如何做個優秀的下屬
講師：張凱瑞(rui) 瀏覽次數：2540
課程描述INTRODUCTION
如何(he)做個優(you)秀的下(xia)屬培(pei)訓
培訓講師：張(zhang)凱瑞
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
如何做個優秀的下屬培訓
課程背景
如何做一(yi)個(ge)領導認(ren)可的(de)(de)好下屬(shu)，是(shi)一(yi)個(ge)經(jing)常被人關(guan)注的(de)(de)問題(ti)。但是(shi)我們知道，在(zai)一(yi)個(ge)高(gao)效率的(de)(de)組織中(zhong)，上司與下屬(shu)總是(shi)一(yi)個(ge)相(xiang)(xiang)輔相(xiang)(xiang)成、親(qin)密合作、有(you)(you)效協調的(de)(de)統(tong)一(yi)體。任(ren)何人的(de)(de)權力都是(shi)有(you)(you)其極限的(de)(de)，你的(de)(de)地位再高(gao)，有(you)(you)的(de)(de)時候還(huan)是(shi)要(yao)向另一(yi)個(ge)更(geng)高(gao)的(de)(de)權威負責。沒有(you)(you)上司的(de)(de)支持，你就很難獲得成功。
當然，這不是要(yao)教大家(jia)阿諛奉承(cheng)地(di)去討上司(si)喜歡，而是以職業化(hua)的思(si)維解讀下屬的角色(se)(se)，讓大家(jia)恰當把(ba)握好自己(ji)的角色(se)(se)，幫助上司(si)取得成功，在(zai)成就上司(si)的過程(cheng)中，更好地(di)成就自我(wo)。
課程收益(yi)
1、了解(jie)下屬職位產生(sheng)的(de)原因
2、認(ren)清下(xia)屬角色(se)的本質
3、掌握工作(zuo)中“管理上(shang)司”的技(ji)巧
4、下屬執行(xing)的學(xue)問
5、洞(dong)悉職場(chang)規則(ze)
課程大綱
第一(yi)單元(yuan)：找準位置(zhi)：認清(qing)角色是關(guan)鍵(jian)
一、下屬職位產(chan)生的(de)原因(yin)
上司工作忙不過來了，需要找(zhao)個(ge)“幫手(shou)”
企(qi)業越(yue)做越(yue)大，老板(ban)沒有分身術，需(xu)要(yao)找“替身”
上下(xia)級關(guan)系(xi)只(zhi)有在組(zu)織中才存在
二、下屬角色(se)的(de)本質(zhi)
“經理”從(cong)來沒有“群眾”選擇的而(er)是(shi)企(qi)業任(ren)命的
角色是代表(biao)公司或上司行使權利(li)
與(yu)上司的職(zhi)位關(guan)系是“委托―代理”關(guan)系
三、下屬角色(se)的常(chang)見誤區
民意代表(biao)(biao)：代表(biao)(biao)“群眾”和(he)上司“抗爭”
領主：劃定自己的“一(yi)畝三分地(di)”
向(xiang)上(shang)錯(cuo)位：做(zuo)上(shang)司對錯(cuo)的“法官”
向下錯(cuo)位：不愿“下放”工作和權(quan)利
自然(ran)人：忘記自己(ji)頭上還有頂“官帽”
四(si)、下(xia)屬角色的四(si)項準則
準則一：下屬的(de)(de)職權基礎是來自于上司的(de)(de)委(wei)托或任命
準則二：下(xia)屬是上司的代表，言行是一種職務行為
準則三：服(fu)從并堅決地(di)執行上司的(de)決定
準則四：在職(zhi)權范圍內做(zuo)事（不要錯位）
案(an)例：員(yuan)工為何與經理(li)吵嘴(zui)
情景案(an)例(li)模擬：游戲活動(dong)
案例分(fen)析：餐具摔破了
案例(li)：松下吃牛排
第二單元(yuan)：管理上司：溝通(tong)力就(jiu)是影響(xiang)力
一(yi)、為什么要“管(guan)理上司”
沒有上(shang)司的支持，下屬的工作寸步難行
上司掌握(wo)的“資源”不可能對每個(ge)下屬(shu)平均分(fen)配 ;
上(shang)司也是人，是人就有喜怒哀樂(le)
案(an)例：御駕親征的繆(mou)誤(wu)
二、如何“管理上(shang)司”
讓(rang)上司知道(dao)：主動匯報(bao)工作進度
