課程描述(shu)INTRODUCTION
研發項目管理培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
研發項目管理培訓
課程背景:
隨著(zhu)(zhu)我(wo)國(guo)(guo)經(jing)(jing)(jing)濟(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)崛起,國(guo)(guo)際上經(jing)(jing)(jing)濟(ji)強國(guo)(guo)與我(wo)國(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)已(yi)經(jing)(jing)(jing)日趨激烈,而(er)創(chuang)新技(ji)(ji)術和(he)創(chuang)新產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)成(cheng)為(wei)這場競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)戰場。 研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)是(shi)極具挑戰性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)工(gong)作(zuo):成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)開(kai)發(fa)(fa)(fa)是(shi)個系(xi)統工(gong)程(cheng),不(bu)僅(jin)(jin)需要(yao)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)戰略和(he)方(fang)向,如何將產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)規(gui)劃(hua)(hua)順利實現,則(ze)是(shi)研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)類型(xing)(xing)企業(ye)(ye)(ye)(ye)關注的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)點。利用(yong)(yong)企業(ye)(ye)(ye)(ye)內(nei)外部資源(yuan),將客戶需求以(yi)少的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間,低(di)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)本,并(bing)(bing)且高(gao)(gao)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實現,對(dui)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)經(jing)(jing)(jing)理(li)和(he)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)組(zu)成(cheng)員都提(ti)出(chu)了(le)(le)更高(gao)(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)求。 基于(yu)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)開(kai)發(fa)(fa)(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)復雜(za)性和(he)不(bu)確定(ding)性,產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)經(jing)(jing)(jing)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)定(ding)位(wei)已(yi)經(jing)(jing)(jing)不(bu)僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是(shi)技(ji)(ji)術層面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)開(kai)發(fa)(fa)(fa)工(gong)作(zuo),而(er)是(shi)技(ji)(ji)術與業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)、管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)相結(jie)合的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo),甚至更多是(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)工(gong)作(zuo)。產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)開(kai)發(fa)(fa)(fa)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)經(jing)(jing)(jing)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)首要(yao)任(ren)務(wu)是(shi)率領(ling)(ling)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)開(kai)發(fa)(fa)(fa)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)組(zu))完(wan)成(cheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)立(li)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)定(ding)位(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)整體任(ren)務(wu),獲(huo)得產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)市(shi)場的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)功。 本課(ke)(ke)程(cheng)將項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)與產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)過(guo)程(cheng)進行(xing)了(le)(le)融(rong)合,著(zhu)(zhu)重(zhong)培(pei)訓學(xue)員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)實戰能(neng)力。同(tong)時(shi)圍繞項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)、研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)流程(cheng)、項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)、項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)控制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、質(zhi)(zhi)量控制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、風(feng)險管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)等主(zhu)要(yao)環節的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)操作(zuo)及(ji)容(rong)易出(chu)現的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)誤區和(he)問(wen)題做重(zhong)點講解。 課(ke)(ke)程(cheng)收益: ● 熟(shu)悉業(ye)(ye)(ye)(ye)界(jie)研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)*模(mo)(mo)式與實踐,并(bing)(bing)分享相關的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)(ji)能(neng)和(he)技(ji)(ji)巧; ● 掌(zhang)握(wo)業(ye)(ye)(ye)(ye)界(jie)研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)織(zhi)結(jie)構和(he)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)角色; ● 掌(zhang)握(wo)研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)、執行(xing)和(he)監控; ● 掌(zhang)握(wo)如何將質(zhi)(zhi)量管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)、風(feng)險管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)等融(rong)會貫通于(yu)整個研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)中; ● 熟(shu)悉研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)績效管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li); ● 分享業(ye)(ye)(ye)(ye)界(jie)研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關鍵經(jing)(jing)(jing)驗; ● 分享項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)具與模(mo)(mo)板,并(bing)(bing)結(jie)合企業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實踐制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)行(xing)動計(ji)(ji)劃(hua)(hua)。 課(ke)(ke)程(cheng)風(feng)格: 源(yuan)于(yu)實戰:課(ke)(ke)程(cheng)內(nei)容(rong)來源(yuan)國(guo)(guo)內(nei)領(ling)(ling)先企業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實踐經(jing)(jing)(jing)驗,注重(zhong)實戰 專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)易懂(dong):將當前*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)模(mo)(mo)式與項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)技(ji)(ji)術進行(xing)融(rong)合 價值度(du)高(gao)(gao):課(ke)(ke)程(cheng)內(nei)容(rong)經(jing)(jing)(jing)過(guo)多家世界(jie)500強驗證,對(dui)研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)類型(xing)(xing)企業(ye)(ye)(ye)(ye)引(yin)進項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)方(fang)式,牽引(yin)研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)組(zu)織(zhi)對(dui)研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)規(gui)范、科學(xue)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)有著(zhu)(zhu)極強的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實用(yong)(yong)價值 方(fang)法實用(yong)(yong):運用(yong)(yong)業(ye)(ye)(ye)(ye)界(jie)領(ling)(ling)先的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)研(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)(mu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)相關的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)模(mo)(mo)式、模(mo)(mo)板和(he)工(gong)具,簡單實用(yong)(yong)
課程大綱(gang)
第一講:研發項目與項目管理
一、研發項目案例
案(an)例討論:項(xiang)目為什么(me)會失敗?
