區域經理溝通能力提升
講師：沈雪(xue)波 瀏覽(lan)次數：2537
課程描述INTRODUCTION
區域經理溝通能力提升
培訓講師：沈(shen)雪波
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
區域經理溝通能力提升
【課程背(bei)景】
“溝通(tong)”在銷售(shou)型組織中占有(you)舉足(zu)輕重的(de)地(di)位(wei)，尤其對(dui)于(yu)有(you)“企(qi)業頸椎(zhui)”之稱的(de)區(qu)域經(jing)理而言，承(cheng)擔著對(dui)上(shang)對(dui)下、對(dui)內(nei)對(dui)外(wai)等多通(tong)道溝通(tong)的(de)職(zhi)能。
如何掌握溝通(tong)原理
如何選擇適宜的溝通(tong)渠道
如何因人(ren)而宜選擇溝通風格(ge)
【課程收益(yi)】
掌握溝通原理
提升(sheng)溝通技巧
降低交(jiao)流風(feng)險
【課程特色】
以古喻今，中西(xi)合(he)璧(bi)。
案例引領，工(gong)具落地(di)。
【課程大綱】
溝通概述
溝通概念
有效溝通(tong)過程
溝通(tong)文字藝(yi)術
溝通心(xin)態原則
溝通類型(xing)
單向與雙向
會議與個別
上下平溝通
溝通前(qian)提(ti)
坦(tan)誠原則
關照情緒
案例：換一(yi)種文字，換一(yi)個世界(jie)
演(yan)練(lian)：各組分別完成(cheng)兩(liang)階段會議溝通練(lian)習
實用技能
反饋溝通(tong)
正向反饋
負向反(fan)饋
善聽能說(shuo)
有效傾聽
正(zheng)確(que)陳述
察言觀色
觀察表情(qing)
注意語氣
因人(ren)而宜
個性分類
有(you)的放矢
案例(li)：微表情觀(guan)察示(shi)范
演練：各組(zu)分別(bie)完(wan)成行為風格歸類
區域經理溝通能力提升
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/240151.html
已開(kai)課時間Have start time
- 沈雪波
[僅限會員]
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