《主管工作面談》技術
講師(shi)：鄭中夏 瀏覽次(ci)數：2554
課程描述INTRODUCTION
主(zhu)管工作面談技術培(pei)訓
培訓講師：鄭中夏
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天(tian)
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
主管工作面談技術培訓
課(ke)程大綱
一、如何(he)掌握學(xue)習好本課程的方法
1.提供你本課程(cheng)的(de)關鍵知識
2.讓你從(cong)內容中知其所以然
3.引導你設想如何(he)將學習變成運用
4.運用(yong)研討從實踐中(zhong)獲得成長
二(er)、洞(dong)悉部屬在(zai)職場中的階段情境與需求
1.每(mei)位員工在職場中都會面(mian)臨(lin)的九個(ge)情境
2.人力(li)資源(yuan)的五大范(fan)疇與工作面談的關系
3.解(jie)析部屬(shu)的情境心(xin)態與需求(qiu)心(xin)理
4.影響員工(gong)貢獻意(yi)愿的三(san)大因素
5.員工工作意愿(yuan)的消長(chang)模(mo)型與*的對(dui)應管理模(mo)式
三、新進面談技術
1.事前需要(yao)準備什么
2.如何選取面談環境
3.*座位安排
4.如何營造開(kai)始的(de)氛圍(wei)
5.新進面(mian)談的目的是什么?如何(he)掌握關鍵手法?
6.Happy Ending的操作
四、入崗(gang)蜜月(yue)期后面談技術(shu)((簡稱蜜后面談)
1.為何新進人員熟悉職場與工作之后, 需要進行<蜜后面談>
2.蜜后面談要談些什么?
3.面談(tan)前須要準備那些(xie)?
4.要給(gei)新近員(yuan)工入崗蜜月期多長(chang)？
5.如(ru)何(he)結束面談(tan)
五、日(ri)常中隨機面(mian)談(tan)技術(shu)
1.誰(shui)是適合(he)隨(sui)機面談的對象?
2.何時是合適的面談(tan)三時機?
3.需要掌握的面談主軸是(shi)什(shen)么?
4.如(ru)何才能產生正面結果?
5.如何讓員(yuan)工愿意(yi)跟你促膝懇談?
六(liu)、衰退期面談(tan)技術
1.事前應(ying)當準備哪(na)些資料(liao)?
2.面談時如何運用(yong)三(san)明(ming)治(zhi)或雙明(ming)治(zhi)手法(fa)?
3.如何結合XY理論進行面談?
4.如何掌握衰退心態并進行有效(xiao)調整?
5.面談中不(bu)同情境出現時要采取哪些解決(jue)方案?
七、貢獻面談技(ji)術
1.如何決定貢獻(xian)的獎(jiang)勵方式?
2.如(ru)何讓員(yuan)工感(gan)覺你(ni)的(de)重視?
3.肯定(ding)與(yu)鼓勵的表達方式?
4.如何使用<三*法>增加績效榮耀
5.如何作為案例教(jiao)育(yu)其他部屬,引動大家自我追(zhui)求的意愿。
八、晉升面(mian)談技術
1.晉(jin)升是*激勵(li)資(zi)源，但為何主(zhu)管常常使用(yong)不當(dang)無法創(chuang)造更高價(jia)值(zhi)?
2.*面談時機是(shi)何時?
3.如(ru)何布置(zhi)前(qian)置(zhi)主題(ti)?
4.如何讓部屬對未來產(chan)出更大的(de)動力?
5.如(ru)何運(yun)用個別晉升(sheng)對內(nei)同仁產(chan)出(chu)激(ji)勵?避免(mian)忌妒(du)與批(pi)判?
九、離職面談技術
1.員(yuan)工(gong)一但口(kou)頭提(ti)出(chu)辭工(gong)就燙手主管,如何讓員(yuan)工(gong)不(bu)隨意口(kou)頭提(ti)出(chu)辭工(gong)?
2.員工提出辭工后(hou),何時(shi)面談是*時(shi)機?
3.如有必要時(shi)如何挽留(liu)員工?
4.如(ru)何避免員工作出(chu)對公司的傷害?
5.如(ru)何避免(mian)辭工部屬影響(xiang)組織成員心態?
6.如何借助離職面談引(yin)導工作交(jiao)接(jie)正常化?
十、辭退面談技術(shu)
1.辭(ci)退(tui)是公司(si)*的風險,程序(xu)應當如何(he)設計(ji)?
2.何時(shi)是辭退*發(fa)布時(shi)機(ji)與面談時(shi)機(ji)?
3.辭退(tui)面(mian)談應當談些(xie)什(shen)么?
4.辭退時人資、警衛、用(yong)人單位三(san)方如(ru)何分工
5.應該如(ru)何管理(li)辭退風險?
個(ge)案(an)演練:
1.新(xin)進面談演(yan)練
2.衰退面談演練
3.晉升(sheng)面談(tan)演練(lian)
4.離職面談演練
5.辭退程序與面(mian)談演練(lian)
主管工作面談技術培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/234666.html
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