課(ke)程描述INTRODUCTION
打造高效能的企業經理人培訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造高效能的企業經理人培訓
課程背景:
中高層經理是企業的脊梁,是企業的核心人才庫,是企業得以生生不息的創新源泉!大量的案例和事實證明,一家企業的成功不僅取決于總經理,中高層經理的水平起到了80%的作用!在多數企業中,由于利益和職責界定模糊導致部門之間、中高層管理者之間矛盾重重的現象比比皆是,而面對自己的左膀右臂,企業高層管理者則身處兩難境地,中高層經理的素養與能力已經成為企業縱深發展的軟肋!
可以說中層強則企業強。中層是企業的左膀右臂,是企業的脊梁。企業經營者的戰略思路與工作目標必須經過中層有效傳達與管理方能得到有效執行與落地。沒有中層的努力,一切皆會大打折扣。
課程目標:
.通過改變中層的思維和工作方法,使學員在自我管理上得到顯著的提高,使團隊和組織的效能得到由內而外的根本性的改善。
.通過實戰訓練提升中層干部的執行能力,培養積極主動的精神,更加勇于面對挑戰和承擔責任,成為企業組織的中梁抵柱。
.通過傳授具體的管理方法與技能讓中層經理人懂得有效溝通、激勵、授權等領導藝術,借而打造一支能夠“帶兵打勝仗的”的中層骨干團隊。
課程對象:企業中層管理人員
課程形式:20%理論(lun)講授+60%案例討論(lun)與分析(xi)+20%講師點(dian)評
課程大綱:
第一講:管理理念與角色認知
“管理”到底是什么?
分析討論:你是一個管理者,原先用一個人挖一條100米長的溝,用四天時間完成,現在上司給你四個人去挖同樣的100米長的溝。。。。。。
管理中的“人”和“事”
分析討論:從管理方格中看出,獨裁型管理者和俱樂部型管理者的管理方式有哪些不同?你覺得該用哪種方式比較好?
管理人員不同技能的側重
分析討論:當管理者隨著職位的不斷變化時,其管理技能會相應的發生變化。分析基層、中層、高層的技能變化趨勢?
角色1:你是上司的下屬
討論分析:在一次會議中,你發現你的上司在布置任務時出現了問題時,于是,你及時在會議中提出自己的看法和意見,這時發現上司并不高興。。。。。。你究竟和上司該怎樣配合?
角色2:你是同事的同事
討論分析:一天早上,銷售部王經理接到客戶的電話,詢問昨天的貨為何現在還沒到。。。。。。究竟如何體現“內部顧客”的關系?
角色3:你是下屬的上司
討(tao)論分析(xi)(xi):管理(li)者(zhe)應學會帶(dai)好團隊,如何像教練一樣帶(dai)好你的部屬呢?分析(xi)(xi)運動場(chang)上(shang)的球(qiu)賽開始后,教練不(bu)踢(ti)球(qiu)時到底(di)在干什(shen)么?
第二講:員工的有效激勵和培育
管理者的產品就是員工的行為
培育下屬的好處有哪些?
分析討論:每年公司在提職加薪時,都會提拔許多優秀管理者。。。。。。分析在公司被提拔主管時,你如果想得到提拔,該提前做好哪些工作呢?
培育部屬的三種有效途徑
現場演練:現場邀請兩名學員,按照OJT的方式輔導員工,任務是“紙折飛機”。觀察過程,理解如何才能真正的教會你的下屬?
激勵與控制的本質區別?
如何激勵員工?—動機
分析討論:年輕的大學生小張剛來公司時,不僅積極工作,而且特別聽話,可是好景不長,過了半年多以后,發現小張的工作積極性原來越差。。。。。。分析員工為何需要激勵?
現場演練:現場邀請一名學員上臺,進行“立定跳遠”。觀察分析在他被激勵之前和激勵之后的差別。。。。。。讓學員理解發現激勵的作用有多大?
馬斯洛與赫茨伯格需求理論
精神激勵與物質激勵
情景(jing)案例分析(xi):一天早(zao)上你剛到辦公室(shi)門口,你的下屬(shu)小王就跟(gen)你匯報說(shuo)“昨天某件事(shi)情的經過(guo)。。。。。。然后他(ta)問你該怎(zen)(zen)么(me)辦?”這時,你該怎(zen)(zen)么(me)辦呢?
