事半功倍 享受工作——工作效率提升方法
講師：劉峰松 瀏覽次數：2617
課(ke)程描述INTRODUCTION
工作效率提(ti)升(sheng)方法培訓
培訓講師：劉(liu)峰松
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：2天
日程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
工作效率提升方法培訓
【課程說明】
無論出于何種目的(de)，職場人(ren)士無一不想真正提(ti)高自(zi)己的(de)工作效率，給自(zi)己的(de)身體和心靈留下休息和提(ti)升的(de)時間與空間。
工(gong)作效(xiao)率的提高(gao)可以提高(gao)自己的職業(ye)(ye)滿意度、職業(ye)(ye)安全(quan)感(gan)，保證(zheng)身心健康；
提高工作(zuo)效(xiao)率可以節(jie)省費用，保(bao)證交期，讓同事與領導滿意
很多人不了解(jie)提高工(gong)作效率具體的方(fang)法(fa)與工(gong)具。
課程收益
了解(jie)提高(gao)工作效率的順序；
掌握思考提(ti)高(gao)工作效率(lv)的(de)結構化思維方(fang)式；
掌握(wo)提高工作效率的(de)個人化方法與操作工具；
授課時間：2天*6小時/天
課程(cheng)綱要
開場導(dao)入
工作時我們會遇到什么(me)問題妨礙(ai)工作繼續(xu)
我們(men)的工(gong)作任務/工(gong)作計劃(hua)是(shi)不(bu)是(shi)經常變
我(wo)們的工作總結和工作計劃是不(bu)是經常(chang)銜接不(bu)上
為什么我們的工作半途(tu)而(er)廢
為什么您不愿意做
為什么您不會做的(de)事會交給你(ni)做
為什么您(nin)不知道怎么辦
為什么遇到困(kun)難(nan)不說(shuo)
為什么(me)干完了不(bu)立即匯報
我們為什么對工作沒(mei)有(you)成就感
我們(men)為(wei)什(shen)么會停下手里(li)的工作去干(gan)別的
我們為(wei)什么(me)耐著性子(zi)聽別人瞎扯(che)
為什么有那(nei)么多(duo)我們不(bu)愿意參加的(de)會議
生產現(xian)場為(wei)什么會(hui)亂？為(wei)什么整理了還會(hui)亂
為什么我們(men)會無(wu)頭緒地找資料、找物料、找人
第一(yi)章提升工作(zuo)效(xiao)率(lv)的思維導圖
影響(xiang)工作效率的結構化因(yin)素(su)
影(ying)響員工(gong)個(ge)人工(gong)作(zuo)效率的結(jie)構化因(yin)素
.價(jia)值(zhi)觀
.思維(wei)方式
.因果地圖
.心態
.認知(zhi)
.行為(wei)
.情感/情緒
.目標
.標準
工作效率提升的兩條路徑
工作效率提(ti)升的思(si)考(kao)順序(xu)
工(gong)作效(xiao)率提升被忽視的關鍵點
第二章工作效率(lv)提升(sheng)通(tong)用工具
流程(cheng)管理
.流(liu)程構成
.流程的分析
.好流程的標準
.爛流程的表現
.假流程(cheng)的面目(mu)
.改善思考的切入(ru)點(dian)
.流程改造的關鍵因素
.流程改善的ESEIA分(fen)析表
.流程改進的(de)方(fang)法(fa)
水平(ping)工作整合
垂直(zhi)工作(zuo)整合
工作次(ci)序*化
.流(liu)程再造(zao)
什么(me)是流程再造（BPR）
BPR的思考方法
BPR的原則
BPR關注(zhu)的重點(dian)
流程優化的方法論
工作計劃與總結管理
.計劃(hua)的(de)完整結構
.計劃的靈魂：執行(xing)與應變
.工作計劃的編制組織
.工作總結的必備結構
高效會議(yi)管理
.提高會(hui)議(yi)效(xiao)率的措施
會前因素
會中因素
會(hui)后因(yin)素
.發言大綱擬寫
.發言的
.羅伯(bo)特議(yi)事法則
.會議的時間(jian)安(an)排技(ji)巧
.會議(yi)的決策機制(zhi)設置
.跑題與糾(jiu)纏的處(chu)理
.階(jie)段式與(yu)會(hui)
.會議推進技巧
歸類想(xiang)法
可控與不可控：集中精(jing)力做能做到的事（演練）
毀譽分析：明示贊成(cheng)與反(fan)對的理由（演練）
帕累托分(fen)析(xi)法：集中精力解決主要問題
思維(wei)導圖/思維(wei)系統圖：將(jiang)思維(wei)可(ke)視化、細(xi)化
PPM（痛(tong)喜矩陣）：不變的痛(tong)苦與變革的喜悅
5W3H1S行動(dong)計劃（演練）
風險評估表
影響(xiang)要素圖(tu)
