疫情下的員工職業素養
講師：呂娜 瀏覽次數：2583
課(ke)程描述INTRODUCTION
疫情下的員(yuan)工(gong)職業素養培(pei)訓(xun)
培訓講師：呂娜
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天(tian)
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
疫情下的員工職業素養培訓
【課程背景】
新型冠(guan)狀(zhuang)病(bing)毒(du)感(gan)染的(de)肺炎疫情(qing)還(huan)(huan)在繼續。以2003年非典為參照，疫情(qing)毫(hao)無疑問會對經濟造成嚴重影響。早在復工(gong)前，企業(ye)(ye)便開始對未來(lai)擔憂。而面(mian)對尚難預(yu)測的(de)“疫情(qing)還(huan)(huan)要持續多久”，復工(gong)后的(de)企業(ye)(ye)經營將面(mian)臨(lin)更大挑戰。
員工職業素養(yang)不再(zai)只是新(xin)(xin)入職員工的必修課(ke)，疫情面(mian)(mian)前，無論新(xin)(xin)老員工，職業素養(yang)都將再(zai)一(yi)次迎(ying)接挑(tiao)戰，成為嶄(zhan)新(xin)(xin)的話題(ti)。每一(yi)個人，都應該給“功勞薄(bo)”清零(ling)，以空杯心態，在大疫面(mian)(mian)前端正態度，重新(xin)(xin)學(xue)習職業素養(yang)，在最(zui)關(guan)鍵(jian)也(ye)最(zui)艱(jian)難的時期，與(yu)企業一(yi)同(tong)共渡難關(guan)。
【授課時長】1天，6小時/天
【課程收益】
幫(bang)助學員回顧員工必備的職業(ye)素養
了解(jie)疫(yi)情下需要做好(hao)的心理(li)準備
針對疫情下新的要求(qiu)和挑戰，著(zhu)重培養幾(ji)項突出職業(ye)素養
統籌(chou)疫情(qing)下(xia)員工面臨的職(zhi)業(ye)挑(tiao)戰和落地的解決(jue)方案。
【授課對象】企業各級領導及全體員工
【培(pei)訓方式】
給(gei)知識--培訓(xun)師經驗、積(ji)累、理論(lun)和行業底蘊(yun)。
給(gei)系統(tong)--幫助學(xue)員整(zheng)理思(si)路(lu)，用(yong)架構串聯經驗。
給(gei)體驗--用(yong)案例(li)模擬場(chang)景，高品質互動與共享。
給(gei)思(si)想--培訓師對疫情下職(zhi)業問(wen)題(ti)的(de)獨立思(si)考與見(jian)解。
給引(yin)導--用對話方式(shi)引(yin)導學員愉悅參與
【課程特色】
1、系(xi)統(tong)提(ti)高(gao)：通(tong)過有針對(dui)性(xing)的(de)專業(ye)梳理與訓練，全面(mian)提(ti)升企業(ye)員(yuan)工(gong)大(da)疫面(mian)前的(de)職業(ye)素養，對(dui)疫情后的(de)日常(chang)工(gong)作也會(hui)產生積極且深遠的(de)影響(xiang)。
2、可操作性：聚焦于(yu)疫情當下最亟待解決的問題，方(fang)法、技能及案例等均貼近實際，課后即可操作。
3、線上(shang)線下結合：通(tong)過理論(lun)講解、小組互動和視頻分享(xiang)等多種學(xue)習形式，讓學(xue)員在線上(shang)自(zi)由學(xue)習與交流，是(shi)一種可以帶入現實工作中的線上(shang)溝通(tong)即時模板。
【課程大綱(gang)】
模(mo)塊一(yi)：認知職(zhi)業素(su)養
一、職業素養的定(ding)義
1.什(shen)么是(shi)職業(ye)化(hua)的員工？
2.什(shen)么是職業道德(de)？
3.什么是工作規范？
4.什么是職業心態(tai)？
5.5S/6S與員工職業素養的關系？
二、“十星級(ji)”職業素養(yang)
1.企圖心(xin)
今天努力(li)工作是為了(le)(le)什么(me)？--為了(le)(le)子女、為了(le)(le)家庭、為了(le)(le)幸福！
除(chu)了錢之外你還(huan)圖(tu)什么？--馬(ma)斯(si)諾五大層次需求，人都(dou)是希(xi)望被尊重被認可的(de)，
請拿出我們對(dui)工(gong)作、對(dui)客戶、對(dui)企(qi)業、對(dui)家庭的責任心，我們將(jiang)收(shou)獲尊重與認可！
2.決(jue)心
如果(guo)(guo)下定了決心，則人(ren)定勝(sheng)天；如果(guo)(guo)沒有決心，則一(yi)顆細沙也會成為我們退縮的借口
3.積極主動
做好工作(zuo)積極主(zhu)動(dong)是最重要也是最關鍵的(de)因素-成(cheng)功人士的(de)習慣(guan)
4.充(chong)滿熱情
熱情(qing)的(de)感染力(li)
日本(ben)經營之神稻盛(sheng)和夫認為一個人(ren)在工作中成功的方程式：成功=人(ren)格理念X熱(re)情X能力，其中熱(re)情是(shi)發動機(ji)。
5.有愛心
世界(jie)上最無堅不摧的武器(qi)----要獲得別人的愛，首先要愛別人
6.熱愛學習
如何學習，深度學什么(me)？寬度又學什么(me)？學習能給你(ni)帶(dai)來(lai)什么(me)？
7.自信心
成功的(de)三(san)要素：信心(xin)、品格、知識
8.自(zi)律
