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辦公室8S管理

【課程背景Background】
v 8S現場管理是企業管理的基石，高效、規范、完善的現場管理是質量的基礎保證，是企業效益和市場競爭力的動力，更是優秀企業的標志！
v 改變員工觀念最直接、最好一種理念與方法也8S是。日本員工的素質富士康的員工素質海爾員工的素質都是靠推行8S一步步締造出來的。8S提倡員工從小事和一點一滴做起，去激發員工的工作熱情和對事業的熱愛。所以，8S的學習與推行是目前企業進行企業管理工作的首要工作。
v 8S的(de)(de)(de)(de)推(tui)行不僅是理(li)念(nian)的(de)(de)(de)(de)導入，更是管理(li)方法(fa)(fa)、工具(ju)、機(ji)(ji)制的(de)(de)(de)(de)應用，本課程以(yi)我國(guo)企業發展的(de)(de)(de)(de)階段普遍遇到的(de)(de)(de)(de)主要(yao)管理(li)問題(ti)，與老師多年(nian)咨詢項目8S推(tui)行案例(li)經驗為基礎(chu)藍本，整合企業精細化管理(li)的(de)(de)(de)(de)多種工具(ju)和方法(fa)(fa)及機(ji)(ji)制，通過思維的(de)(de)(de)(de)撥(bo)動、方法(fa)(fa)的(de)(de)(de)(de)演練，工具(ju)的(de)(de)(de)(de)導入、機(ji)(ji)制的(de)(de)(de)(de)循(xun)環等，將(jiang)有效助力優秀企業8S項目的(de)(de)(de)(de)推(tui)行，成(cheng)就星級(ji)現場。

【培訓大綱 Outline】
第一講 精準定位“8S”管理價值
1. 互動：為什么要做8S
A. 案例1——基于市場需求：企業市場生存的需要
B. 案例2——基于規范進步：塑造職業化行為的需要
C. 案例3——基于未來發展：可持續發展的需要
D. 8S是管理的基礎，反之沒有8S的管理都會“失效”
2. 關于8S 內涵
A. 為什么稱之為“8S”？
B. 8S強調的特點 & 8S對企業經營管理的作用
C. 導入8S的要求：應該追求“可持續化”，絕不可做做而已
D. 導入8S的時機：8S就是日常工作的一部分
3. 8S開展的基本思路
A. 星級現場核心理論——約束出效率！
B. 形式化——行事化——標準化——企業文化
第二講 “8S”體系與要領
1. 8S步驟推行具體要求
A. 8S的步驟一：整理
整理的實施要領
整理舉例
現場8S管理研討
B. 8S的步驟二：整頓
整頓“三要素”——定位、定品、定量
整頓：訂立保管規則
整頓舉例
C. 8S的步驟三：清掃
清掃舉例
清掃“三方法”
清掃的實施要領
清掃（案例）
清掃制度化
D. 8S的步驟四：清潔
清潔的推行要點
清潔手冊制定
清潔舉例
清潔的檢查點（著眼點）
E. 8S的步驟五：素養
素養的實施要領——習慣的養成
素養舉例
素養的推行要點
素養的檢查點（著眼點）
F. 8S的步驟六：安全
安全事例
安全第一、預防為主、綜合治理
統一安全意識
遵守安全規則
建立安全體系
導入隱患排查與整改機制
G. 8S的步驟七：節約
浪費意識——任何人都沒有資格浪費！
減少浪費——利潤=售價-成本！
浪費分析——常見企業的幾大浪費分析
浪費治理——浪費的治理手法
H. 8S的步驟八：學習
學習力就是競爭力！
工作學習化、學習工作化
學習型組織建設的步驟
學習型組織建設的誤區
學習教導的“五步法”
學習教導的“工具OPL”
2. 各現場實施8S要點
A. 員工在8S中的義務和權限
B. 管理者在8S中的義務和權限
C. 辦公室8S檢查要點
第三講 基于辦公室的8S實施標準體系
1. 辦公室8S實施標準——物品清單
A. 物品清單表—范例1
B. 物品清單表—范例2
2. 辦公室8S實施標準——桌面定置：
A. 隱形定位
B. 桌面定位
C. 顯示器
D. 鼠標墊
E. 插頭、接線板
F. 抽屜柜
G. 辦公用品抽屜
3. 辦公室8S實施標準——公共辦公用品放置（使用泡沫板做行跡管理）
4. 辦公室8S實施標準——文件
A. 文件夾與文件盒標示
B. 常用文件抽屜
C. 文件柜
D. 檔案柜
E. 印鑒
5. 辦公室實施標準——物品
A. 物8S品柜1
B. 物品柜2
C. 物品柜3
D. 柜面標示
E. 書柜及書柜內書籍
F. 衣柜
G. 值班寢具
6. 辦公室8S實施標準——線路 & 辦公物品
A. 線纜標示
B. 開關標示
C. 配電箱標示
D. 辦公設備
E. 辦公室設備使用指南
F. 公共桌椅1、2
7. 辦公室8S實施標準——庶務
A. 衛生間
B. 茶水間
C. 清潔用具
8. 現場目視化管理導入
A. 8S的進階——目視化管理
目視——可以看懂
管理——可用與管理
化——形成常態機制
B. 目視管理的要求——五重點
統一化、簡約化
鮮明化、常態化、嚴格化
C. 目視化管理分類導入
按管理對象考慮
按管理方式考慮
D. 星級現場——目視化管理的水準評價
第四講8S 項目長效實行 “六大管理方法”應用
1. 8S推行“六大管理方法”應用實務
A. 三要素法（標準+制約+責任）
B. 限制選擇法（管理方法多選一）
C. 分段控制法（劃小管理單元、落實管理責任）
D. 稽核控制法（自律改習性、訓練職業化）
E. 數據流動法（表單循環流動、業績自然體現）
2. 六大方法口訣表
A. 工作不清——三要素
B. 責任不明——分段控
C. 方法不精——限制選
D. 執行不力——稽核查
E. 數據不準——流動清
3. 團隊統一利器——六級思維模式
4. 革除執行力的四大障礙
第五講 課程總結
1. 系統提升管理水平——六“DING”
2. 課程總結
 

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