團隊建設與溝通協作
講師：張習寧(ning) 瀏覽(lan)次數：2545
課程描(miao)述INTRODUCTION
團(tuan)隊建(jian)設與(yu)溝(gou)通協作培訓
培訓講師：張習(xi)寧
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
團隊建設與溝通協作培訓
培訓對象(xiang)
各部(bu)門經理、主管、辦公室、銷售(shou)、行政、財(cai)務等協調人員(yuan)
培訓方式
通過大量、漸進的活動、案例分析，雙向溝通、疑(yi)難(nan)解答、針對性講解、參與(yu)式研討等歐美式研修方(fang)式
課程大綱
前言：培訓與(yu)教育(yu)的區別
第一部分：團隊(dui)建設的前提
1.企業文化與企業制度(du)之間的關系
2.企(qi)業(ye)文(wen)化—企(qi)業(ye)目標---企(qi)業(ye)制度之間(jian)的關系
3.團隊(dui)建設與(yu)企業價值觀之間的關(guan)系(xi)
4.價值觀訓練：新諾亞方(fang)舟
5.如何正確面(mian)對與理(li)解企業(ye)內不同員工的價(jia)值觀(guan)
6.價值觀(guan)--大處統一，小處尊重
第(di)二部分：高效團隊建(jian)設的步驟(zou)
1.贏在起跑線---選對(dui)人最重要---如何設定崗位的素質模(mo)型(xing)
2.團隊建(jian)設的60%、30%、10%
3.如(ru)何設(she)定崗位
4.職責、目標與計劃在團(tuan)隊(dui)建(jian)設(she)中的價值
5.育人的方式與階段(duan)
6.團隊的結構化能力與(yu)木桶原則
7.團(tuan)隊的激(ji)勵、跟進(jin)、團(tuan)隊的留人(ren)
第三部分：高績效團(tuan)隊的合作的六大要素
1.團隊(dui)(dui)合作訓練—*團隊(dui)(dui)如何工作？
2.團(tuan)隊(dui)合(he)作的條件與團(tuan)隊(dui)合(he)作的六大要素
3.團隊合作中可能遇到的(de)問題分解
4.團(tuan)隊(dui)合作(zuo)中如何克服困難(nan)達(da)成共識
5.團隊合(he)作的過程控制手段
第四部(bu)分：個人目標(biao)與團(tuan)隊目標(biao)如何(he)統(tong)一
1.成(cheng)功？---我(wo)們(men)的見解
2.目(mu)標與方法的關(guan)系
3.目標訓練
4.什么是目標(biao)？如何稱得上(shang)是目標(biao)？
5.目標管理(li)的流(liu)程
6.如何設(she)定目(mu)標統一各(ge)部(bu)門計(ji)劃
7.如何(he)進行工作計劃目標設定(ding)與標準分解(jie)
第(di)五部分(fen)：團(tuan)隊中的(de)分(fen)工合作
1.團隊成員測試(shi)
2.團隊成(cheng)員的八(ba)大角(jiao)(jiao)色—如何但(dan)任好不(bu)同角(jiao)(jiao)色的要求
3.案例分析(xi)：團(tuan)隊中領(ling)導的任務與職責素(su)養
4.錄像(xiang)：團(tuan)隊中(zhong)的(de)好領導的(de)特點
5.案例分析(xi)：團隊中(zhong)的執行者的任務
6.不同特點(dian)的團隊成員的優點(dian)與弱點(dian)
第六部分：跨部門溝通的技巧
1.溝通為什么對團隊(dui)合作很重要(yao)
2.團隊(dui)合(he)作中(zhong)常見的障礙分析
3.跨部門溝通中常見的問題
4.有(you)效的溝通技(ji)巧(qiao)
5.如何通過高效的溝通技巧解決團(tuan)隊問題
6.團隊間溝通的(de)PAC模式
7.問卷測試：不同類(lei)型人的溝通(tong)風格
第(di)七部分：團(tuan)隊中溝通
1.如何與平(ping)級進行(xing)溝(gou)通 案(an)例分析
2.如何與(yu)上級溝通 案例分析
3.如何與下級進行溝(gou)通 案例分析
4.如何(he)與不(bu)同類型(xing)的人進行人際(ji)溝(gou)通
第八部分：團隊(dui)沖突的解決
1.沖突(tu)的起因與(yu)種類(lei)
2.解(jie)決沖突的思路與4步伐
3.訓練—問題解決
4.團隊內(nei)部沖突的化(hua)解與防范管理
第九部分：團隊發展的階段與溝通對策
團隊發展的(de)五個階段，團隊的(de)特點與合作(zuo)對策(ce)
團隊發(fa)展階段中成員的需求與管理方式
團隊發展階(jie)段一：實戰案(an)例訓(xun)練1—感覺差異
團隊發展(zhan)階段二：實戰(zhan)案例訓練2—漸入佳境
團(tuan)隊發展階段三(san)：實(shi)戰案(an)例訓練3—純熟默切
團隊建設與溝通協作培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/233059.html
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