理學理論(lun)與技巧在員工激勵中的運用可選
一、多變性激(ji)勵--心理學中的激(ji)勵理論(lun)
動機激(ji)發理論
管理中的懲(cheng)罰與獎勵(li)理論(lun)
需要理論(lun)
過程激勵理論
中國式激(ji)勵理論
管理中的挫折和沖突管理
二(er)、員(yuan)工激(ji)勵(li)中(zhong)的(de)心理(li)學技巧
三、如何用心(xin)理(li)(li)學原理(li)(li)來設計員(yuan)工職業生涯管理(li)(li)系統
職業生(sheng)涯管理的實際效果分(fen)析(xi)
職業生涯管理(li)模型
圍繞老(lao)師提(ti)供的(de)職(zhi)業生涯(ya)管理(li)的(de)制度進行本公司(si)的(de)問題解(jie)答
總(zong)結：課(ke)程結束陳(chen)舊的眼光無法包容不羈的靈魂
培訓方(fang)式：老師講解、案例分(fen)析、現場演練、師生互(hu)動等
新生代員工管理(li)課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/240861.html
已開(kai)課時間Have start time
- 夏延
[僅限會員]
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- 80后員工管理與流失控制 臧其超
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