課程描(miao)述INTRODUCTION
領導力*培訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
領導力*培訓
課程背景:
企業的期望
各部門管理者都是企業**為有用的人力資源,是企業**有價值的無形資產。管理者能高效地計劃、組織、協調、監督,**終帶領團隊達成目標績效。
管理者的現狀
1.為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪?
2.為什么我手下好用的人不多?
3.為什么我投入了那么多的時間精力,仍然達不到預期的績效?
4.為什么我的團隊凝聚力差,離職率高?
5.為什么.....
許多管理人員并非管理類專業出身,而是因工作出色,由專業崗位提拔到管理崗位上來,因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理,他們經常依靠零散的經驗和感覺,并沒有真正形成系統的、科學的、實操性的管理技能。
本課程(cheng)綜合中外各(ge)方領(ling)導力(li)理論、知識與經(jing)驗,具(ju)備創新的(de)觀念(nian),是國內(nei)較為新穎的(de)領(ling)導力(li)課程(cheng),以系(xi)統方式呈現給學員,搭(da)配許多案例故事帶給參與者不同的(de)感受(shou)。
課程收益:
.對企業而言,課程能將組織的期望清晰的傳遞出去,**管理者必備的技能提升,減少組織內部抱怨,提高工作效率和對公司滿意度;
.對學習者而言,能明確自己的角色定位、掌握目標管理、時間管理、高效溝通、有效激勵與輔導下屬能力,更容易獲取團隊成員對其工作上的支持;
.對課程而言,有系統化的理論支持,實用化的管理工具和實戰化的管理案例,能快速幫助管理者厘清工作中自身存在的問題,實現組織績效改進。
.課程(cheng)結束后,學員(yuan)能(neng)迅速應用這些管理工(gong)(gong)具(ju)來指導自(zi)己(ji)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)實踐(jian),幫(bang)助下屬找到(dao)自(zi)己(ji)改善和提升(sheng)的(de)方向(xiang),幫(bang)助下屬提升(sheng)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)能(neng)力,形成有戰斗力的(de)團隊。
課程時間:3天,6小時/天
課程方式:講授 案例討論 角色扮演 情景模擬 問題解疑 實戰操作
課程對象:董事會成員.中(zhong)(zhong)高層管(guan)理(li)團隊.需要在組織中(zhong)(zhong)增強影響力的管(guan)理(li)者.職場生存的智慧(hui)人員
課程大綱
第一講:管理者的角色認知
一、從做事到管人,發生了哪些變化
1.專業VS管理,兩者存在哪些差異
2.管理者普遍存在的角色認知問題
3.企業中績效缺失的原因分析
案例分析:被提拔的趙大正反而不快樂了
互動體驗:專業和職業的差異
二、管理者角色之管理
1.管理者的角色定位模型
2.管理者需要走出的心理誤區
3.管理者如何能力轉移
故事分析:《三國演義》中的角色分析
案例分析:星巴克的晉升機制
三、管理角色之領導
1.領導者的角色定位模型
2.如何提升下屬的意愿度
3.營造氛圍的關鍵策略
4.不同職級的角色分配
視頻分析:《那年花開月正圓》
案例(li)分析:不同角色錯(cuo)位(wei)的內容分析
第二講:領導力的基石
一、東西方領導力培養的不同方法
1.東方:相馬式,精英培養
2.西方:讓80%的人能做到80分
3.如何分散人力資源風險
案例分析:孔子與柏拉圖
案例分析:全聚德與麥當勞
二、尊敬與信任的建立
1.溝通視窗的四個維度
2.擴大公開象限的兩個途徑
3.擴大公開象限的價值
現場體驗:知識的詛咒
案(an)例討論:如何擴大(da)公開象(xiang)限(xian)
第三講:管理者如何賦能員工
一、從源頭抓起,新入職員工的塑造
1.招聘需避開的誤區
2.要打破的兩個謊言
案例分析:谷歌對員工的要求
二、如何使下屬成為組織的戰略聯盟
1.幫下屬一起制定職業規劃
2.助下屬實現人生夢想
3.視屬是我的投資人
案例分析:杰克·韋爾奇的人才培養之道
案例分析:從NBA球隊剖析戰略聯盟
三、游戲化組織的打造
1.游戲的魅力
2.如何使組織具備游戲化的四個特征
3.如何讓新生代員工成為組織的活力源泉
案例分(fen)析:韓都衣舍的崛起之道
第四講:管理者的六脈神劍
一、360度溝通
1.向上溝通的注意事項
2.平級溝通的意識格局
3.向下溝通的五大步驟
情景演練:情緒激動的莉莉找你反映情況
案例分析:一個人的死亡之謎
二、二級反饋
1.職業倦怠感是怎樣滋生的
2.當心金錢的兩個弱點
3.如何用好你手中的魔法棒
4.如何繞開二級反饋的三個誤區
案例分析:保齡球的啟示
案例分析:老太太與孩子們的三次對話
案例分析:著名的心理學實驗(胡蘿卜加大棒有用嗎)
案例討論:小劉把打印機買回來了,你準備怎么表揚他?
案例討論:兩個學生打架了,如果你是這位校長,將會怎么做?
三、負面反饋
1.負面反饋的目的
2.負面反饋的難點
3.負面反饋的步驟
案例分析:這是事實還是觀點
情景演(yan)練:何(he)潔經理(li)與何(he)潔的對話
四、布置工作五步法
1.員工沒有執行力怎么辦
2.為什么員工做的不是你想要的
3.科學地布置工作
情景演練:安排張揚采購培訓物料
五、時間管理的技巧性策略
1.如何確保要事**
2.確保在重要工作中不被打擾的關鍵策略
3.提高時間利用率的GTD工作法
案例分析:紐約消防局的困惑
六、目標管理實戰應用:T-GROW目標管理法
1.Topic-議題:你要研討.解決的問題
2.objective-目的:你要達到的目的,**終為了什么
3.Goal-目標:你期望實現的目標
4.Reality-現實:目前的現狀是什么
5.Options-選擇:你準備采取什么措施推動目標
6.Will-意愿:整個行動計劃安排,如何推動,行動計劃 激勵機制
現場應(ying)用(yong):T-GROW模(mo)型(xing)實戰應(ying)用(yong)
第五講:創新思維
一、為什么要創新思維
1.提出一個問題比解決一個問題還重要
2.對內:善用員工的好點子
3.對外:保持競爭力
案例分析:資源不足是創新的動力
二、創新思維的支持性行為
1.哪一種創新思維能取得好業績
2.以新的戰略為公司的成功定位
3.基于戰略性推斷而不是遵循先例進行決策
案例分析:某3M公司的便利貼
三、頭腦風暴在創新思維中的應用
1.提出具體問題
2.設定時間、人數
3.篩選出有效信息
情景(jing)演練:荒島求(qiu)生
領導力*培訓
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