課程描述(shu)INTRODUCTION
目標管理與績效考核的培訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
目標管理與績效考核的培訓
課程收益:
1、理解績效管理的意義及對于企業管理者及員工的好處;
2、明確成功的企業必須推行績效管理;
3、清晰什么是績效管理及體系框架;
4、了解績效管理的運作程序及設計方法,以及各自在績效推行系統中應承擔的責任;
5、掌握尋找關鍵業績指標(KPI)的工具和方法;
6、精通目標的設定及分解;
7、掌握績效評價的方法,合理評價員工的績效;
8、了解KPI績效指標設計中的問題與難點;
9、掌握KPI績效指標推行的技巧與方法;
10、掌握績效考核結果應用的方法和技巧;
11、解答學員的問(wen)題與困惑。
課程前言:
企業如何(he)高效推(tui)行績(ji)(ji)效管(guan)理?如何(he)找到一個(ge)適合自己企業的成功模式?如何(he)解(jie)決目標管(guan)理與績(ji)(ji)效考核(he)中(zhong)的形(xing)形(xing)色(se)色(se)的問題?最(zui)終實現推(tui)行績(ji)(ji)效管(guan)理的目的?本(ben)課程從(cong)目標、績(ji)(ji)效、模擬推(tui)行等多個(ge)角度(du)對課程進行講解(jie),為你答(da)疑解(jie)惑(huo)。
課程提綱:
一、什么是目標管理
1、什么是目標管理(MBO法)
(1)分享:目標管理的SMART原則
2、推行目標管理對企業有哪些要求
(1)明確的戰略
(2)規范的組織
(3)順暢的流程
(4)合的分工的職責
(5)完善的基礎體系
(6)較高的人員勝任力
①分享:管理基礎比較薄弱的企業我是如何解決以上問題的
3、如(ru)何設定公司、部門、個(ge)人的(de)目標
4、目標分解的有效方法與實操演練
(1)平衡計分卡
①互動:平衡計分卡只是從四個角度找目標嗎?
②思考:公司級KPI目標如何落實?
(2)價值樹分解法
①現場演練:運用價值樹法進行目標分解
(3)魚骨圖法
5、關鍵成功因素法
(1)實操演練:年度的目標分解
(2)實操演練:季度目標的分解
(3)實操演練:部門目標的分解
分(fen)享:目標(biao)設定者、考核人、被考核者在目標(biao)分(fen)解中常(chang)見的(de)幾種心態
二、用心理解績效管理
1、什么是績效管理
重點:績效管理對于企業管理者和員工的好處
2、什么是績效考核
①互動:績效管理與績效考核的區別
②問題:如何理解不是為了考核而考核?
③互動:目標管理與績效管理的關系
3、什么是KPI(目標和指標是什么區別?)?如何建立公司KPI指標體系?
(1)確定公司級關鍵KPI指標
(2)建立公司績效指標庫
(3)關鍵業績指標檢測與歸類
(4)指標的權重
(5)指標的周期
(6)指標標準的設計
(7)如何把握指標考核的難度
(8)績效指標分解
①分享:績效指標分解中應注意的問題
②互動:有些KPI指標為什么難考?
③實(shi)戰(zhan)問(wen)題(ti):如何(he)設計(ji)問(wen)題(ti)類指標
4、如何建立公司級的KPI?
第一步:明確公司戰略目標
第二步:繪制戰略地圖
開發戰略地圖要點之一:因果關系清晰;
開發戰略地圖要點之二:關注短期性和長期性戰略主題,持續為企業創造價值;
開發戰略地圖要點之三:學習和成長維度體現無形資產對戰略執行的意義;
第三步:識別戰略主題:開發平衡計分卡
第四步:利用《KPI篩選表》確定公司級績效目標
第五步:開發行動方案
5、如何建立部門級KPI?
(1)用價值樹模型尋找因果關系,尋找部門級的KPI;
(2)KPI分解矩陣法
(3)責任人分解法
(4)驅動因素分解法
①指標分解法
②DOAM分解法
③貢獻路徑圖法
④崗(gang)位職責分(fen)析法
6、如何建立員工的KPI?
(1)核心骨干業務員工KPI的取得;
(2)一般性普通員工KPI的獲得;
7、績效考核中的角色定位
(1)管理者應承擔的責任
(2)人力資源經理應承擔的責任
(3)部門經理應承擔的責任
①思考:如何建立適合本公司的績效管理體系
8、績效管理的程序與步驟
①互動:如何確定本企業的績效導向?
9、績效管理成功的關鍵?
分(fen)享:績(ji)效管理(li)與PDCA管理(li)循環
三、績效推行用心還需用腦——拿來就用的十個技巧
1、先做激勵后做績效:激勵措施
2、讓制度轉起來
3、用數據說話
4、學會定規則
5、獲得一把手的支持
6、先做計劃兼顧變化
7、借力使力不費力
8、由點到面、由內到外
9、關注關鍵人物的影響力
10、為他人(ren)著想(xiang)
四、績效模擬的*——實戰問題及解決之道
1、績效模擬發現的五大類問題
2、不要將問題留在推行之中
3、全面實施績效管理前必須做好的三件大事
(1)績效管理系中疑難問題及應對
(2)員工不能勝任本職工作怎么辦?
(3)如果大家只關注考核指標怎么辦?
(4)績效考核走入誤區怎么辦?
(5)如何激發各部門的參與
(6)如何保障數據的真實性---
實戰(zhan)分享:影響推動(dong)績效效果的(de)四(si)個階段
五、績效考核結果的運用
1、人員的甄選
2、培訓規劃的制訂
3、與考核匹配的薪酬
4、績效工資的分配
5、能力的提升
6、員工晉升(sheng)決策
六、成功的企業績效管理體系建立全案介紹
成果展示:某企(qi)業績效管理手冊
目標管理與績效考核的培訓
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已開(kai)課(ke)時間(jian)Have start time
- 蘇海強
目標管理內訓
- 《績效管理助推組織目標達成 文(wen)熠
- 《戰略與創新落地:年度經營 楊小林
- 目標管理與績效考核體系建設 郜鎮坤
- 《管理破局-目標與績效管理 伍純
- 執行力集結號——目標管理與 吳文飛
- 以終為始目標與計劃管理 肖櫻丹(dan)
- 《目標與計劃管理工作坊》 徐莉
- 從戰略到OKR實戰OKR管 劉成熙
- 目標為王——狼性團隊巔峰激 何峰
- 市場經營考核與激勵機制設計 劉成熙
- 如何進行2025年全年目標 劉成熙
- 能量激增——以目標為導向的 何峰