課程描述INTRODUCTION
疫情期的團隊執行力培訓
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
疫情期的團隊執行力培訓
【課程收益】
在疫情期特殊的時期下,《團隊執行力》致力于打造具有凝聚力、戰斗力的狼性團隊,使其掌握必備的管理理念、方法、模式與工具,提升管理水平。通過案例分析、現場解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、管理游戲、團隊競爭等形式,讓參加者在緊張、熱烈、投入的狀態中,體驗什么是真正的上傳下達式的管理與執行,如何做執行。講授的觀點結合疫情特殊時期簡單實用,容易記憶,可以學完就用,而且用之有效。
【課程時間】2天
【課程大綱】
第一講 新時代執行力特質與商業精神(1小時)
一、中國企業普遍存在的四大執行問題:動力、協調、效率、持續之痛。
二、什么是執行力及團隊執行力?
三、當下,中國企業執行力普遍不高的原因
1、中國的三種糟粕文化:面子文化、含糊文化、人治文化。
2、粉絲經濟對執行力的影響:社群1.0-5.0的發展與特點。
3、公司與家的概念與區別
4、對自我職業的定位與區分:我是誰?我應當是誰?
四、商業人格體現的是價值交換,體現的是信托責任與契約精神
1、職業來自雇主之托—信托責任
2、商業需要價值交換—契約精神
3、契約精神的三大要素
4、契約精神的兩個標準
5、契約精神的(de)五大商業(ye)轉變
第二講 執行就是要拿到成果—成果的數據化與可視化(2小時)
一、執行力不強的問題根源—對商業交換價值的定義不清晰
1、什么是結果:結果的三要素:有時間、有價值、可考核。
2、什么是任務:任務的三事:完成差事、例行公事、應付了事。
3、任務與結果的假象轉換:無結果、假結果、壞結果,都是做任務。
合格結果、超值結果才是我們想要的結果。
二、商業的本質是兩種價值交換:公司與市場、員工與公司。
三、結果的層層遞進才能真正引爆執行力:經典案例《九段秘書》。
四、做結果的兩種思維:結果外包法;底線結果法。
五、做(zuo)結果的(de)三種(zhong)方法(fa):重點法(fa)、分解法(fa)、承諾法(fa)。
第三講 執行的關鍵導向力—客戶價值*化(2小時)
一、什么是客戶?
二、什么是客戶價值? —是非業務價值!客戶價值是執行的動力與方向。
三、做客戶價值的四個層次
1、物理特性; 2、價格特性; 3、客戶體驗; 4、非業務價值
四、做客戶價值的四個原則
高價值、 低成本、可體驗、能持續。
五、客戶價值的四個評判標準
感激的語言、感謝的握手、感動的眼淚、持續的訂單。
六、做客戶價值的三個方法:排除法、遞進法、新增法。
七、客戶價值的修煉
八、內部客戶價值
只有內部客戶價值,才會有真正意義上的外部客戶價值。
(1)、對上級和平級:給提前量;給依據;給方案;給選擇題。
(2)、對(dui)下級:激(ji)勵;給(gei)成長機會;給(gei)原則;給(gei)方法。
第四講 執行的管控力—步步為贏,流程致勝(2小時)
是什么成就了GE、保潔這樣偉大的商業帝國,是運營模式,是制度執行力,是落實戰略的4R執行制度。
4R思想與模式,提供一種有效的管理模式。
R1:凡事必有結果,就是結果定義清楚。
R2:有結果就必須落實到“我”,就是一對一責任
R3:對“我”不相信就必須檢查,就是檢查與改進。
R4:有檢查就必有獎罰,就是即時激勵。
R1:結果定義,預算與計劃系統。
R2:承諾結果,關鍵職責。
R3:檢查結果,業績跟蹤改進系統。
R4:即時獎罰,業績考核評估系統。
視(shi)頻:《天下(xia)無賊》等
第五講 制度執行力的落地工具(2小時)
工具:YCYA承諾法、品牌積分法、福布斯頒獎會等。
(通過視頻、展(zhan)示、角色扮演(yan)等方式展(zhan)開(kai))
第六講 粉絲經濟時代執行人才的新新標準(1小時)
一支有戰斗力的部隊,該有怎樣的軍魂?團隊在執行中應該秉承怎樣的作風?打造什么樣的執行文化?什么叫做真正的執行人才?當實現目標面臨重重困難的時候,你該如何選擇?
第一是信守承諾 第二是結果導向
第三是永(yong)不言敗(bai) 個(ge)人(ren)戰略(lve)規(gui)劃
第七講 中堅的責任力—承上啟下,業績為王(2小時)
一、中層領導要點
1、戰略執行,是做大氣層,將戰略折射掉,還是做放大鏡,將員工點燃?
2、帶領團隊,是當司機,還是當乘客?乘客永遠不會自動變成司機——是選擇跟隨,還是選擇指引方向。
3、追求業績,中層經理永遠只有一個目標——賺錢!
4、超越期望。永爭第一,沒有最好,只有更好!
二、中層執行的方法(兩講三做)
1、講清結果;
2、講清后果;
3、做檢查:檢查確保最后結果的落實到位;
4、做獎罰:只有獎懲分明,才能激勵大家更高的工作熱情;
5、做機制:用“法制”代替“人治”,建立公平、公正的工作環境。
三、大型互動:領袖的風采(責任的重要(yao)性)
第八講 執行訓練的文化宣導—四十八字真經(1小時)
一、執行的八字方針:認真第一、聰明第二
二、執行的十六字原則:結果提前、自我退后、鎖定目標、專注重復。
三、執行的二十四字戰略:決心第一、成敗第二、速度第一、完美第二、結果第一、理由第二。
互動:星光大道——打造(zao)“明(ming)星”員工(gong)。
疫情期的團隊執行力培訓
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