讓上司輕(qing)松：努力(li)學習，了解上司的語言
讓(rang)上司省事：同(tong)樣的錯誤不(bu)犯兩次
讓上司(si)有效：主動幫助別(bie)人
互(hu)動研討：上司(si)需(xu)要什么樣的下屬
三、溝(gou)通力就是影響力
與上司溝(gou)通的原則
與上(shang)司溝通的角色
與上(shang)司溝(gou)通(tong)的態度(du)
與上司溝通的方(fang)式
案例分享：何為溝通(tong)
四、工作中與上司溝通的四種境況(kuang)
如何接受指示
如何匯(hui)報工作
如何(he)討論問題
如何發表異議
互(hu)動研討：木(mu)桶案例互(hu)動
第三單元：100%執行：必須對事(shi)情的結果負(fu)責
一、面對執行的三種下屬(shu)
照(zhao)章(zhang)辦事
據理(li)力爭
陽奉陰違
二、什(shen)么是執行
馬謖如何才能保(bao)住“人頭”
執(zhi)行是達成結果而不是完成任務
案例(li)分(fen)享：賣土(tu)豆的故事
小組討論：*西點軍校的四個標準答案
三(san)、執行(xing)型下屬(shu)的特征
服從(cong)無條件(jian)
工作(zuo)無(wu)借(jie)口(kou)
細節決定(ding)成敗
以上司為榜樣
案例分(fen)(fen)析(xi)：西游記與(yu)三國(guo)演(yan)義人物對比分(fen)(fen)析(xi)
四、如何培(pei)養執(zhi)行習慣
認真第一，聰明第二
結果(guo)第一，過程第二
責任第(di)一，借口第(di)二
行動第一，懷疑第二
案例總(zong)結：勵(li)德人生管理法
第四單(dan)元：心(xin)態建(jian)設(she)：為(wei)別(bie)人打工更為(wei)自己(ji)工作
一(yi)、 下(xia)屬的(de)信仰(yang)
你在為誰工作
你工作的目的究竟(jing)是為(wei)什么(me)
如何(he)建立遠景和價值觀/如何(he)強化(hua)使(shi)命感
二、下屬的心(xin)態
對(dui)(dui)待學習的心態(tai)/對(dui)(dui)待人生的心態(tai)
對待工(gong)作的心態
三、為(wei)別人打工(gong)更(geng)為(wei)自己工(gong)作(zuo)
對自己的(de)工作負責就(jiu)是對人生負責
追求卓越的工作(zuo)品(pin)質
贏利(li)來自于為上(shang)司（老板）創(chuang)造(zao)價值
決不為薪酬而工作
四、成功五商(shang)數
智商/情商/膽商/社商/財商
案例分析(xi)：珠(zhu)三角某企業員工(gong)(gong)為何集體罷工(gong)(gong)
案例(li)：惠普不辭(ci)退(tui)老員工(gong)
研討(tao)：某北方(fang)一水泵(beng)廠倒閉
研討：銷售員不(bu)許行(xing)賄銷售
第五單元：職(zhi)場規則(ze)：上司就(jiu)是企業文化
一、成為(wei)職(zhi)業人
什(shen)么是職(zhi)業(ye)人/職(zhi)業(ye)人的特征(zheng)
職場中的四類人/職業人就是(shi)對自己(ji)負責的人
二、關(guan)注職業化
什么(me)是(shi)職業化
職業化的一個(ge)中心(xin)，三(san)個(ge)基本點
職業化的煩(fan)惱與解決辦法
三、洞悉職(zhi)規則
職場規則一：只能(neng)與莊共舞
職場(chang)規則(ze)二：勿與(yu)組織為敵
職場規則三：業績自動折舊(jiu)
職場(chang)規則四(si)：升職必先升值
四、上(shang)司就是企業文化
處處以(yi)上司為師
對上司充滿感(gan)激
將上司尊敬(jing)到底
幫助上司獲得(de)成(cheng)功(gong)
在成(cheng)就(jiu)上司的過程中(zhong)成(cheng)就(jiu)自(zi)己
案例：某(mou)國營單位的科研人(ren)員跳(tiao)槽
案例：某民營企業的軍(jun)訓處罰
案例：某著(zhu)名民營火腿腸企業“親友犯錯(cuo)加倍懲罰”
如何做個優秀的下屬培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/235029.html
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