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中國企業培訓講師
管理實戰技能提升訓練營
 
講師(shi):蔡(cai)林 瀏覽次數:2546

課(ke)程描述INTRODUCTION

管理實戰技能提升培訓

· 中層領導

培訓講師:蔡林(lin)    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日(ri)程安排SCHEDULE



課程(cheng)大綱Syllabus

管理實戰技能提升培訓

課程背景:
企業的發展壯大,需要管理干部的快速成長;面對越來越激烈的市場競爭,需要管理干部的管理水平快上臺階。許多企業的中層管理干部,尤其是新任的主管經理,從專業崗位轉換為主管經理后,對管理工作及管理角色的認識不到位,管理工作片面而被動,沒有真正把管理的責任擔當起來。有些中層管理干部雖然具有管理意識,但缺思路,缺方法,缺動作,管事帶人效果不佳,事情沒做好,人員沒留住,團隊不成型,積極性不高,凝聚力不夠,歸屬感不強,干部自身忙而累,累而煩,久而久之麻木倦怠!
課程目標:
1、建立對管理的整體和系統思維,理解從問題,思路,系統,方法到動作的管理線索;
2、理解新晉經理人在企業里應承擔的責任,角色身份,應表現出的態度和意識;
3、掌握把工作管好的方法和技巧;
4、掌握帶人帶團隊的方法;
5、促進新晉經理人自我提升與職業認識與修養。
課程對象:公司總經理及中高層管理人員
課程形式:20%理論(lun)(lun)講授+60%案例(li)討論(lun)(lun)與(yu)分析+20%講師點評(ping)

課程大綱:
第一講:管理理念與角色認知

“管理”到底是什么?
分析討論:你是一個管理者,原先用一個人挖一條100米長的溝,用四天時間完成,現在上司給你四個人去挖同樣的100米長的溝。。。。。。
管理中的“人”和“事”
分析討論:從管理方格中看出,獨裁型管理者和俱樂部型管理者的管理方式有哪些不同?你覺得該用哪種方式比較好?
管理人員不同技能的側重
分析討論:當管理者隨著職位的不斷變化時,其管理技能會相應的發生變化。分析基層、中層、高層的技能變化趨勢?
從專業走向管理,如何實現角色的轉換?
小組討論:青工劉力是廠里的工人技術骨干,為人老實厚道,多次在公司電工比武中名列前茅。電工班老班長退休后,車間領導任命他為電工班班長。劉力好鉆研,電工方面的技術問題很少能難得倒他。擔任班長后,劉力更加任勞任怨。不管是電氣設備檢修還是運行線路的維護,每天從早忙到晚,手腳不得閑。。。
管理者的自我角色認知
角色1:你是上司的下屬
討論分析:在一次會議中,你發現你的上司在布置任務時出現了問題時,于是,你及時在會議中提出自己的看法和意見,這時發現上司并不高興。。。。。。你究竟和上司該怎樣配合?
角色2:你是同事的同事
討論分析:一天早上,銷售部王經理接到客戶的電話,詢問昨天的貨為何現在還沒到。。。。。。究竟如何體現“內部顧客”的關系?
角色3:你是下屬的上司
討論分析(xi):管理(li)者(zhe)應學會帶好(hao)團隊(dui),如何像教練(lian)一樣帶好(hao)你的部屬呢?分析(xi)運動場上的球賽開(kai)始后,教練(lian)不(bu)踢球時到底在干什么?