第三講:如何打造高效執行力
執行的意愿?能力?程度?
現場演練:測試你的執行力?通過3分鐘的測試題,讓學員了解執行力的幾個維度,從而理解提升執行力需要做好哪些工作?
如何提高員工個人執行力?
分析討論:你到底為誰而工作?思考每個人來到這個世界后,首先需要解決的問題是。。。。。。然后,一直推理下去。。。讓學員發現工作的本質和意義!
良好溝通的三個重要因素
現場演練:邀請一名管理者上臺,現場與老師演練“布置工作任務”時,所發生的各種狀況。。。。。。從而理解溝通中的怎樣說?聽?問?
創建明晰的內部執行流程
案例分析:某公司的修理小組修好模具之后,并沒有人拉到機臺上去用,而實際機臺上的模具早就應該更換了。。。。。。分析“模具”到底該誰拉?
構建良好的企業執行文化
分析討論:“海爾文化(hua)(hua)”和“華(hua)為文化(hua)(hua)”的不同,從而讓學員(yuan)發現和理解:良好(hao)的企(qi)業文化(hua)(hua)給企(qi)業帶來了什么(me)?
第四講:目標與計劃管理
如何設定與分解目標?
分析1:是“目標”還是“指標”?指標是上級分派給你的,接受還是不接受?目標是需要共同參與的,如何才能達成“目標”協議呢?
分析2:目標高了還是低了?——今年我要完成300萬!利用目標的SMART的原則,對現有目標進行分析。。。。。。
如何應對員工消極情緒?
分析討論:某公司在進行目標分解時,張經理總是碰到員工說:“這個目標高了,我沒法完成?”。。。。。。分析主管如何應對員工的低目標
分析討論:某公司王總在一次培訓會議中,通過學習發現“目標管理”是個非常好的管理辦法,于是在公司開始推行目標管理。。。。。。王總出現的問題在哪里?
如何對計劃進行有效的控制?
分析討(tao)論(lun):張經理在接到上(shang)司布置(zhi)的(de)任務后,及時召開部門會議,討(tao)論(lun)并分配每個人的(de)工作。。。。。。到了月底時發(fa)現大多數人沒完成。。。。。。
第五講:中層經理領導力提升
領導與管理之區別
小組討論:假設你在公司的某次年終總結表彰大會上,由于你的工作努力,成績貢獻特別大。。。。。你獲得10000元的獎勵之后?
領導風格與員工成熟度
命令型、教練型、支持型、授權型
自我分析:管理者在工作中遇到的各種情況時,針對某項工作,設計各種不同的處理辦法。。。。。最終測試出你的領導風格是哪一種?
意愿低能力低、意愿高能力低
意愿低能力高、意愿高能力高
討(tao)論(lun)分(fen)析:每一(yi)個下屬(shu)(shu)都不(bu)同(tong)(tong)。。。。。。那么如何來針(zhen)對不(bu)同(tong)(tong)部屬(shu)(shu),不(bu)同(tong)(tong)發展時期,找(zhao)到并運用適合的辦法,領導你(ni)的部屬(shu)(shu)呢(ni)?。。。。。。
第六講:優秀管理者的自我修煉
心態——對于管理者的重要性?
分析討論:張經理給剛來的小王布置了一項簡單的工作任務后,自己就開始忙自己的事情去了。。。。。。結果到了下午,小王的工作仍然沒完成。。。。。。分析如何才能拿到結果?-心態-行為-結果!
學會情緒調整和控制
小組討論:浙江某企業招聘了一名技術部門的經理,某天公司來了一批客商,老總讓他一起陪客人用餐。。。。。。讓學員理解智商VS情商?
日常工作中形成良好的習慣
現場演練:現場組織每(mei)個學員將雙(shuang)手交(jiao)叉,看出各自(zi)不同(tong)的習慣做法,然(ran)后換一種(zhong)方式。。。。。。分析你形成(cheng)習慣后給你帶來(lai)的是什么?
第七講:現場與學員進行互動和交流
打造高效能的企業經理人培訓
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