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高效團隊管理的培訓課

課程導入模塊：
1、通過互動規則的引導，讓成員進入學習與討論的狀態。
2、我們是誰？通過角色引(yin)導，激(ji)發成(cheng)員成(cheng)長欲望與(yu)興(xing)趣。

團隊管理認知模塊：
1、你所理解的團隊是什么？團隊的定義和概念；
2、何謂“管理”？管什么？理什么？
3、互動：高效團隊包含哪些必要元素？
4、管理者是誰？正確的自我
5、團隊的發展與管理：
1）可預知的團隊發展階段；
2）強化團隊管理的階段性轉變；
3）不同階段團隊領導者的主要(yao)任務；

6、管理者的職能及要求
1）管理者應具有的立場
2）管理者的使命
3）管理者的核心價值：團隊績效
4）現代管理者的五大角色：
管理者、領導者、教練、變革催生與帶領者、績效伙伴
5）管理者的基本職能
6）互動研討：管理者的能力要求包含哪些內容？
7）管理者的職業心態：
態度與能力的關系及演變
個體生存：陽光思維、承擔責任
影響團隊：系統思考、共贏心態、心存感恩
人生發展：自(zi)我(wo)超越、老板(ban)心態、學習(xi)心態

團隊組建與人資使用模塊：
1、正確組建團隊：
1）如何正確組建團隊？
2）組建團隊的先期工作如何開展？
2、人力資源的配置與使用：
1）認識你的團隊以及人力資源狀況；
2）分析員工的類型：意愿和能力模型
3）化消極因素為積極因素，調動一切可以調動的力量；
4）明確你的用人目標：讓每個人（而不是讓個別人）都成功
5）消除你的用人障礙：要用人，先自省。
6）發現并消除你對用好不同類型員工的不同阻力。
7）制定你的用(yong)人策略(lve)：針對不同(tong)類型員工狀(zhuang)況制定用(yong)人策略(lve)

管理實戰應用模塊：
1、溝通協調：溝通也是生產力
互動討論：你看到了什么？
1）高效溝通五項基本功
體態：你的身體會說話
同理心：溝通的品格
聆聽：像對方一樣思考
有效詢問：讓對方跟著你的思路走
準確的說：說的清楚，聽的明白
2、方法得當：和諧職場有方法
1）如何讓上司接受自己的建議？
2）如何讓下屬心甘情愿的接受任務？
3）如何有藝術的批評下屬？
4）如何贏得跨部門的合作？
5）如何處理工作中的沖突
6）有效溝通寶典
用別人喜歡的方式對待他◇先處理心情，再處理事情
多(duo)媒(mei)介運(yun)用，建立同理(li)心◇要雙向(xiang)溝通，并反饋確認

3、激勵理論的運用
1）激勵的定義
2）馬斯洛層次需求論、雙因素理論
3）激勵的三大方法
4）精神激勵的“天龍八部”
5）激勵的策略
4、未來管理者的發展方向——教練
什么是教練----分享視頻《永不放棄》
1）教練和輔導下屬的必要性；
2）績效管理教練的基本概念；
3）績效管理教練方法的研討和演練；
4）教(jiao)練的途徑：個別輔導、電話輔導、集(ji)體輔導；

打造高績效團隊模塊
1、卓越管理的十大技巧
前提：這是你的船。
第一個技巧：以身作則
第二個技巧：積極傾聽
第三個技巧：有效溝通
第四個技巧：頭腦風暴
第五個技巧：重視成果不論位階
第六個技巧：合理冒險
第七個技巧：超脫成規
第八個技巧：攜手共進
第九個技巧：團結一致
第十個技巧：改善部屬的生活質量
2、如何成就職業化團隊：
1）職業化應該“自上而下”；
2）及時的批評和指正機制；
3）普遍化要求、量化職業化行為規范；
4）職業化也需要**區域和模塊的方法來完成；
5）先易后難、排序進行
6）職業化進程中的(de)獎懲機(ji)制；

思考模塊：管理者自問自檢：
1、對任何人或事情，你是否是負責任的？
2、企業雇傭你的原因，是否因為你是有競爭力的？
3、你做出任何決定，你的判斷是否是客觀的？
4、你的所有行動方案是否是可實現的，有量化指標，結果是可以考量的？
5、你是否是正直的？
6、你是否具有協作意識和能力？
7、你是否能夠通過學習不斷提升？
總結：學員分享，課程感受
分享視頻--《只有目標(biao)，沒(mei)有問題》

高效團隊管理的培訓課