員工激勵與輔導技巧
講(jiang)師：劉寶慶 瀏(liu)覽(lan)次數：2541
課程描(miao)述INTRODUCTION
員工激勵與(yu)輔導技巧(qiao)培(pei)訓(xun)
培訓講師：劉寶(bao)慶
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱(gang)Syllabus
員工激勵與輔導技巧培訓
微利(li)時代(dai)，無(wu)論哪個行業(ye)都會面臨著(zhu)競(jing)爭(zheng)，企業(ye)的競(jing)爭(zheng)就是人(ren)才的競(jing)爭(zheng)。企業(ye)的興衰，關(guan)鍵(jian)在(zai)人(ren)，企業(ye)能否(fou)發展，在(zai)很大(da)程度(du)上取(qu)決(jue)于(yu)是否(fou)具備一支高素質(zhi)的管(guan)理(li)(li)團隊(dui)。中高層經理(li)(li)人(ren)對于(yu)企業(ye)的決(jue)策執行,效率提升,品質(zhi)監控(kong),安全預防,環境維(wei)護,有效的人(ren)員管(guan)理(li)(li),都起著(zhu)十分(fen)重要的作用。
然(ran)而(er)(er),由于大(da)多(duo)數的中(zhong)高層經理人(ren)的管理能(neng)力、業務經驗缺(que)乏，職業化素質(zhi)較低,由于沒有(you)接受過(guo)系統有(you)效(xiao)的培訓、他(她)們往往是技(ji)術和業務上的精英、管理上的弱者，會(hui)做事而(er)(er)不(bu)(bu)(bu)會(hui)帶隊(dui)伍，會(hui)溝通而(er)(er)不(bu)(bu)(bu)會(hui)激勵，會(hui)簡單的指導而(er)(er)不(bu)(bu)(bu)會(hui)系統培育(yu)，會(hui)工(gong)作而(er)(er)不(bu)(bu)(bu)會(hui)處理關(guan)系，個人(ren)技(ji)能(neng)強而(er)(er)不(bu)(bu)(bu)會(hui)利用資(zi)源,也不(bu)(bu)(bu)懂(dong)得團(tuan)隊(dui)合作。而(er)(er)本課(ke)程重(zhong)點在(zai)于培訓干部的激勵和培育(yu)下屬的能(neng)力和技(ji)巧(qiao)。
第(di)一講：人本(ben)管理(li)的激勵理(li)論及其應(ying)用
1、改(gai)善員工(gong)行為
2、掌握員工需求
案例：員工王小英的工作(zuo)沮喪(sang)和需(xu)求分析
3、激勵的原(yuan)理
4、管理者看待員工的6個忌(ji)諱
5、管理者對激勵(li)的認知(zhi)10個測試
6、現代激勵(li)的11個基(ji)本理(li)論(lun)(公平、挫折、歸因、強化、成就需要、雙因素、馬斯(si)洛需要層次(ci)論(lun)等)
7、如何將(jiang)激(ji)勵基本理論(lun)運用(yong)在車(che)間主任(ren)的日常工作中(zhong)?
案(an)例：員工調薪之(zhi)后(hou)反而有人(ren)離職、常(chang)(chang)常(chang)(chang)不愿加班(ban)，哪些理(li)論在(zai)起作用(yong)?如何解決這(zhe)些問題(ti)
第二講：工作中有效(xiao)激勵下屬的策(ce)略
1、員(yuan)工(gong)精神激(ji)勵技巧十(shi)二招(zhao)
2、針(zhen)對不同(tong)的員(yuan)工，如何使用(yong)不同(tong)的激勵技巧
3、如何(he)使(shi)用【三明(ming)治(zhi)】激勵法(fa)
案(an)例：員工吃到了，如何批評效果好(hao)
視頻案(an)例(li)：部屬的工作表現每況(kuang)愈下，如何激勵
4、什么(me)是(shi)負激勵
5、負(fu)激勵對部(bu)屬(shu)的(de)利弊
6、部屬激勵的(de)6項(xiang)原則(ze)
7、激勵的五種力量
8、管理者常犯(fan)的5種錯(cuo)誤(wu)激勵(li)
案(an)例：海(hai)爾(er)的激(ji)勵機制
9、80、90后(hou)員工的心理(li)分析
10、如何激勵(li)80、90后員工
11、如何(he)留(liu)住80、90后員工
13、管理者留(liu)住員(yuan)工(gong)的3大(da)事項，8大(da)技巧
視頻案例(li)：一分鐘激勵技巧
第三講：理解(jie)部屬(shu)與部屬(shu)激(ji)勵
測試小(xiao)游(you)戲：你有感受(shou)力嗎?
