結構化招聘面試技巧
講師：彭榮(rong)模(mo) 瀏覽(lan)次數：2596
課(ke)程(cheng)描(miao)述(shu)INTRODUCTION
培訓講師：彭榮模
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天(tian)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程目標
一、 認識有效的招聘對企業人力資源管理的意義；
二、 學習招聘的基本流程和組織管理；
三、 學習結構化面試的方法和技巧；
四、 學習招聘的流程、方法與控制要點；
五、 了解人才測評技術的概況；
六、學習招聘成本控制與招聘效果評估的方法。
教學模式：主題講授、案例研討、角色扮演、實操練習、互動演練等有機結合
課程特色：
全面系統地介紹當代人力資源招聘的核心技術方法；緊密結合企業招聘過程中所面臨的關鍵問題，從有效性、實用性角度提供解決方案。本課程以運用為導向，課程中設計相當數量的案例剖析和學員互動，幫助學員掌握招聘選拔的關鍵技巧，確保其所學能直接用于現實的招聘工作中。
課程大綱：
一、 招聘控制的意義及要點
--招聘如何為企業帶來競爭優勢；
--不同企業選人識人的關注點分析；
--招聘規劃的制定與審批；
--招聘形象與招聘禮儀
二、 明確企業的招人標準
--任職者的冰山模型：綜合能力與素養比知識、技能更重要；
--通過職位分析確定崗位職責及能力素質要求（KSA）；
--以KSA及勝任能力模型確定招聘測試的內容與方法；
--演練：擬定一個崗位的招聘廣告
三、 結構化面試的流程及前期準備
--何為結構化面試；
--最有效的行為邏輯面試（BBSI）流程；
--布場與考官必備材料準備；
--面試官的培訓與資格認證；
--演練：擬定一個網絡工程師崗位的《招聘維度表》
四、 如何有效識別和篩選簡歷
--對求職簡歷信息的規范管理；
--如何高效、準確地篩選大量簡歷；
--解讀簡歷與虛假信息的識別；
--演練：審閱一個技術崗位的簡歷
五、 面試經典問題類別及實施技巧
--引導式問題（漸入佳境）；
--行為式問題（窮追猛打）；
--案例分析：這個面試官的問題有效嗎？
--智力式問題（暗藏玄機）；
--動機式問題（意欲何為）；
--案例分享：楊振寧面試少年天才
--虛擬情境式的問題（身臨其境）；
--案例分享：Intel對應屆畢業生的提問
--壓迫式的問題（兵不厭詐）；
--面試問題的信度與效度檢驗；
--案例剖析：寶潔公司的經典八問
--專題：如何測定應聘者的情商
--演練：運用結構化面試技巧招聘一個職員。
六、 面試過程控制及常見誤區
--面試過程不同階段（開頭、過程及結尾）的控制重點；
--面試官有效傾聽的技巧；
--面試官的招聘中要注意細節
--如何識破應聘者的謊言；
--如何回答應聘者的疑問；
--避免應聘材料的誤導；
--案例分享：國際獵頭公司對一個技術服務崗位的面談結構表
七、 招聘面試評估與優化
--招聘面試評估的要點；
--如何提高面試官的“命中率”；
--招聘管理體系的優化。
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/240123.html
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