營銷管理--利旺沙盤營銷戰
講師:朱彥澤 瀏覽次(ci)數(shu):2585
課(ke)程描述INTRODUCTION
營銷管理(li) 培訓
培訓講師:朱(zhu)彥澤
課程價格:¥元/人(ren)
培訓天數:2天
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
營銷管理 培訓
內(nei)容綱要:
1、幫助學(xue)員理解課程總(zong)體內容,學(xue)習(xi)營銷基本知識,建立重要概念:
客戶需求分類和產品功能
核心(xin)需(xu)求(qiu)和邊緣(yuan)需(xu)求(qiu)
理性需求和感性需求
客戶需求分類和(he)市(shi)場細分的關系
客戶感知(zhi)
市場(chang)溝通的作(zuo)用(yong)
品牌的含義(yi)和建立品牌的過程(cheng)
定位與執(zhi)行
市場策略(lve)和財務回報分析
2、客戶(hu)需(xu)求分析理論及建(jian)立(li)模擬營銷系統;
介紹客戶(hu)偏好
認識產品特性在(zai)營(ying)銷(xiao)組合中的(de)位置
認識(shi)不(bu)同類型客戶的(de)購買行為:
增(zeng)量市場
存量(liang)市場
忠誠(cheng)客(ke)戶
不忠誠客戶
在(zai)教師帶領(ling)下熟悉和(he)建立模擬(ni)“公司”
3、講解營銷策略制(zhi)定的(de)流程(cheng),學員第一次摸索制(zhi)定自己公司(si)所在區域(yu)市場的(de)年度營銷計(ji)劃(hua),制(zhi)定季(ji)度營銷計(ji)劃(hua)。
學習制(zhi)定營銷策略
為(wei)你的產(chan)品定位(wei):選擇目標客戶
分析目標(biao)客戶(hu)的需求偏好(hao)
根(gen)據客戶的偏好(hao)確定產品希望在目標客戶心目中樹(shu)立什(shen)么形象
根據(ju)希望塑造(zao)的(de)感知確定有效的(de)市場溝(gou)通(tong)組合
4、通(tong)過模(mo)擬練(lian)習讓學員看到自己在制定和落實營銷計劃過程中的問題極其后果,為(wei)講師提供分析案(an)例。
根據學員制定的營銷策略(lve)對策略(lve)進行模擬
5、建(jian)立市場細分和(he)縫(feng)隙營銷的(de)概(gai)念(nian),認識掌握客戶(hu)數據和(he)利用(yong)客戶(hu)數據的(de)重要(yao)性。
總(zong)結
為什么差異化和建立(li)市場區隔如此重要
建立(li)客(ke)戶數據庫,客(ke)戶數據對營銷分(fen)析和運營的作用
為上市后的(de)產品(pin)找到合適的(de)市場(chang)位置:
堅(jian)持原(yuan)有(you)定(ding)位(wei)突(tu)破縫隙市場還是重新(xin)定(ding)位(wei)?
6、學習(xi)在(zai)充分競爭的區域市場(chang)進(jin)行(xing)縫隙營銷(xiao)的流(liu)程(cheng):從找銷(xiao)售機會到放量(liang)銷(xiao)售。
第(di)一階段:明確定位、強占市場高地(優質客戶)
產品推進策略
滿足具備什么需求的客戶?
定價策略(lve)?
市場溝通策略
競爭預測與競爭分析
保證營銷策略(lve)落實:
銷售力量如何支持產(chan)品推(tui)進(jin)
區域(yu)市(shi)場的市(shi)場溝通如何(he)既保(bao)持(chi)靈活性(xing),又支持(chi)全(quan)國性(xing)營銷策(ce)略
案例討(tao)論(lun):分析營銷結(jie)果
是否要調整向市場(chang)溝通的信息
是否要(yao)調整產品(pin)的客戶(hu)定位(wei)
是(shi)否要(yao)加(jia)強(qiang)銷(xiao)售推(tui)動?
是否需(xu)要檢討銷(xiao)售(shou)隊伍傳遞(di)的信息?
財務(wu)回報(bao)分析:通過財務(wu)數據調整營銷(xiao)方向和營銷(xiao)投入
7、學習通(tong)過有效營銷策略擴大(da)市場占有率的做法;
競爭分析
根據競爭(zheng)分析決定調整產品賣點
根據競爭分(fen)析決(jue)定進攻和防守(shou)策(ce)略
相應制(zhi)定(ding)營銷計劃
尋找核心客(ke)戶以外的邊緣(yuan)客(ke)戶,并且采取(qu)相(xiang)應的營銷行動(dong)計劃
比較分析(xi)不同的細分市場的收益
分析不同類型客戶的作用:收入(ru)?影響?還(huan)是潛力?
如何以點帶面(mian)拓寬產品(pin)的目標市場
分析不同客戶的價(jia)值(zhi):當(dang)期(qi)價(jia)值(zhi)?長期(qi)價(jia)值(zhi)?
從客戶價(jia)值(zhi)分析到市場策(ce)略(lve)制定
通(tong)過(guo)財務分析制定贏利措施:
擴大(da)用戶群?提(ti)高毛利(li)率?
降低營(ying)銷成本?提高營(ying)銷收益?
提(ti)高(gao)運(yun)營成本回報?降(jiang)低運(yun)營成本
8、學習如何實現贏利*化
如何在目標(biao)客戶市場(chang)拓(tuo)展(zhan)和財(cai)務回報之間取得平衡
如何(he)實現客戶價值(zhi)*化
計(ji)劃并(bing)模(mo)擬(ni)第(di)三年
總結(jie)學習收獲
9、制定行動計劃,使學(xue)員回到實際(ji)工作中可(ke)以(yi)運(yun)用所學(xue)知識。
產品的客戶需求分(fen)析
選擇一類需要突破的客戶做產品(pin)定位
做競爭(zheng)對手在此類(lei)客戶(hu)上(shang)的SWOT分析
做客戶期望分析,基于分析的差距:
分析適當的溝通信息
制定營銷計劃
確定產(chan)品(pin)功能調整(zheng)計(ji)劃
營銷管理 培訓
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