懂(dong)得自律的(de)人(ren)，清楚(chu)自己的(de)本(ben)分，忠于職(zhi)守，嚴于律己，是(shi)每一個(ge)企業都歡迎的(de)好員工
9.頑強
沒有任何東西可以打敗我(wo)們，只(zhi)有我(wo)們自己
10.堅持不(bu)懈(xie)
人才與庸才的(de)分別(bie)就在于是否(fou)能夠堅(jian)持到底
模塊二：疫情(qing)下我(wo)為誰工作----職業心態(tai)篇
一、討(tao)論與(yu)引導
1、疫情(qing)下重新(xin)認識我(wo)們的工作
2、雖(sui)然SOHO，但你在為(wei)誰工作？
3、疫情下重新認識你的(de)(de)老板和他們的(de)(de)決定
4、雖(sui)然SOHO，但要以老板心態(tai)工作
二、疫情下更要以感(gan)恩心(xin)態工作
討論：疫情當(dang)前，都是壞消息，為什(shen)么要感恩？感恩什(shen)么？
感恩一切
1.感恩大自(zi)然(ran)的福佑
2.感恩父母的養育
3.感恩師(shi)長的教誨
4.感恩老板之栽培
5.感恩同事之互助(zhu)
工(gong)具(ju)：感(gan)恩墻
感(gan)悟：感(gan)恩(en)(en)是生命中最重要的(de)能(neng)量之一(yi)，也是企業凝(ning)聚力的(de)核心要素(su)。尤其在大疫面(mian)前，一(yi)群沒有(you)感(gan)恩(en)(en)心的(de)員工，未來不(bu)可能(neng)成為一(yi)個有(you)凝(ning)聚力和競爭力的(de)企業；一(yi)個沒有(you)感(gan)恩(en)(en)心的(de)員工，不(bu)可能(neng)擁有(you)陽光心態和發(fa)展前途。
模塊三：疫(yi)情下工作應盡(jin)的(de)義(yi)務-----職(zhi)業道德(de)篇
一、敬業是一種職業道德
1.疫情下的敬業精(jing)神是公司發展，共度經濟難(nan)關的基礎
2.困難時期，員工更要培養敬業的(de)工作習慣(guan)
二、樹立企(qi)業主人翁精神
1.疫(yi)情當前，在家辦公，但要把公司(si)當成(cheng)自己的家
2.雖不能至，心向往之
3.重新梳理主人翁意識，把自己(ji)當“老(lao)板”看
4.SOHO情勢下，布(bu)置(zhi)工(gong)作與(yu)復盤都較之前有延遲，更要求員工(gong)主動工(gong)作，超越老板的期待
三、忠誠(cheng)比(bi)能(neng)力(li)重要
1.什么是員工的忠誠？
2.大(da)疫面(mian)前(qian)，忠(zhong)誠勝于能(neng)力
3.忠誠是困難面(mian)前(qian)企(qi)業的(de)不離(li)不棄，員工(gong)的(de)有難同當(dang)。
疫情當前，企業根據《勞動法》不會(hui)在此期(qi)間裁員，工(gong)(gong)資給(gei)付情況也會(hui)與員工(gong)(gong)主動溝通聯系，確保雙方利益損(sun)失最小化。員工(gong)(gong)也有義務和企業同甘苦共(gong)患難(nan)，*程度(du)實(shi)現雙贏，共(gong)同迎接曙(shu)光的到來。
四(si)、對工作負責，就是對自己(ji)負責
1.負(fu)責是(shi)一個(ge)人的(de)基本責任和義務
2.疫情當前(qian)，勇于負責，鎖(suo)定(ding)責任(ren)，鎖(suo)定(ding)機會
3.堅守責任，尊重生命
4.面對困難，不(bu)找借口推卸責任
模塊四、疫情(qing)中堅(jian)持培(pei)養*的工作素(su)質----職業素(su)質篇
一、服從(cong)領導(dao)的安排
1.疫情(qing)當下，員工的(de)服從(cong)是企業(ye)執(zhi)行(xing)力的(de)需要。
2.沒有服從,團隊(dui)和公(gong)司(si)就無(wu)法運作。
二、以結(jie)果為導向，培養(yang)高效執行力(li)
1.不強調結果，企業(ye)何談執(zhi)行力(li)？更(geng)何況是在經濟環境堪憂的(de)疫情當下。
2.公(gong)司購買(mai)的是結(jie)果,不是勞動(dong)。
3.完成任務的(de)5W2H法則。
4.接受(shou)任務工(gong)具。
5.善于理解領導的(de)意圖,才能(neng)正確執行。在家辦(ban)公的(de)新(xin)模式下，高效(xiao)準確溝通顯(xian)得尤(you)為重要。
三、用業績來詮釋自己的價(jia)值
1.無論何時，業(ye)績是(shi)你加(jia)薪升職(zhi)的通行(xing)證。
2.不(bu)看過程，業績(ji)是硬(ying)道(dao)理(li)，困難時期才看出你的(de)真實價值。
3.拒(ju)絕借口，搬走(zou)業績道路上的(de)障礙。不(bu)(bu)要(yao)總拿(na)大環境不(bu)(bu)好說事，問題常在，而解決之(zhi)道只(zhi)掌握在少(shao)數人手里。
四、融(rong)入團隊，與公(gong)司共成長
1.與團隊共前(qian)(qian)進。疫情當前(qian)(qian)，更要大家擰做(zuo)一股繩。
2.雖然在(zai)家辦公，但是(shi)團隊不能散。幫助別人就(jiu)是(shi)幫助自己(ji)。
3.無(wu)法面對面溝(gou)通，更(geng)要求同存異，建立良好的同事關系。
疫情下的員工職業素養培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/233850.html
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