激勵與輔導
講師:張習寧(ning) 瀏覽(lan)次(ci)數:2623
課程描述INTRODUCTION
激勵與輔(fu)導培訓班(ban)
培訓講師:張習(xi)寧(ning)
課程價格:¥元(yuan)/人
培訓天數:2天
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
激勵與輔導培訓班
培(pei)訓對象
各部門中層管理人員
培訓方式
通(tong)過(guo)大量、漸進的活動、案(an)例分析,雙(shuang)向溝通(tong)、疑難解(jie)答、針對性講解(jie)、參(can)與式(shi)研討(tao)等形式(shi),使學員(yuan)在兩天的時(shi)間里深刻感受到銷售技(ji)巧(qiao)行為,令受訓人員(yuan)終身難忘。全部引用歐美式(shi)研修方式(shi)。
課程(cheng)大(da)綱(gang)
前言:培訓與(yu)教育的區別
第一(yi)部分:管理者角色轉變
錄(lu)像:管理者(zhe)的困(kun)惑
從專業(ye)人員走(zou)向(xiang)管理(li)者轉變(bian)過程
管理者在企業中的位置與扮演(yan)的角色
管理(li)者在(zai)企(qi)業發展過程中(zhong)的作用與所(suo)需具(ju)備的觀念
中層(ceng)經(jing)理常見的思想與管(guan)理誤區(qu)
現(xian)代環境(jing)變化下對管理提出的挑戰
中(zhong)層(ceng)管理者(zhe)是經營者(zhe)的(de)替身
作(zuo)為經營者替身的(de)三項(xiang)準則
如何(he)在工作中扮演好經營(ying)者替身
第(di)二部分:員工激(ji)勵基本理論(lun)
激(ji)勵的(de)意(yi)義,激(ji)勵的(de)誤區—為什么很多領導不會激(ji)勵
案例討論:兩個(ge)小女孩只有一個(ge)橘子
激勵的源頭(tou)?
需求的三大特點
常用(yong)的激勵原理
激(ji)勵(li)(li)的需(xu)求理論(lun)、激(ji)勵(li)(li)的動態(tai)理論(lun)、激(ji)勵(li)(li)的情景理論(lun)
第(di)三部分:有效(xiao)激勵實(shi)用的(de)方法
管理者常用的激勵方式(shi)
管(guan)理激勵(li)的百寶箱
如何給下屬送禮(li)更有效
四(si)種不同類型的下(xia)屬特點(dian)
如何有(you)效(xiao)激勵四類下屬
第四部(bu)分:員(yuan)工輔(fu)導
管(guan)理者的責任—下(xia)屬(shu)的教練(lian)
為什么要(yao)輔導(dao)下屬?輔導(dao)員工的重要(yao)性
教練式經(jing)理應該擔任的職責(ze)
輔導員工的方式(shi)---自我啟發、教育訓練(lian)、在職培養
工(gong)作中輔導的四個步驟
輔導(dao)員工前、過程中、輔導(dao)后管理者的關鍵任務(wu)
有效輔導(dao)下屬的方法---協(xie)同拜訪
協同(tong)拜訪(fang)客(ke)戶的六大步驟
協同拜訪后如何啟(qi)發下屬
第五部分(fen):輔導員(yuan)工—教練技術
根據(ju)不同的員工需(xu)求進行輔導---如何劃(hua)分員工的階段(duan)
決定員工完成任務的條件
衡(heng)量員工發展的兩把尺子
四(si)個不同階段的下屬需(xu)求
不同階段的(de)員工如何進行有(you)效的(de)輔導
兩種不同的領導(dao)行(xing)為(wei)
四(si)種不同管(guan)理(li)風格(ge)
不同風格(ge)實(shi)施(shi)要(yao)點
第六部分:團隊(dui)當(dang)中問題員工(gong)的(de)管理
何為(wei)問題(ti)員工
問(wen)題員工對管理工作的危害
團隊(dui)當成(cheng)8種常遇到的問題員(yuan)工
小組討論:問題員工管理的實(shi)戰方法
深入講解問題員工(gong)管理的方法
第七部分:管(guan)理人(ren)員如何建(jian)設(she)高績(ji)效的團隊(dui)
團隊績效不良的(de)原(yuan)因分析(xi)
高績(ji)效團隊(dui)合(he)作提升績(ji)效的6點要(yao)素
如(ru)何組(zu)建(jian)一個高(gao)績效的團隊的步驟與方(fang)法
針(zhen)對不同團隊發展階段如何(he)采用不同的管理(li)方(fang)式提升績效水(shui)平
如(ru)何提高團隊間合作的組(zu)織程序與方法
團隊沖(chong)突(部門間)的處理流程(cheng)與方法
第八部分:團隊(dui)階段式管理
團隊發展的(de)層次與階段(duan)
團隊各(ge)階段(duan)的(de)特點與風格
領導團隊應該(gai)注意的(de)問(wen)題與(yu)三大(da)黃(huang)金法則(ze)
情景案例訓練---領導(dao)者應該如何促進(jin)團隊(dui)的發展(zhan)
感覺差異、漸入佳境、純熟默契
游戲---領(ling)導(dao)應擔任的領(ling)導(dao)者與執(zhi)行者的角色(se)
激勵與輔導培訓班
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