績效管理實戰
講師(shi)：曾江濤 瀏覽(lan)次數(shu)：2545
課程描述INTRODUCTION
績(ji)效管理實戰的培訓(xun)
培訓講師：曾(ceng)江濤(tao)
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：2天
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效管理實戰的培訓
課(ke)程(cheng)背景：
如何不以結婚(hun)為目(mu)的的戀愛(ai)就是耍(shua)流氓；同樣(yang)任(ren)何不以績效為目(mu)標工(gong)作管理(li)也是耍(shua)流氓。績效管理(li)是企業管理(li)的中心任(ren)務(wu)
績(ji)效(xiao)管理是一種對企(qi)(qi)業的(de)資源進(jin)行規劃(hua)、組織和(he)(he)使(shi)用，以達到某個(ge)目標并(bing)實現顧客期望(wang)的(de)過程(cheng)；而績(ji)效(xiao)考核只(zhi)是績(ji)效(xiao)管理的(de)一個(ge)關鍵環節。績(ji)效(xiao)管理是一個(ge)持(chi)續(xu)的(de)交(jiao)流過程(cheng)，通過持(chi)續(xu)交(jiao)流明確企(qi)(qi)業發展的(de)方向(xiang)和(he)(he)員工工作(zuo)的(de)方向(xiang)及程(cheng)度，為提(ti)升企(qi)(qi)業績(ji)效(xiao)和(he)(he)員工績(ji)效(xiao)助力(li)。績(ji)效(xiao)可分為員工績(ji)效(xiao)和(he)(he)組織績(ji)效(xiao),
.企業戰略(lve)目(mu)標的(de)實現，需要績效管(guan)理來保證，為企業未來的(de)發展奠定基礎；.
.企業需要提高執行力，可以通(tong)過績效管(guan)理來(lai)貫徹(che)要員(yuan)工做什么(me)就考核什么(me)的(de)思想；
.企(qi)(qi)(qi)業作績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)理(li)不(bu)(bu)(bu)只是簡(jian)簡(jian)單(dan)單(dan)建(jian)立一套KPI體系的事！說到底，績(ji)(ji)效(xiao)考核只是企(qi)(qi)(qi)業營運(yun)管(guan)理(li)的一個環節而已，績(ji)(ji)效(xiao)考核能(neng)不(bu)(bu)(bu)能(neng)在企(qi)(qi)(qi)業落地生根，能(neng)否“落到實(shi)(shi)處(chu)”幫企(qi)(qi)(qi)業解決現實(shi)(shi)問題、不(bu)(bu)(bu)斷(duan)提升競(jing)爭力，進(jin)而協助完成企(qi)(qi)(qi)業戰略(lve)目標，并使之成為一套永(yong)續(xu)經(jing)營的體制是關(guan)鍵！。
績效管理(li)的(de)核心是管理(li)；關(guan)鍵在部門管理(li)者的(de)績效管理(li)技能水平
課程目(mu)標：
1.摒棄傳統的舊觀念；理解績效管理的本質
2.掌握(wo)影響績效的因素(su)
3.熟(shu)悉績(ji)效(xiao)管理的流程(cheng)和關鍵(jian)績(ji)效(xiao)指標的提(ti)取
4.掌握績效(xiao)管理的設計方法
5.掌握(wo)績效面談的技巧
課程特(te)色(se)：
1.理(li)論與(yu)實操相結合
a)實(shi)戰(zhan)、實(shi)效、實(shi)用
b)講授式、案例式、互動式相互融合
課程時間：2-3天，6小時/天
授課對象：總經理、廠長、各部門經理、主管等。
課程內容：
第一講：績(ji)效(xiao)(xiao)考核(he)與績(ji)效(xiao)(xiao)管理
1.什么是(shi)績效
2.什么是績效(xiao)管理
3.績效(xiao)管(guan)理與績效(xiao)考核的區(qu)別
4.為什(shen)么要(yao)進(jin)行績(ji)效管理
5.認識(shi)實施績(ji)效管理對公司、經理、員(yuan)工(gong)的好處
6.目前績(ji)效管理(li)中(zhong)存在挑戰(zhan)（完善流程、傳統理(li)念(nian)、所需知識/技能、員(yuan)工意識）
7.績(ji)效管理的(de)三(san)大難題(ti).