1. 產品成功的標準是什么?
2. 從項目約束三(san)角形分析研發項目管理的重(zhong)點
3. 總結項目團隊角色(se)成(cheng)員在項目中(zhong)的(de)職責
思(si)考:類(lei)似的問題在(zai)你的公司有(you)沒有(you)經常發生?
二、項目管(guan)理
1. 項(xiang)目(mu)與項(xiang)目(mu)管理
2. 研發(fa)項目管理(li)
1)研發項目(mu)管理的特征
2)研發項目管理面臨的重(zhong)大挑戰
討論:研發項目(mu)成功(gong)和失敗(bai)的主要因素有哪些?
3. 研發(fa)項目的類型
4. 研發項目管理過(guo)程(cheng)
1)項目啟動
2)計劃(hua)制定
3)項目執行
4)過程監控
5)項目收尾
5. 項目管理過程的核心(xin)工作(zuo)定義
第二(er)講:研發項目團隊及(ji)流程
一、研發項目團隊
1. 研(yan)發項目團(tuan)隊的組織形式
1)職能型組織
2)項目型組織
3)矩陣式組織
2. 業界*的產(chan)品開發(fa)團隊的構成(cheng)
3. 研(yan)發項目經理應(ying)具備的技能
互動:你的研發團隊(dui)屬于(yu)哪種形式?有什么問題?
二、結構化開(kai)發流(liu)程(cheng)
1. 結構化的產品開發流(liu)程和(he)項目(mu)運作過程
2. 并(bing)行(xing)的產品(pin)開發流程
3. 企業(ye)研發(fa)流程(cheng)的整體框架
4. IPD產品開發(fa)流程的(de)層(ceng)次(ci)劃分(fen)
討論:為什么流程對(dui)于產品開(kai)發過程如(ru)此重(zhong)要(yao)?
5. IPD各階段流程介紹
1)概念階段流程
2)計劃階段流程
3)開發階段流程
4)發布階段流程
5)驗證階段流程
6)生命周(zhou)期階段(duan)流程(cheng)
6. 階段(duan)流程交付件(jian)形(xing)式
第三講(jiang):研(yan)發項(xiang)目管理的關鍵領域
一、研發項(xiang)目需求管理(li)
現(xian)場討論:研發項目需求存在哪些問題(ti)?