*屋
二分(fen)重構法：列舉優缺點
.利益(yi)相關者分(fen)析
明(ming)確工作目標
明(ming)確工作標準
固定工(gong)作流(liu)程、方法
角色、職(zhi)責與擔當
.角色(se)類型
.責任類(lei)型(xing)
.職責的描(miao)述
.對組織負責而主動擔當
PDCA循環
過程控(kong)制與節點管理
顏色管(guan)理
定置(zhi)管理
郵件(jian)處理(li)
資料管理(li)
日程管(guan)理(li)
格式化公文與表單
明細定義工作用詞語
第三(san)章(zhang)員工(gong)個(ge)人(ren)工(gong)作效率提升工(gong)具
用(yong)自己的長板生存(cun)與工作
規范化、有(you)助于進(jin)入心(xin)流(liu)狀態(tai)的工(gong)作方式
U盤化的可遷移性機能
模(mo)塊化的工作內容
目標管理(li)
.生活規劃引領
.職業規(gui)劃引(yin)領
明確(que)工作因果(guo)地圖
通過(guo)思維(wei)導圖管理(li)工作思路(lu)與工作路(lu)徑
卡片工具
清(qing)單工具
備忘錄
工作日志
時間管理工具(ju)
.四種生理時鐘類(lei)型測試(shi)
.不同生理時(shi)鐘的時(shi)間管理方法
.按照四象限確定解決問(wen)題(ti)的優先(xian)順(shun)序
.選擇(ze)高效時間處理重要、緊急的事(shi)
.生物鐘的高效時(shi)間與低效時(shi)間
打業務電話
學習與記憶(yi)
做決策
發表觀點
看網頁
休(xiu)息與(yu)睡眠
.時間箱(xiang)管理
.設置與使(shi)用免打攪(jiao)時間
.拒絕(jue)*時間、*郵(you)件與信(xin)息
.分解任務到時間(jian)、下(xia)屬
.碎片(pian)時間利用(yong)
注(zhu)意力管理
自(zi)我習慣管理(li)
借助外部監督力
工作環境布置
抓回報
快(kuai)樂記憶清單
第(di)四章用創新(xin)型思維方法高(gao)效分析與解(jie)決問題(ti)
問題與原因分(fen)析常見的誤(wu)區
分析問(wen)題的結(jie)構化(hua)要(yao)素
分析問題的思維方式
.發散思維
.收斂思維
.想象思維
.聯想思維
.系統思維
.前瞻思維
.批判性(xing)思維
.簡單(dan)化思維
分析問題(ti)的(de)方(fang)法
.比較法(fa)
.求同法(fa)
.協變分析
.層別法
.控制源(yuan)理論
.奧卡姆剃刀(dao)原(yuan)則
.多米(mi)諾思維
.5-WHY
.三現(xian)主義.S.查檢(jian)表(消去法)
.邏(luo)輯樹法
.目標SMART
.執(zhi)行(xing)力八大(da)系統
.營(ying)銷(xiao)6P
頭腦風暴：
.我(wo)能夠(gou)掌握并使用的個人效(xiao)率提升(sheng)工具有哪些
.哪些組織效率提升工具我們不能用？為什(shen)么？
.哪(na)些個人工(gong)作效率提升工(gong)具我(wo)沒法(fa)用？為什么(me)？
.我最(zui)喜歡(huan)的激勵手(shou)段是什么(me)？為什么(me)？
第五章(zhang)人際溝(gou)通提高(gao)工作(zuo)效率
我(wo)們為(wei)什么要(yao)溝(gou)通
.生理需求
.認同需求
.社交需求
.實際目(mu)標
溝通的歷程
.線性觀
.交(jiao)流觀
.人(ren)際(ji)溝(gou)通與非人(ren)際(ji)溝(gou)通
溝通的原則與(yu)迷思(si)
.溝通(tong)的原則
.溝通的迷思
同(tong)理(li)心與(yu)溝通
.同理心
.認知復雜度(du)
傾聽
.聽與傾(qing)聽
.心不在(zai)焉的(de)傾聽
.心無旁(pang)騖的傾(qing)聽
傾聽(ting)過程(cheng)的元素
.聽到
.專注
.理解
.回(hui)應
.記憶(yi)
傾聽反應的類(lei)型(xing)
.借力(li)使(shi)力(li)
.問話
.釋義
.支持
.分析
.忠告(gao)
.評判
溝通氣氛如何發展
溝(gou)通的全結構要素與使用
.對(dui)象
.場合
.時間(jian)
.地點(dian)
.渠道
.媒(mei)介(jie)
.動(dong)作
.內容
.語言
.態度
.表情
列出(chu)我計劃采(cai)用的工(gong)作效率提升工(gong)具與(yu)其相對應(ying)的準備解決的問題清單(dan)
工作效率提升方法培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/235701.html
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