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6s管理培訓以及落地

課程背景
進入21世紀，  中國企業面臨的是一個經濟一體化、工業現代化及市場國際化的宏觀環境和不容樂觀的管理現狀。這意味著日趨激烈的市場競爭、不斷增長的客戶需求以及亟待提高的員工素質和管理水平是所有企業都面臨的問題。如何在這種環境中創造和保持競爭優勢，對所有企業管理者來說都是一個很大的挑戰。
    無疑，源于日本的(de)5S管理即是這(zhe)些優秀理論方法之(zhi)一。今天，  當(dang)你打開互(hu)聯網搜索引擎，輸入“5S'’  以及與此相(xiang)關的(de)“6S'’、“7S'’、“10S'’等關鍵(jian)詞時(shi)，搜索結果有(you)數百萬條(tiao)之(zhi)多(duo)。可(ke)以看(kan)到，6S管理已(yi)經(jing)在中國(guo)獲得(de)了(le)許多(duo)企業的(de)認可(ke)、接受和應用，取(qu)得(de)了(le)很(hen)好的(de)發(fa)展(zhan)。在商品越來越趨(qu)于同質化競爭的(de)時(shi)代，服務已(yi)經(jing)逐漸成(cheng)為決(jue)定勝負(fu)的(de)關鍵(jian)性因素。6S管理的(de)精髓是不分行業、普遍(bian)適用。

課程大綱：
第一講：6S概論
1、何謂6S
2、推行6S的目的和意義
3、6S的本源和外延
第二講：6S推行之導入篇
1、內容簡介
2、推行步驟
3、關鍵控制點
第三講：6S推行之整理篇
1、內容簡介
2、推行步驟
3、關鍵控制點
第四講：6S推行之整頓篇
1、內容簡介
2、推行步驟
3、關鍵控制點
第五講：6S推行之清掃篇
1、內容簡介
2、推行步驟
3、關鍵控制點
第六講：6S推行之清潔篇
1、內容簡介
2、推行步驟
3、關鍵控制點
第七講：6S推行之素養篇
1、內容簡介
2、推行步驟
3、關鍵控制點
第八講：6S推行之安全篇
1、內容簡介
2、推行步驟
3、關鍵控制點
第九講：6S推展手法
1、戴明圓環PDCA
2、目視管理
3、流程再造
4、思維七法
第十講：6S推行技巧
1、會議管理
2、水準自測表
3、文件管理
4、定點攝影
5、推行手冊
6、推行專題片
7、宣傳品的精益管理
第十一講：6S推行制度
1、例會制度
2、溝通制度
3、培訓制度
4、獎懲制度
第十二講：6S活動開展
1、知識競賽
2、彩虹競賽
3、責任者游戲
4、定點超越活動
5、體驗式服務改善活動
6、辦公室減負運動
7、消除誤區活動
第十三講：6S經典意識
1、服務意識
2、問題意識
3、真實的瞬間
4、細節意識
5、危機意識
6、安全意識
7、分類意識
8、感動服務
9、沉錨效應
10、演員意識
第十四講：6S管理的升華
1、6S時間管理
2、6S環境管理
3、6S心理管理

6s管(guan)理培訓以及落地