1. 需求收集過(guo)程
2. 需求分析和整理過程
3. 需求分解與分配過程(cheng)
4. 需求貫穿產品(pin)開發全過(guo)程
5. 需求收集的要點(dian)
1)確定用戶
2)決策影(ying)響(xiang)分析
3)訪談要點
4)真正(zheng)理(li)解客戶意圖
5)$APPEALS
6)KA*模型
7)不是所有需求(qiu)都應該被重點關注(zhu)
二、研發項目計劃制定
1. 產品(pin)開發(fa)3級計劃體系
1)研發項目計(ji)劃(hua)的分級(ji)分層管(guan)理體系
2)里程(cheng)碑計(ji)劃
3)產品級(ji)計劃(hua)
4)各(ge)個職能領域級計劃
討論:不(bu)同類型組織(zhi)適合的計劃模(mo)式(shi)
5)研發領(ling)導需要關注的計劃范圍
6)研發職能經理需要關注的(de)計劃范圍
2. 里程碑計劃制定的原則和方法(fa)
3. 操(cao)作(zuo)級(ji)項(xiang)目計劃制(zhi)定的原則和方(fang)法
4. 研發項(xiang)目計劃制定的五個步驟
1)WBS介紹(作(zuo)用、示(shi)例)
2)WBS分解的衡量標準
3)PBS、WBS、OBS、CBS之間的對應關系
4)五種常見的估計方(fang)法
5)規模、工作量、工期估計
5. 加快項目開發(fa)進度的兩個方法
1)關鍵路徑法
2)快速跟蹤法
三、研(yan)發項(xiang)目(mu)質量管理
1. 研發質量管理概述
1)過(guo)程(cheng)質量(liang)與交付(fu)質量(liang)
2)研發質(zhi)量管(guan)理(li)中(zhong)常(chang)見(jian)的(de)誤(wu)區
3)如何(he)在設計(ji)中構(gou)建質量(liang)
討(tao)論:你的公(gong)司如何(he)進行研(yan)發項目質(zhi)量(liang)管理?
2. 研發質量控制手段(duan)之一:度量
1)度(du)量(liang)是研發質(zhi)量(liang)改進(jin)的基礎
2)公司級度量(liang)
3)產品級度量
4)模塊級度(du)量
5)過程度量
6)交付件(jian)度量
7)過程能力基線(PCB)
討論(lun):度量(liang)是否真的沒有必要?
3. 研發質量控(kong)制手段(duan)之二(er):測試
1)為什么(me)盡早測試(shi)?
2)客戶(hu)化測試(shi)思維(wei)
3)測試責任主體定義
4)項目的(de)漸增(zeng)測試模型
5)如何對測(ce)試量化評價
討論(lun):你(ni)的公司的產品測試(shi)與產品開發是如(ru)何銜接的?
4. 研(yan)發(fa)質(zhi)量(liang)控制手(shou)段之三(san):評審
1)評審方法
2)評審流程(cheng)及涉(she)及的角色(se)與職責
3)評審(shen)常見問題和解決的辦法
4)如(ru)何進(jin)行量化評價
演(yan)練(lian):日常(chang)產品開發中有哪(na)些點需要進行評(ping)審?如何進行評(ping)審?
6. 研發(fa)質量保證
1)QA的主要工作
2)QA的獨立性
3)QA的匯報關系
討論:什(shen)么樣的人適(shi)合(he)做QA?
四、研發項目計劃控制
1. 研發項(xiang)目計劃控制中常見的問題和解決辦法
2. 項目的(de)分層實施與分層監控
3. 研發項目控制(zhi)手段(duan)
互動:你是如(ru)何來控制(zhi)你的項(xiang)目計(ji)劃進(jin)程的?
4. 量化統計與分析
5. 風險(xian)跟蹤和(he)控制
1)風險識別
2)風險評估
3)制(zhi)定響應計劃
4)風險控制
5)風險管(guan)理庫的應用
6)風(feng)險(xian)管理的角色和職責
7)風險的升(sheng)級處理
6. 實現人員從(cong)被動接受(shou)任務(wu)到主動申(shen)請任務(wu)轉變(bian)的系統工程
第四(si)講:研發項目成功(gong)的關鍵
一、對(dui)人的管(guan)理
討論:研發項目管人難,還是管事情難?
1. 角色轉換和(he)個人修養
2. 團隊建(jian)設和績效(xiao)管理(li)
3. 培養和研發人員的職業生涯管理
二、對事(shi)的(de)管理(li)
1. 結構化的產(chan)品(pin)開(kai)發(fa)流(liu)程
2. 研(yan)發項目經驗教(jiao)訓總結
課堂(tang)結(jie)束:課程回顧、結業、祝福、合影
研發項目管理培訓
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