課程描述(shu)INTRODUCTION
營銷博弈
日(ri)程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷博弈
課程簡介
《對公營銷博弈》,深度梳理今年*發展形勢,呈現在新形勢下對公營銷突破的路徑和方法,從*的銀行營銷實踐出發,探討對公營銷*穿透力的實戰打法和營銷心理應用,確立簡潔明快的識別客戶、接近客戶、影響客戶的實戰策略和手段。
針對問題
Ø今年的新形勢給銀行業務發展帶來什么影響?如何應對?
Ø面對新的形勢,需要做出哪些實質性的調整、改變和突破?
Ø如何在當下銀行飽和競爭的困局中營銷突圍?
Ø國內幾家營銷創新走在前列的銀行是怎么做的?
Ø在新的形勢下對公精準營銷到底怎么做?
Ø如何快速掃描客戶?如何快速接近客戶?
Ø怎樣和不同對公客戶,都能順利溝通?
Ø和客戶的交往過程中,我們怎樣發揮自己的優勢?
Ø我該怎樣(yang)挖掘客戶更深層次(ci)的需求(qiu)?
課程收獲
²了解*形勢帶來的銀行營銷變化與調整;
²學習在*形勢下銀行一線務實有效的實戰營銷思路方法;
²了解并學習同行中的創新者營銷操作具體做法和細節手法;
²學習并掌握新形勢下對公精準營銷的關鍵思路和方法;
²感受并學習國內創新銀行精準營銷的實戰手段;
²學會使用多種工具來觀察客戶并采取相應的營銷措施;
²了解、洞悉類型客戶難以言說的深層需求與痛點;
²訓練高超的識別技巧找到客戶的痛點對其施加有效的影響;
²發(fa)掘客戶表象后(hou)面真正的(de)組織動機和個人動機;
學習內容
第一單元:今年新形勢背后的密碼、底色和影響
? 今年新形勢的量變、勢變與客戶心理變化
? 新形勢對金融一線營銷工作的影響
? 今年新形勢中隱藏的營銷脈絡
? 新形勢下的經濟“底色”解碼
? 新形勢下影響銀行一線營銷業績的主要因素
第二單元:一線營銷新選擇、新打法
? 需要重新審視的“陳規陋習”
? 怎樣與客戶坐到一張桌子上?
? 本地營銷的復雜性和針對性
? 營銷亂局下的破題之路
? 營銷破局打法背后的關鍵因素
第三單元:幾家營銷創新銀行的新實踐
? 網絡金融創新的啟發與營銷距離
? 以平安銀行為代表的營銷創新實踐
? 營銷創新的幾個關鍵點和主要打法
? 案例分析:一個社區的營銷安排
第四單元:模擬客戶思維,透視客戶決策
? 不同行業、不同客戶的不同決策風格
? “軌跡重疊”,親近客戶的第一步
? “片段回憶”,提升你大腦中的像素點
? “圖式分析”,銷售實戰的心理博弈
? “情緒記憶”,你每走一步都會留下的印記
第五單元:精準營銷的關鍵一步
? 學習了解客戶、分析客戶的工具
? 如何判斷客戶的行為模式、心理動機?
? 關鍵節點客戶營銷方法綜述
? 不同節點客戶營銷與溝通解碼
? 練習:見到這個客戶,談什么合適?
第六單元:營銷實力解析與關系滲透演練
? 個人銷售風格測試與銷售心理調整
? 如何調整和應用溝通關鍵點影響客戶?
? 練習:潛意識下的基本辦法與實戰應用
? 內在銷售實力拆解與演練
? 同質化市場的營銷競爭關鍵點
? 客戶隱性需求與關系切入點
? 練習:挑戰高難(nan)度客戶
營銷博弈
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