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中國企業培訓講師
職業化的核心修煉
 
講(jiang)師:周圣淼(miao) 瀏覽(lan)次數(shu):2644

課程(cheng)描述INTRODUCTION

職(zhi)業化(hua)的培訓課

· 入職員工

培訓講師:周(zhou)圣淼    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

職業化的培訓課
 
課程大綱(gang)
一、職業(ye)選(xuan)手與(yu)業(ye)余選(xuan)手有什么不同?
1、業(ye)余選手以此(ci)為(wei)樂(le),職業(ye)選手以此(ci)為(wei)生(sheng)
2、業余選手自我滿足(zu),職業選手滿足(zu)客戶
3、業余選手能(neng)做就行(xing),職業選手精益求精
4、業余選手(shou)無視光(guang)陰,職業選手(shou)惜(xi)時(shi)如(ru)金
人生價(jia)值指數=職業價(jia)值+生活價(jia)值
職業(ye)價值(zhi)=個人職業(ye)化價值(zhi)+企業(ye)價值(zhi)
 
二、職業化(hua)(hua)的兩大死敵(di)——兩大糟粕文化(hua)(hua)
作為(wei)公司員工,與社會(hui)其他組織中(zhong)的人(ren)有很大不同。
1、江(jiang)湖文化
2、家文化
公司(si)是(shi)以(yi)創造利(li)潤(run)為第(di)一目(mu)的的商業(ye)(ye)組織,在(zai)公司(si)之外可以(yi)個性化(hua),受(shou)約束,規范性的給人的感覺都(dou)是(shi)不舒(shu)(shu)服的,人們都(dou)喜歡呆在(zai)舒(shu)(shu)適地帶,企業(ye)(ye)的要求與個人永遠是(shi)矛盾(dun)的。讓客戶舒(shu)(shu)服才是(shi)真正的職業(ye)(ye)化(hua)。
只有(you)有(you)價值了(le)才是(shi)(shi)穩定的(de)(de),當一(yi)個企業(ye)把感(gan)(gan)情纏雜在里(li)面時是(shi)(shi)不(bu)行的(de)(de),堅持原則、優勝劣(lie)汰、公平競爭才是(shi)(shi)真正的(de)(de)人(ren)性化。少(shao)一(yi)點狹隘的(de)(de)主人(ren)翁意識,多一(yi)點雇(gu)傭(yong)感(gan)(gan)就是(shi)(shi)職(zhi)業(ye)化,建立雇(gu)傭(yong)感(gan)(gan)可以幫助我們懂得,企業(ye)與員工之間本質上(shang)是(shi)(shi)商業(ye)交換關系,而不(bu)是(shi)(shi)“家(jia)”!
職(zhi)業化是(shi)身價——員工
職(zhi)業(ye)化是水平——公司
職業化是文明——歷(li)史
 
三、職業化的三大(da)基石
1、職(zhi)業:職(zhi)業化是商業原則在個(ge)人身(shen)上的(de)深(shen)刻(ke)體現。職(zhi)業化底線是創造應(ying)有的(de)業績(ji)或價值(zhi),是“在其(qi)位(wei),謀其(qi)政,得(de)其(qi)果”。
2、敬業:職(zhi)業化(hua)的基本要求是敬業!要遵從(cong)客(ke)戶價值,敬畏自(zi)己的職(zhi)業,全心投(tou)入(ru)!
3、專(zhuan)(zhuan)業:職(zhi)業化的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業……所謂專(zhuan)(zhuan)業化意味著對所做的(de)(de)工作具備更(geng)高(gao)的(de)(de)知識和(he)技能,是在市場(chang)規(gui)則與(yu)客戶價(jia)值下的(de)(de)勤奮、認真與(yu)專(zhuan)(zhuan)注(zhu), 一分耕(geng)耘(yun)一分收獲(huo)。
 
四、從社(she)會人到職(zhi)業(ye)人
第一,規范化:公司(si)和員工的關系—打造敬(jing)業人(老實(shi)人)
第(di)二(er),商業化(hua):公司和(he)客戶的關(guan)系—打造專業人(能人)
第(di)三,職(zhi)業化:員工(gong)和客戶(hu)的關系—打造職(zhi)業人(ren)(明(ming)白人(ren))
 
五(wu)、職業化的四大(da)底線
1、客(ke)戶底線:如(ru)何為客(ke)戶創造價值?
2、市場(chang)底線:如(ru)何為公司創(chuang)造業績?
3、員(yuan)工底線:如何強迫員(yuan)工進化(hua)?
4、產品底線(xian):如何實現質量承諾?
 
六(liu)、專業技能(neng)——職業人的生存之本
職(zhi)(zhi)業化:英文profession有(you)(you)兩(liang)個涵(han)義:職(zhi)(zhi)業和專業,從中文來說(shuo),職(zhi)(zhi)業和專業也應該有(you)(you)關系,職(zhi)(zhi)業化是professional。
1.專(zhuan)業就是“看家本事”
專業是生存的(de)底(di)線,是作為(wei)員工*的(de)要求。
1、沒(mei)有專業,就沒(mei)有謀生的手段(duan);
2、專業(ye)水平是持續(xu)一生的本領。
2.專(zhuan)業(ye)就是滿(man)足客戶需求(qiu)的(de)細節操作
1、專業水平,決(jue)定了你的結果;
2、結果公平交(jiao)換,決定了你的財富與人生(sheng)。
3.會(hui)合作,才是專業化
1、封閉導(dao)致(zhi)衰退,傳承才會提高;
2、團隊(dui)優勢互補,專(zhuan)業價值最(zui)高(gao)。
4.如(ru)何成為專業選手?
1、鎖(suo)定目標:找準客戶價值;
2、專注重復:做流(liu)程化操作;
3、學習(xi)他人:超級學習(xi)力;
4、持(chi)(chi)續創(chuang)(chuang)新(xin):持(chi)(chi)續改進和創(chuang)(chuang)新(xin)。
 
七、敬業(ye)精神(shen)——職業(ye)人的第二生命
一、第二生(sheng)命
1、熱(re)愛生命,是(shi)人的天性;
2、職業生命,是(shi)我們的“第(di)二生命”;
3、像熱愛(ai)自己(ji)生命一樣,熱愛(ai)自己(ji)的職(zhi)業。
二、你對生命負責了嗎(ma)?
1、生命的意義清楚了嗎(ma)?
2、你的一生規劃(hua)好了(le)嗎(ma)?
3、你的生命質量提(ti)高了嗎(ma)?
三(san)、敬業精神是*精神
1、對(dui)職業無限(xian)的熱愛;
2、對公司(si)的高度認同——圈內人思想;
3、對客戶高度的責任;
4、對創造價值持續的熱情;
職業表現:
100%的自覺(jue)
100%的責任
 
職業化的培訓課

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