課(ke)程描述INTRODUCTION
有效授權與激勵的培訓課
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
有效授權與激勵的培訓課
課程說明:
授權與激勵是領導者核心能力。不懂授權的領導者,會把自己累死;不懂激勵的領導者,團隊潛力根本發揮不出來。無論授權還是激勵,都有相應的原則和方法,倘若不掌握這些具體的技能,便不能說自己是一名領導者,最多算是職務上的管理者。
課程收益:
1.深刻認識授權與激勵對管理者工作的重要性和意義;
2.掌握授權與激勵相關的管理思維和原理,讓學員能夠在實際工作中應用;
3.學會使用一系列授權與激勵相關的工具和方法,做到有效授權與激勵;
4.通過案例討論、視頻賞析、實戰操作,讓學員從認知到掌握,從學會到落地。
課程時長:2天
課程大綱:
開篇:應對不確定性的關鍵
1.用自己的確定應對未來的不確定。
2.誰是管理者?何謂管理?
3.何謂領導?管理者與領導者的區別。
4.工業時代的管理付出了慘重代價。
5.互聯網時代的管理特征。
6.組織結構從“金字塔”走向“扁平化”。
7.管理(li)轉變的4個基本(ben)面。
第一章 不懂授權,你會把自己累死
1.為什么領導總是很忙、很累?
2.你正確理解授權了嗎?
3.為什么管理者必須要授權?合理授權的益處。
4.激勵-指導式授權模型。
5.權力等級式授權模型。
6.授權前應有的7個心態。
7.把握授權的*時機。
8.一份簽字最多幾個人較好?
9.授權者應該做什么。
10.授權工作中常見的問題。
11.別讓授權失控。
12.授權的范圍。
13.不能授權(quan)的(de)事項。
第二章 如何有效授權
1.授權基本原則。
2.授權七字法。
①選:選擇最合適的人
A.情境領導
B.人才的選擇標準
C.從微觀的角度,人才應遵循以下四個要素:
D.選擇授權對象時的判斷要點
E.具有以下幾個特點的人,都可以考慮成為授權的對象
F.能者一定要多勞嗎?
②講:告訴他你要的結果是什么
A.責任稀釋定律:人越多,責任越少!
B.責任跳動定律:指揮越多,責任越少!
③給:你能放開的具體權限
④看:看著干/“遠看而不是插手”
⑤防:防止猴子跳到你的背上
⑥查:進度、質量、違規
⑦評:評好壞/即時反饋
3.為何“一放就亂、一管就死”?
① 抓大
② 放小
③ 管細
4.如果出差休假很困難,怎么辦?
① 離場管理
5.總結(jie):如何授權?
第三章 激勵是領導者的核心能力
1.你是否認為下屬工作不得力就是能力不行素質不好?
2.萬豪:如何激勵自己的員工
3.牢騷效應:
4.保齡球效應:
5.阿倫森效應:
6.情況不同,激勵不同
7.思考:要關心所有人,要關注優秀員工還是落后員工?
8.看電影學激勵。
9.情境思考:
①畫餅充饑,員工不愛吃,怎么辦?
②掏心掏肺,員工不領情,怎么辦?
③設置獎項,員工不心動,怎么辦?
④給予獎勵,認為(wei)應(ying)得的,怎(zen)么(me)辦?
第四章 激勵的基本原理
1、畫餅理論:“餅太大了,我消化不了”。
2、需求層次論:如何對癥下藥、量體裁衣?
a)生理需求:“別跟我談理想, 我的理想就是不想上班”;
b)安全需求:“公司的愿景和使命,跟我沒有半毛錢的關系”;
c) 社交需求:“別發這個劵,那個劵,我要參加各種集體活動”;
d)尊重需求:“這一層是*管理者的秘密武器”;
e)自我實現:“你是想賣一輩子糖水,還是想和我一起改變世界!”
3、雙因素理論:如何巧妙處理“應得”和“太好”?
4、期望理論:可能性、關聯性和渴望度;
a)解決努力和績效的關系,也就是“可能性”
b)解決績效與獎勵的關系,也就是“關聯性”
c) 解決獎勵和需求的關系,也就是“渴望度”。
5、公平理論:不是多與少,而是公平性。
6、XY理(li)論(lun):左手激勵,右手壓力。
第五章 少花錢也能激勵的實用方法
1、鼓掌激勵法
.鼓掌到底鼓多少下?
2、演講激勵法
.視頻賞析:羋月和華爾街*。
3、贊賞激勵法
.明確到某個點;要高聲“廣播”;真誠并恰如其分;
4、反饋激勵法
5、感情激勵法
.經營心靈,套牢熱情;禮輕情義重;點點滴滴見真情;
.將關(guan)愛之情(qing)延伸到員工家中;比起金錢,員工有時更看重(zhong)尊嚴
6、榮譽激勵法
.公開承認其貢獻;
.善用頭銜和名號---讓員工頂著“光環”往前走;
.賦予“被認同感”---讓員工感覺自己很重要;
.以員工的名字命名企業成果。
7、參與激勵法
.開展合理化建議活動;共同制定目標;決策過程參與;信息共享。
8、負面激勵法
.“負激勵”幫助落后員工;懲戒違規者,表明用人原則;
.“以罰代教” ;批評員工“講策略”;
.激將員工,令其鼓起斗志;
.打一巴掌給個甜棗——懲罰與“溫柔”相結合;
.視頻欣賞:曹操激勵打敗仗(zhang)的下屬。
第六章 實用的激勵機制
1、目標激勵法
.工作目標指引;員工職業生涯規劃;
.布置工作:講結果、講因果、講后果;
2、培訓激勵法
.給優秀員工培訓機會;參觀外部優秀企業;頒發培訓證書;
.把聽課者拍攝進去;將培訓與考核晉升相關聯。
3、晉升激勵法
.晉升可造之材;相馬更賽馬,有為就有“位”。
4、PK激勵法
.游戲互動,體驗感悟;
5、危機激勵法
.制造有挑戰性的環境;淘汰不思進取者;給員工“良性壓力”。
.視頻賞析:周瑩如何激勵團隊?
6、績(ji)效激勵法:360度評估
第七章 實用的賦能策略
1、用“心”溝通
2、創造性執行
3、用人所長
4、群策群力
5、經營人心
有效授權與激勵的培訓課
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