如何做個卓越的管理者
講師(shi)：張凱瑞 瀏覽次數：2539
課程描(miao)述INTRODUCTION
如何做個卓(zhuo)越的管理者培(pei)訓
培訓講師：張凱(kai)瑞
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
如何做個卓越的管理者培訓
培訓對象
中層管理者(zhe)
課程(cheng)收獲
1、了解上司的角(jiao)色(se)本質(zhi)
2、避免常犯的角(jiao)色誤區
3、掌握自我(wo)激(ji)勵和激(ji)勵下屬的技巧
4、培育下屬的技(ji)巧
5、打造團隊執(zhi)行力的方法
課程大綱
第一單元：角(jiao)色再造：走出傳統上司角(jiao)色的誤(wu)區
一、上司(si)的角色
1、管理者的(de)職(zhi)責(ze)和使命
2、管理者該干什么
案例分(fen)析:張迪的煩惱
二、常(chang)見角色誤區
1、領主(zhu)
2、業務員
3、官(guan)僚思想
案例(li)研討(tao):優(you)秀經理李普
三、工作中角色誤區(qu)表現
1、把別人當自己
2、把下屬(shu)的(de)位(wei)置當自(zi)己的(de)位(wei)置
3、把下屬的理(li)(li)解力等(deng)同于自(zi)己(ji)的理(li)(li)解力
4、自己(ji)做(zuo)了就(jiu)以為下(xia)屬明白你做(zuo)的
案例討論:誰沒(mei)有責任(ren)感
四(si)：上司的角色(se)回(hui)歸
1、部門人力資源(yuan)經理
2、部(bu)門教練
3、本部門主管
案(an)例研討：小張的業績為何表現優秀
第二單元：管理下屬(shu)：影(ying)響力就是領(ling)導力
一、管理(li)與(yu)領導
1、管理的概(gai)念
2、領導的概念
3、管理(li)與領導的區別與聯(lian)系
互動研討：小王總(zong)討人喜歡
二、權利與影響(xiang)力
1、權利的基礎
2、影(ying)響力的構成
3、上(shang)司(si)的績效來源于(yu)哪里
4、上司如(ru)何影響(xiang)下屬
三、下屬(shu)診斷與彈性領導風格
1、診斷下屬的(de)兩個(ge)標準
2、下屬的四個(ge)發展階段
3、上司(si)的四種(zhong)彈性領導風格
案例分析：IBM--人們不會做你希望(wang)的，只會做你檢查的：
四(si)、管(guan)理中如何與下屬溝通
1、高效溝通的三(san)原則
2、與(yu)下屬溝通(tong)的障礙
3、溝通中角色、態度、方式的選擇
4、下屬的需求與上司的溝通行(xing)為
案例解讀:張明為什么離職
第三單元：激勵下屬(shu)：提(ti)升下屬(shu)滿意度的鑰匙(chi)在那(nei)里
一、下(xia)屬積(ji)極性診斷
1、下(xia)屬的工作為什么沒(mei)有了積(ji)極性
2、下屬心理究(jiu)竟在想什么
3、提升下屬滿(man)意度的鑰匙在哪里(li)
二(er)、激勵原(yuan)理分析
1、需要層次論(lun)
2、雙(shuang)因素(su)理論
3、期望(wang)理論
4、公(gong)平理論
5、強化理論
三、上司對下屬激勵誤(wu)區(qu)
1、激勵是公司的事情
2、重業務不(bu)重激勵
3、把激勵等(deng)同于(yu)獎勵
4、認為激勵主要是錢(qian)的(de)問題
案例(li)：適(shi)得其反的“克爾(er)式(shi)蠢(chun)舉”
四、激勵下屬的技巧
1、創造良好的工作氛圍
2、認可與贊美
3、物質(zhi)（金錢）激勵
4、晉升激(ji)勵
5、根據人格類型進行激勵(li)
案(an)例演(yan)練:工作分(fen)派(pai)
第四單元：培育下(xia)屬：努力成為教練式的(de)上司
一、什么是教練
1、教練與老(lao)師的(de)區別
2、教練(lian)與(yu)師傅(fu)的區(qu)別
3、教練的本質(zhi)
4、教(jiao)練(lian)式上(shang)(shang)司與傳統上(shang)(shang)司的(de)差別(bie)
案例分(fen)析：沒有人會拒(ju)絕改變，但所(suo)有人都拒(ju)絕被改變
二(er)、教(jiao)練的四個策略
1、創造環境
2、績效(xiao)伙伴
3、激發承諾
4、善于(yu)學習
案例(li)分析：海(hai)爾與華(hua)為：危機是創造出(chu)來的：
三、有效授(shou)權
1、授權(quan)的概念
2、上司授(shou)權的特點
3、上(shang)司授權(quan)三(san)要素
4、上司授權的五原則
案(an)例論討(tao)：《鷹的飛行訓練》
1、分析教(jiao)練應具備的特征
2、總結教練應具備的核心技(ji)能
3、總結訓(xun)練(lian)過(guo)程(cheng)應(ying)遵循什(shen)么樣的流程(cheng)
第(di)五單(dan)元：打造團隊100%執行(xing)力
一、不容樂觀(guan)的企業團(tuan)隊管(guan)理狀(zhuang)況(kuang)
1、團(tuan)隊領(ling)導力嚴重不(bu)足，管(guan)理過度
2、企業的凝聚(ju)力和(he)團隊精神“外強中干(gan)”，經不(bu)起考驗(yan)
3、一(yi)些“畸形”的(de)觀念影響著團隊的(de)和諧
4、出賣上級(ji)，糟蹋(ta)下級(ji)的(de)“怪圈(quan)”
案例分析：GE--行動能力是淘汰出(chu)來的：
二、執行型團隊的五條原則
1、團隊利益至高無(wu)上
2.、責任制(zhi)造結果
3、問題就是機會
4、說服力(li)就是執行力(li)
5、細(xi)節(jie)決定成敗
案例(li)分析：沃爾瑪--凡是(shi)(shi)已經(jing)決定了的，就是(shi)(shi)對的：
三、打造高績(ji)效團隊需(xu)要(yao)“狼性管理”
1、生存第(di)一，永遠的危(wei)機與斗爭意識(shi)
2、規(gui)則第(di)一，永遠(yuan)的服(fu)從(cong)與執(zhi)行(xing)意識(shi)
3、團隊第一，永遠的合(he)作與大局意識(shi)
4、忠誠第一，永遠的犧牲與感恩意(yi)識(shi)
案例互動：獅子領(ling)隊的(de)綿羊(yang)會戰勝綿羊(yang)領(ling)隊的(de)獅子
如何做個卓越的管理者培訓
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