1、管(guan)理激勵機制(zhi)分析(xi)
1、了解你的團隊吧!
2、復合激勵模式(shi)
頭腦(nao)風(feng)暴：你常(chang)用的激(ji)勵方法
3、如何理(li)解部屬的行為
4、員工需要與滿足(zu)分析
案例：需求(qiu)不滿(man)所引起的行(xing)為
5、需求不滿(man)的(de)心(xin)理軌(gui)跡
6、激勵實(shi)戰“三寶”
1)、即時激(ji)勵
案例分享：即時激勵
2)、超預期激勵
3)、對手激勵
第四講：建立基于崗位勝任力(li)的下屬培育體系
1、下屬(shu)培(pei)養(yang)的三大體系
2、下屬培育(yu)的四大(da)意義
3、下屬培育的(de)六大誤區
4、崗位職責的描述(shu)方法(fa)
案例：崗位說明書的(de)內(nei)容
5、崗位的勝任(ren)能力要求
6、如(ru)何識別崗位應(ying)該具備(bei)的勝任能力
7、崗(gang)位的專業(ye)知識、崗(gang)位技能、核心(xin)能力三個圍(wei)度的定(ding)義與要求(qiu)
8、部(bu)屬(shu)現有專(zhuan)業知識、崗位技能(neng)(neng)、核心能(neng)(neng)力的盤點(dian)
9、識別部屬的(de)知識、技(ji)能、能力差(cha)距
10、建立崗位一(yi)體化的成長通(tong)道(dao)
11、崗位分層分級(ji)的一體化成長通道中，每一個層級(ji)應該具(ju)備什么能力
12、分(fen)層分(fen)級(ji)的課程體(ti)系建(jian)立
案例(li)：世界500強的分層(ceng)分級的課程體(ti)系研習
第五講：部屬培育的各(ge)項特(te)性掌握
1、各類型(xing)部屬培(pei)育的原則(ze)與目標
2、企業對員工培(pei)訓的盲(mang)點
3、不同(tong)類型的(de)(de)部屬的(de)(de)培訓
4、培(pei)育(yu)部(bu)屬的佳時(shi)機
5、一般(ban)員工的能力發展階(jie)段
6、如何(he)掌握(wo)有效學習曲(qu)線(xian)
7、一般主管常犯(fan)的培育(yu)誤區
第(di)六講(jiang)：部屬培(pei)育的系統(tong)方法
1、部屬訓練需求的分析與掌(zhang)握
2、掌(zhang)握培(pei)育的要點→如何實施OJT面談
3、人才(cai)的四種類型
4、人(ren)才(cai)培養的四大維(wei)度(du)
5、如(ru)何擬訂OJT訓練計劃
6、制定計(ji)劃的技能
7、時間管理技能
8、可能出錯的地方
9、其它所需要的(de)技能
10、具(ju)體展(zhan)開訓練
11、訓(xun)練成效追(zhui)蹤(zong)與(yu)評估(gu)
12、階(jie)段性培訓(xun)的工作(zuo)重(zhong)點
案例：世(shi)界500強(qiang)富士康的培(pei)育方法介紹
13、你選(xuan)擇哪一(yi)種教導方法?
14、教導(dao)法(fa)的準備與實(shi)施
15、教導部(bu)屬的管理流程
16、教導下屬的路徑和(he)方(fang)法(fa)
17、教練技術神秘(mi)嗎?
現場互動：測試你是(shi)否(fou)是(shi)教練型上司
第七講：部屬培育的(de)八大技巧
1、給予課(ke)題、賦(fu)予頭銜(xian)
2、工作指派與輪崗
3、善用會(hui)議和公司活動(dong)
4、成功的讀書會
5、活用個(ge)人面談
6、機(ji)會教育
7、啟發(fa)式
8、沙(sha)盤推(tui)演(yan)法
總結、布置作業
員工激勵與輔導技巧培訓
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