第二講:工作目標與計劃管理
管理者自我時間管理
分析討論:某某公司主任的一天(
.7:00 起床、7:20 吃早餐
.7:35 辦公室,召集全體員工開車間例會
.8:00 正式上班,先將1月份員工考勤統計數據送管理部人事科。
.8:15 行政部來電話要求去領取公司發給員工的新年禮物(某品牌蠶絲被)
.8:30 打開電腦查看計劃排程表。在車間公布今天的生產任務
.8:40 巡視車間各班組的生產狀況,檢查生產質量
.9:00 帶員工去倉庫領取本月勞保用品,并分發到個人
.。。。。。。
如何設定與分解目標?
分析1:是“目標”還是“指標”?指標是上級分派給你的,接受還是不接受?目標是需要共同參與的,如何才能達成“目標”協議呢?
分析2:目標高了還是低了?——今年我要完成300萬!利用目標的SMART的原則,對現有目標進行分析。。。。。。
如何應對員工消極的低目標?
分析討論:某公司在進行目標分解時,張經理總是碰到員工說:“這個目標高了,我沒法完成?”。。。。。。分析主管如何應對員工的低目標
分析討論:某公司王總在一次培訓會議中,通過學習發現“目標管理”是個非常好的管理辦法,于是在公司開始推行目標管理。。。。。。王總出現的問題在哪里?
如何制定工作計劃?
.您搬到新住處有一個需要您改造的廢棄的花園。請把改造計劃的*步驟按順序排列。
.。。。。。。
如何對計劃進行有效的控制?
分析討論:張經理在接(jie)到上(shang)司布置(zhi)的任務后,及時(shi)召開部門會議,討論并分配每個(ge)人(ren)的工作。。。。。。到了月(yue)底時(shi)發現大多數(shu)人(ren)沒(mei)完成(cheng)。。。。。。

第三講:員工的有效激勵和培育
管理者的產品就是員工的行為
培育下屬的好處有哪些?
分析討論:每年公司在提職加薪時,都會提拔許多優秀管理者。。。。。。分析在公司被提拔主管時,你如果想得到提拔,該提前做好哪些工作呢?
培育部屬的三種有效途徑
現場演練:現場邀請兩名學員,按照OJT的方式輔導員工,任務是“紙折飛機”。觀察過程,理解如何才能真正的教會你的下屬?
激勵與控制的本質區別?
如何激勵員工?—動機
分析討論:年輕的大學生小張剛來公司時,不僅積極工作,而且特別聽話,可是好景不長,過了半年多以后,發現小張的工作積極性原來越差。。。。。。分析員工為何需要激勵?
現場演練:現場邀請一名學員上臺,進行“立定跳遠”。觀察分析在他被激勵之前和激勵之后的差別。。。。。。讓學員理解發現激勵的作用有多大?
馬斯洛與赫茨伯格需求理論
精神激勵與物質激勵
情景(jing)案例(li)分(fen)析:一(yi)天(tian)(tian)早上你(ni)剛到辦(ban)(ban)公室門口,你(ni)的下屬小(xiao)王就跟你(ni)匯報說“昨(zuo)天(tian)(tian)某見事(shi)情的經過(guo)。。。。。。然后(hou)他問你(ni)該怎(zen)么辦(ban)(ban)?”這時,你(ni)該怎(zen)么辦(ban)(ban)呢?

第四講:管理者領導力提升
領導與管理之區別
小組討論:假設你在公司的某次年終總結表彰大會上,由于你的工作努力,成績貢獻特別大。。。。。你獲得10000元的獎勵之后?
領導風格與員工成熟度
命令型、教練型、支持型、授權型
自我分析:管理者在工作中遇到的各種情況時,針對某項工作,設計各種不同的處理辦法。。。。。最終測試出你的領導風格是哪一種?
意愿低能力低、意愿高能力低
意愿低能力高、意愿高能力高
討論分析:每一個下(xia)屬(shu)(shu)都不(bu)同(tong)。。。。。。那么如何(he)來針對不(bu)同(tong)部(bu)屬(shu)(shu),不(bu)同(tong)發展時期(qi),找(zhao)到并運用適合(he)的(de)辦法(fa),領導你的(de)部(bu)屬(shu)(shu)呢?。。。。。。

第五講:優秀管理者的自我修煉
心態——對于管理者的重要性?
分析討論:張經理給剛來的小王布置了一項簡單的工作任務后,自己就開始忙自己的事情去了。。。。。。結果到了下午,小王的工作仍然沒完成。。。。。。分析如何才能拿到結果?-心態-行為-結果!
學會情緒調整和控制
小組討論:浙江某企業招聘了一名技術部門的經理,某天公司來了一批客商,老總讓他一起陪客人用餐。。。。。。讓學員理解智商VS情商?
日常工作中形成良好的習慣
現場(chang)演練:現場(chang)組織每個學員(yuan)將雙手交叉(cha),看出各自不同的習慣做法,然后換一種方(fang)式。。。。。。分(fen)析你形成習慣后給你帶來的是(shi)什么?

第六講:現場與學員進行互動和交流

管理實戰技能提升培訓


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