.為什(shen)么(me)要搞(gao)績效管理(li)?.
.績效(xiao)考(kao)(kao)核考(kao)(kao)什么？怎(zen)么考(kao)(kao)？.
.績(ji)效管(guan)理管(guan)什(shen)么？怎么管(guan)？
8.績效(xiao)管理(li)的五大(da)關(guan)鍵(jian)決策
A,構建科(ke)學有效(xiao)評價指標體系，
.績效考核的思(si)路
.績(ji)效(xiao)考評的內容：業績(ji)；態(tai)度(du)（案(an)例(li)：員工系列；管理系列）；能力（案(an)例(li)）
.績效考(kao)核(he)指標建立(li)的(de)三大(da)對應工具：職位(wei)分析(xi)、KPI、BSC。
B,考評主體確認(ren)
C,選擇合理(li)的評價方法：
相對評價法（案例）
*評價(jia)法（案例）
D,根據評價指標、職位類別、職位等級確(que)定評價周(zhou)期(qi)
E,評價結果運(yun)用(yong)：培訓與能力開發；配置與職位變(bian)動；薪(xin)酬決策；解雇與提(ti)前退休；對招聘選(xuan)拔系統(tong)的檢驗；對工(gong)作設計合理性的檢驗。
第二講：績效(xiao)管理流程
1.績效指標考核(he)體系
2.績(ji)效(xiao)計劃
3.績效輔(fu)導(dao)
4.績效考核(he)與(yu)反饋
5.績效結(jie)果應用
第(di)三講：績效管(guan)理目標與績效計劃
1.目標威力(li)及案例(li)啟示：管理的本質：一切的管理在于(yu)達成目標。
2.完成目(mu)標計(ji)劃的有(you)效措施/動力
3.沒有(you)計劃(hua)絕不允許考核(he)（案例(li)）。
4.高目標產生(sheng)高績效。
5.管理者如何給下(xia)屬制定目(mu)標(biao)
6.目(mu)標(biao)的(de)類型(xing)：業績目(mu)標(biao)；職能目(mu)標(biao)
7.目(mu)標制定的原則：SMART（案例練習）
8.業績目(mu)標制(zhi)定：
.歷史數據；
.全面預算(suan)；
.行(xing)業(ye)數據
.職(zhi)能目標的提取
9.*目標管理的核心思想精髓
10.目標與部門；崗位(wei)KPI的(de)關系
11.部門管理(li)者的目標(biao)感的訓(xun)練
12.部門目標的(de)分解
13.目標確定后關鍵(jian)在(zai)細節(jie)
14.結果KPI和(he)過(guo)程KPI的選擇(ze)
15.如何制定詳細的績效計劃
16.如何將難以量化(hua)的(de)績(ji)效指標進行量化(hua)
第四講：部門主(zhu)管(guan)對考核結果的運用
1.業(ye)績(ji)考(kao)核結果運用
2.能力考(kao)核(he)結果(guo)運用
3.態度(du)考(kao)核結(jie)果運(yun)用
4.如何使考核結果與薪酬、獎金、晉升掛鉤
第五講(jiang)：績(ji)效輔(fu)導與績(ji)效面談
1.什么(me)是績效(xiao)輔(fu)導----是績效(xiao)改進的真正(zheng)核心
2.上司和下屬的角色(se)
3.績效輔導(dao)的意義
4.怎樣(yang)才是合格的輔(fu)導(dao)
5.影響員(yuan)工績效的三(san)要素
.愿不愿
.懂不懂
.會(hui)不(bu)會(hui)
6.在崗培訓（OJT）的流(liu)程和技巧
7.績效輔導(dao)的(de)現場演練和分析
8.績效(xiao)面談的誤區
9.改(gai)變觀(guan)念----績效面(mian)談的目的
10.績效面談(tan)的準備
11.績(ji)效面談的氣氛
12.在績效面談中如(ru)何灌輸正(zheng)能量
13.現(xian)場(chang)游戲與現(xian)場(chang)演練
績效管理實戰的培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/233423.html
已開課(ke)時間Have start time
- 曾江濤
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